Logística y almacenamiento

Servicios de cumplimiento de pedidos

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Sistemas robustos para cumplir con cualquier requisito de cumplimiento de pedidos

Ofrecemos servicios de cumplimiento de pedidos de servicios sanitarios rápidos y respaldados por tecnología para productos farmacéuticos, adaptados para satisfacer las necesidades y la escala de fabricantes de todos los tamaños. Una vez que se reciben los pedidos, utilizamos productos de IT de vanguardia para recoger, envasar y enviar productos farmacéuticos a sus destinos.

Al aprovechar nuestra amplia experiencia en logística y almacenamiento, satisfacemos las necesidades de los fabricantes con una calidad constante y un alcance global. Nuestro equipo entrega productos con precisión, y reconoce nuestra responsabilidad de asegurarnos de que los pacientes puedan acceder a los medicamentos cuando y donde los necesiten.

  • Eficacia: La tecnología avanzada optimiza las operaciones, minimiza los errores y proporciona seguimiento e información en tiempo real.
  • Escalabilidad: Ajústese fácilmente a los diferentes volúmenes de pedidos, adaptándose a las fluctuaciones estacionales. Crezca y entre en nuevos mercados sin comprometer la calidad ni los niveles de servicio.
  • Flexibilidad: Nuestros sistemas admiten varios grupos de productos, tipos de pedidos, cantidades (unidades individuales a pallets completos) y controles de temperatura.

Características y servicios

Nuestro proceso de gestión de pedidos está meticulosamente diseñado para ofrecer precisión, eficiencia y fiabilidad en el manejo de productos farmacéuticos. Nuestro compromiso con nuestros clientes se refleja en cada paso de nuestro proceso de gestión de pedidos, y garantiza que nuestros clientes reciban un servicio de alta calidad y la entrega oportuna de sus productos.
El proceso de recogida y embalaje es un componente crucial del cumplimiento de los pedidos que implica la selección (recogida) y la preparación (embalaje) de los productos para su envío a los clientes. Los clientes se benefician de la reducción de errores, tiempos de entrega de pedidos más rápidos y un embalaje seguro que protege los productos durante el tránsito. Con nuestra experiencia en la recogida y el embalaje, ayudamos a los clientes a entregar los productos correctos en el lugar correcto, a tiempo, y donde y cuando los necesiten.
Minimice las interrupciones en su cadena de suministro con nuestro proceso fluido y eficiente para gestionar las devoluciones de productos. Con un enfoque en la precisión y el cumplimiento, ayudamos a los clientes a gestionar las devoluciones con facilidad, ya sea debido a retiradas de productos, inventario caducado u otras necesidades. Al simplificar el proceso de devoluciones, ayudamos a los clientes a reducir costes, mantener el cumplimiento normativo y concentrarse en sus operaciones comerciales principales, al tiempo que creamos una experiencia de cadena de suministro unificada y optimizada.
Nuestros asociados de servicio al cliente con alto nivel de formación tienen experiencia en el apoyo a varios modelos de estrategias de distribución de mercado, con la capacidad de recibir pedidos por teléfono, fax, correo electrónico e intercambio electrónico de datos (EDI). 

Soluciones

Estados Unidos, Europa

Servicios de envasado por contrato y agrupación

Proporcionamos embalajes listos para la venta minorista para los clientes finales, lo que garantiza que todos sus productos estén listos para la venta tan pronto como lleguen a su destino.

Estados Unidos, Canadá, Europa, Australia

Soluciones completas desde el pedido hasta el cobro

Subcontrate los complejos procesos logísticos y financieros aprovechando la experiencia, la tecnología y la infraestructura de Cencora para aumentar la eficiencia, reducir los errores y mejorar la gestión del flujo de caja.

Estados Unidos, Canadá, Europa

Devoluciones y logística inversa

No permita que los productos devueltos ralenticen su negocio. Nuestra herramienta le permite ver las devoluciones en tiempo real, ofrece evaluaciones de crédito oportunas y cuenta con conciliación de notas de débito para facilitar el procesamiento.

Estados Unidos, Europa

Serialización de productos farmacéuticos

Las sólidas soluciones de seguimiento y autenticación mejoran la seguridad de los productos y combaten la falsificación en toda la cadena de suministro, lo que le ayuda a cumplir los requisitos normativos.

Global

Soluciones tecnológicas de logística de terceros

Obtenga visibilidad completa, automatización e información basada en datos con nuestro conjunto de herramientas para optimizar su cadena de suministro, mejorar la eficiencia y entregar productos de manera fiable.

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Aborde las posibles barreras de acceso y aumente la velocidad de la terapia con nuestro conjunto de servicios de apoyo al paciente farmacéutico.

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