Auftragsabwicklungsdienste

Wir erweitern aktiv unsere Inhalte für die folgenden Lösungen. Bitte schauen Sie bald wieder vorbei, um die neuen Seiten zu erkunden:

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Wir sind für Sie da, beantworten gern Ihre Fragen und unterstützen Sie bei Ihren Logistik- und Lageranforderungen.

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Robuste Systeme für alle Anforderungen an die Auftragsabwicklung

Wir bieten schnelle, technologiegestützte Auftragsabwicklungsdienste für pharmazeutische Produkte, die auf die Bedürfnisse und die Größe von Herstellern jeder Größe zugeschnitten sind. Beim Eingang von Bestellungen verwenden wir modernste IT-Produkte, um pharmazeutische Produkte zu kommissionieren, zu verpacken und an ihren Bestimmungsort zu versenden.

Dank unserer umfassenden Logistik- und Lagererfahrung erfüllen wir die Anforderungen der Hersteller mit gleichbleibender Qualität und globaler Reichweite. Unser Team liefert Produkte mit Präzision und ist sich unserer Verantwortung bewusst, dafür zu sorgen, dass Patienten, wann und wo sie dies benötigen, Zugang zu Medikamenten haben.

Effizienz: Fortschrittliche Technologie rationalisiert Abläufe, minimiert Fehler und bietet Verfolgung und Einblick in Echtzeit.
Skalierbarkeit: Einfache Anpassung an unterschiedliche Auftragsvolumina unter Berücksichtigung saisonaler Schwankungen. Bauen Sie Ihr Unternehmen aus und erschließen Sie neue Märkte, ohne Kompromisse bei der Qualität oder dem Kundenservice einzugehen.
Flexibilität: Unsere Systeme unterstützen verschiedene Produktgruppen, Auftragsarten, Mengen (einzelne Einheiten bis hin zu vollen Paletten) und Temperaturregelungen.

Funktionen und Dienstleistungen

Auftragsverwaltung

Unser Auftragsverwaltungsprozess ist sorgfältig auf Genauigkeit, Effizienz und Zuverlässigkeit bei der Handhabung pharmazeutischer Produkte ausgelegt. Unser Engagement für unsere Kunden spiegelt sich in jedem Schritt unserer Auftragsverwaltung wider und stellt sicher, dass unsere Kunden einen qualitativ hochwertigen Service und die pünktliche Lieferung ihrer Produkte erhalten.

Kommissionier- und Verpackungsaktivitäten

Der Kommissionier- und Verpackungsprozess ist eine entscheidende Komponente der Auftragsabwicklung, die die Auswahl (Kommissionierung) und Vorbereitung (Verpackung) von Produkten für den Versand an Kunden umfasst. Kunden profitieren von weniger Fehlern, schnelleren Auftragsdurchlaufzeiten und einer sicheren Verpackung, die die Produkte während des Transports schützt. Mit unserer Pick-and-Pack-Expertise helfen wir unseren Kunden, die Produkte, wo und wann sie benötigt werden, pünktlich an den richtigen Ort zu liefern.

Retourenmanagement

Minimieren Sie Unterbrechungen Ihrer Lieferkette mit unserem nahtlosen und effizienten Prozess für die Abwicklung von Produktrücksendungen. Mit dem Fokus auf Genauigkeit und Compliance helfen wir unseren Kunden, Retouren problemlos zu verwalten – unabhängig davon, ob dies auf Produktrückrufe, abgelaufene Lagerbestände oder andere Anforderungen zurückzuführen ist. Durch die Vereinfachung des Retourenprozesses helfen wir Kunden, Kosten zu senken, die Compliance aufrechtzuerhalten und sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, während wir eine einheitliche und optimierte Lieferkette schaffen.

Kundendienst

Unsere hochqualifizierten Kundendienstmitarbeiter haben Erfahrung in der Unterstützung verschiedener Modelle von Marktvertriebsstrategien und können Bestellungen per Telefon, Fax, E-Mail und elektronischem Datenaustausch (EDI) annehmen.

Lösungen

Vereinigte Staaten, Europa

Co-Packing- und Bündelungs-Services

Wir bieten Einzelhandelsverpackungen für Endkunden und stellen sicher, dass alle Ihre Produkte regalfertig sind, sobald sie ihren Bestimmungsort erreichen.

Erfahren Sie mehr über Co-Packing-Services

Vereinigte Staaten, Kanada, Europa, Australien

Vollständige Order-to-Cash-Lösungen

Lagern Sie komplexe Logistik- und Finanzprozesse aus und nutzen Sie die Expertise, Technologie und Infrastruktur von Cencora, um die Effizienz zu steigern, Fehler zu reduzieren und das Cashflow-Management zu verbessern.

Erfahren Sie mehr über Order-to-Cash

Vereinigte Staaten, Kanada, Europa

Retouren- und Rücknahmelogistik

Lassen Sie nicht zu, dass zurückgegebene Produkte Ihr Geschäft verlangsamen. Mit unserem Tool können Sie Retouren in Echtzeit anzeigen, zeitnahe Bonitätsprüfungen durchführen und einen Lastschriftabgleich für eine einfache Verarbeitung bereitstellen.

Erfahren Sie mehr über Rücksendungen

Vereinigte Staaten, Europa

Pharmazeutische Serialisierung

Robuste Rückverfolgungs- und Authentifizierungslösungen verbessern die Produktsicherheit und bekämpfen Fälschungen in der gesamten Lieferkette, sodass Sie die gesetzlichen Anforderungen erfüllen können.

Erfahren Sie mehr über Serialisierung

Globales

Logistiktechnologielösungen von Drittanbietern

Gewinnen Sie durchgängige Transparenz, Automatisierung und datengestützte Erkenntnisse mit unseren Tools, um Ihre Lieferkette zu optimieren, die Effizienz zu steigern und Produkte zuverlässig zu liefern.

Erfahren Sie mehr über Logistiktechnologie

Entdecken Sie unsere Kompetenzen

Unterstützung der Arzneimittelforschung und klinischen Entwicklung

Rationalisieren Sie den Arzneimittelentwicklungsprozess und minimieren Sie das Risiko bei der Markteinführung neuer Therapien mit unseren Beratungs- und Supportlösungen.

Erfahren Sie mehr über die Arzneimittelforschung

Unterstützung bei der Kommerzialisierung

Schaffen Sie die Grundlage für eine erfolgreiche Produkteinführung und beschleunigen Sie Ihre weltweite Markteinführung mit strategischen, integrierten und proaktiven Lösungen.

Erfahren Sie mehr über die Vermarktung

Unterstützung von Patientenzugang und Therapietreue

Beseitigen Sie potenzielle Zugangshindernisse und beschleunigen Sie den Therapiebeginn mit unserem Angebot an pharmazeutischen Patientenunterstützungsdiensten.

Erfahren Sie mehr über Patientenunterstützung

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