Artikel
Wenn Sie Ihre Erstattung vor Ort ergänzen und auf das Team zugreifen, profitieren Sie am meisten
Vier Herausforderungen, bei deren Bewältigung Ihnen ein zusätzliches Außendienstteam helfen kann
4-minütige Lesezeit
Das Außendienstteam für Kostenerstattung und Zugang Ihres Biopharmaunternehmens arbeitet mit den Leistungserbringern und ihren Mitarbeitern zusammen, um ihnen zu helfen, zu verstehen, wie sie Erstattungsprobleme erkennen und angehen und Hindernisse für die Therapie von Patienten überwinden können.
Aber es gibt Zeiten, in denen Ihr Außendienstteam einen zusätzlichen Schub braucht.
Vielleicht erhöht ein neues Produkt oder eine neue Indikation plötzlich den Bedarf an Unterstützung vor Ort. Oder vielleicht benötigen Sie ein laufendes Backup, um Vakanzen abzudecken. Die Problemlösungsfähigkeiten und -erfahrungen, die Sie mit einem zusätzlichen Außendienstteam schnell ergänzen können – kurz- oder langfristig – geben Ihnen die Flexibilität, Ihre Ziele zu erreichen.
Aber es gibt Zeiten, in denen Ihr Außendienstteam einen zusätzlichen Schub braucht.
Vielleicht erhöht ein neues Produkt oder eine neue Indikation plötzlich den Bedarf an Unterstützung vor Ort. Oder vielleicht benötigen Sie ein laufendes Backup, um Vakanzen abzudecken. Die Problemlösungsfähigkeiten und -erfahrungen, die Sie mit einem zusätzlichen Außendienstteam schnell ergänzen können – kurz- oder langfristig – geben Ihnen die Flexibilität, Ihre Ziele zu erreichen.
Hier sind vier Möglichkeiten, wie ein Team für ergänzende Kostenerstattung und Zugang Ihrem Biopharma-Unternehmen helfen kann, den Marktzugang erfolgreich zu gestalten.
Einführung eines neuen Produkts
Es gibt viele Möglichkeiten, wie ein zusätzliches Außendienstteam die Erstattungsherausforderungen im Zusammenhang mit einer neuen Produkteinführung unterstützen kann. So könnte es sich beispielsweise fortlaufend auf Ihr neues Produkt konzentrieren, während sich Ihr bestehendes internes Außendienstteam weiterhin auf Ihr bestehendes Produktportfolio konzentriert. Alternativ kann ein zusätzliches Team den Erstattungsprozess Ihres neuen Produkts vorübergehend unterstützen, während Ihr internes Außendienstteam das neue Produkt in sein Portfolio integriert. Oder ein zusätzliches Team kann Ihr bestehendes Portfolio unterstützen, während sich Ihr internes Team auf den Rückerstattungsprozess Ihres neuen Produkts konzentriert. Ein flexibles, ergänzendes Teammodell kann Ihnen die Unterstützung bieten, die am besten zu Ihrer spezifischen Einführungsstrategie passt.Neue oder erweiterte Indikation für ein bestehendes Produkt
Eines Ihrer bestehenden Produkte könnte eine neue oder erweiterte Indikation erhalten, was den Bedarf an Einbindung und Aufklärung der Anbieter erhöhen kann. Die zusätzliche Anzahl von Mitarbeitern durch ein erfahrenes zusätzliches Außendienstteam kann Ihr internes Außendienstteam unterstützen, das durch das verstärkte Engagement und die Schulung der Anbieter während der Einführung einer neuen oder erweiterten Indikation möglicherweise überfordert ist.Änderungen des Kostenträgers
Wenn eine neue Kostenträgerrichtlinie eingeführt wird – insbesondere in Ihren wichtigsten Marktbereichen – benötigen Anbieter und ihre Mitarbeiter möglicherweise Hilfe beim Verständnis der Änderung. Beispielsweise können Änderungen bei den Kontrollen für das Zahlernutzungsmanagement dazu führen, dass das Engagement und die Schulung der Anbieter verstärkt werden müssen, um den Anbietern bei der Navigation durch einen neuen Genehmigungsprozess für Zahler zu helfen. Sie können ein zusätzliches Team bereitstellen, um Ihr internes Team bei der Bewältigung des Anstiegs der Nachfrage nach Support und Schulungen zu unterstützen.Ein Bedarf an allgemeiner Datensicherung
Wenn Ihr internes Außendienstteam regelmäßig mit Personal- und Vakanzproblemen konfrontiert ist, kann ein zusätzliches Team Ihnen helfen, auf die Anbieter zu reagieren. Ein zusätzliches Team kann Ihr internes Außendienstteam mit erfahrenem Vollzeit-Support ergänzen, insbesondere wenn es nahtlos in Ihr Zugriffsteam integriert ist.Auch die Moral des Teams kann durch diesen Ansatz gestärkt werden. Die Ergänzung Ihres internen Teams verschafft seinen Mitgliedern etwas Luft zum Atmen. Betrachten Sie es als strategische Personalplanung, die sich mit der Fluktuation befasst, ohne die verbleibenden Teammitglieder und vorhandenen Ressourcenzu überlasten.
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie die Effektivität der Unterstützung bei der Kostenerstattung vor Ort mit einem zusätzlichen Team steigern können, lesen Sie unsere Fallstudie.
