Lista de verificación: Por qué necesita un socio de soluciones de aprendizaje con experiencia en acceso al mercado y reembolso
La capacidad de aplicar el conocimiento y la experiencia especializados prepara a su equipo para las evoluciones de la industria
Sin embargo, no todos los proveedores de soluciones de aprendizaje son iguales. El programa adecuado debe aprovechar la economía de la salud, el acceso a los mercados y los expertos en la materia de reembolso en un entorno de colaboración.
Evalúe esta lista de verificación para evaluar los atributos clave de un proveedorde soluciones de aprendizaje de acceso a los mercados y reembolso . ¿Su socio actual de formación y desarrollo ofrece lo siguiente?
Currículo basado en la evidencia. ¿El contenido de la formación se basa en un enfoque basado en la evidencia? Para algunas empresas biofarmacéuticas, especialmente las emergentes, cuyo personal ya está al límite, realizar un análisis de necesidades suele ser una tarea difícil. Ahí es donde un socio de soluciones de aprendizaje puede intervenir. Un socio de soluciones de aprendizaje debe transformar la evidencia científica y la inteligencia de mercado para diseñar, desarrollar e implementar programas de capacitación personalizados para satisfacer las necesidades de su equipo.
Análisis e interpretación de los datos. ¿El plan de estudios de formación se basa en datos? Un socio de soluciones de acceso al mercado y aprendizaje especializado hace las preguntas correctas sobre los datos para proporcionar análisis procesables sobre el programa. Las evaluaciones posteriores a la capacitación mostrarán el impacto de los nuevos aprendizajes a lo largo del tiempo. Los cambios en el comportamiento del personal que producen resultados para la empresa son los indicadores clave de rendimiento (KPI) más importantes a la hora de evaluar el éxito del programa.1
Compromiso con los estudiantes adultos en sus propios términos. ¿Su socio de soluciones de aprendizaje tiene en cuenta el diseño curricular eficaz y las necesidades y capacidades únicas del alumno adulto? La combinación del aprendizaje basado en problemas, la interacción en grupos pequeños y la gamificación ayuda a que los conceptos se mantengan. Su personal establecerá conexiones significativas entre los aprendizajes y las situaciones que encuentran en su día a día.
Comprensión de la complejidad del producto y del mercado. ¿Su socio de soluciones de aprendizaje ofrece experiencia en contenido de comercialización complejo? Trabajar con un proveedor de soluciones de aprendizaje de reembolso y acceso al mercado ofrece acceso a expertos en la materia que comprenden las necesidades únicas de los pagadores y los miembros del personal de oficina que trabajan para garantizar el acceso a los productos para sus pacientes. Busque un socio de soluciones de aprendizaje con un profundo conocimiento de estos segmentos de clientes y la experiencia para desarrollar contenido de capacitación que permita a su personal satisfacer sus necesidades.
Comprensión del ecosistema de soporte de productos. ¿El plan de estudios de formación tiene en cuenta a otros miembros del equipo matriciales críticos, como los enlaces con las ciencias médicas, los gestores de reembolsos sobre el terreno, los gestores de cuentas y el personal de servicios de asistencia al paciente? La formación biofarmacéutica tradicional se centra exclusivamente en las ventas, pero todo el equipo debe prepararse para abordar con confianza los posibles desafíos de acceso al mercado o reembolso.
Personalización a la población de pacientes. ¿Su socio de soluciones de aprendizaje tiene los conocimientos necesarios para poner al día de forma eficiente y eficaz a los miembros del equipo sobre las barreras de acceso específicas de los pacientes y cómo superarlas? Al entrar en nuevos mercados, es fundamental comprender la singularidad de las poblaciones de pacientes. La formación y el desarrollo pueden respaldar los esfuerzos educativos detrás de los lanzamientos de productos, con un socio que tenga experiencia con los matices del acceso al mercado biofarmacéutico y el reembolso como opción estratégica.
Una comprensión de los cambios en la industria y las nuevas regulaciones. ¿Está optimizado el plan de formación para tener en cuenta el panorama sanitario en constante cambio? Su personal debe comprender la complejidad de cuestiones como la Ley de Reducción de la Inflación (IRA) o el Intercambio de Información previo a la aprobación y comunicar con éxito las regulaciones que afectarán a sus partes interesadas.
Construcción de confianza basada en el conocimiento. ¿Su socio de soluciones de aprendizaje se involucra y educa mientras genera confianza en los equipos de atención al cliente? En el nuevo modelo de biofarma, ¿la industria biofarmacéutica está contratando equipos internos de reembolso sobre el terreno? Traer a un socio con un conocimiento profundo y específico del reembolso demuestra la competencia de los facilitadores a su personal. Aprender de los expertos les permitirá sentirse seguros de su base de conocimientos.
Auditoría de habilidades duras requeridas para el crecimiento. ¿Su personal tiene los conocimientos necesarios para ejecutar estrategias relacionadas con los pagadores? Un socio de soluciones de aprendizaje con un conocimiento profundo del funcionamiento interno del reembolso, la compra y facturación, la farmacia especializada y otras consideraciones clave para sus clientes puede analizar las brechas de competencia de los miembros del equipo en esas áreas y planificar la estrategia de capacitación adecuada.Referencia
1.Graham , R. El aprendizaje y el desarrollo son la clave para el cumplimiento en las ciencias de la vida. PharmExec.com. 29 de junio de 2022. Consultado el 2 de febrero de 2023. Disponible en: https://www.pharmexec.com/view/learning-and-development-is-the-key-to-compliance-in-life-sciences
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