Good Neighbor Pharmacy erhält "höchste Kundenzufriedenheit mit Apothekenketten" von J.D. Power 

VALLEY FORGE, Pennsylvania (USA) - Heute Good Neighbor Pharmacy – ein nationales unabhängiges Apothekennetzwerk, das über AmerisourceBergen – gab bekannt, dass das Unternehmen als "Höchste Kundenzufriedenheit mit Kettenmedikamenten" eingestuft wurde Store Pharmacies" in der J.D. Power 2019 U.S.Pharmacy Study. Dies ist das achte Mal, dass Good Neighbor Pharmacy diese Auszeichnung in den letzten 10 Jahren erhalten hat Jahre.

"Die Studie bestätigt Was wir heute über das Gesundheitswesen wissen: Patienten vertrauen der Versorgung, die sie erhalten in ihrer lokalen, unabhängigen Apotheke erhalten und sie als einzigartige Destination im Gesundheitswesen", sagte Brian Nightengale, President, Good Neighbor Pharmacy und SVP, Community & Specialty Pharmacy, AmerisourceBergen. "Wie der Apotheker Rolle in der Patientenversorgung wächst, ist es entscheidend, dass sie daran arbeiten, und besser mit ihren Patienten kommunizieren können. bei AmerisourceBergen und Good Neighbor Pharmacy entwickeln wir Tools und Programme, die es ermöglichen, unabhängigen Apothekern die Möglichkeit, ihre einzigartigen Geschichten zu erzählen und gleichzeitig mögliche Zeit für die Betreuung."

In diesem Jahr hat die Good Neighbor Pharmacy die Die höchste Gesamtzufriedenheit bei den Apothekenketten. Good Neighbor Pharmacy erhielt eine Punktzahl von 914, während der Durchschnitt bei 842 lag. Darüber hinaus belegte Good Neighbor Pharmacy in fünf Faktoren den höchsten Rang: Rezept Bestell- und Abfüllvorgang; Apotheker; Mitarbeiter, die keine Apotheker sind; Kosten Wettbewerbsfähigkeit; und speichern.

Der Kunde Die Anerkennung von Dienstleistungen folgt auf die kürzliche Vorstellung neuer Tools durch AmerisourceBergen, die Apotheken dabei helfen, sich mit Kunden auf neue und sinnvolle Weise zu erschließen. Zu diesen Instrumenten gehört die Medikamenteneinnahme Support, ein Marktanalysebericht und erweiterte digitale Marketing-Services. Die Ressourcen Apothekern Lösungen anzubieten, die in ihre bestehenden Arbeitsabläufe passen, und sie in die Lage versetzen, starke Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen.
Die U.S. Pharmacy Study, die bereits zum elften Mal durchgeführt wird, misst Kundenzufriedenheit bei stationären und Versandapotheken. Die 2019 Die Studie basiert auf den Antworten von 12.059 Apothekenkunden, die ein Verschreibung in den drei Monaten vor dem Erhebungszeitraum von Mai bis Juni 2019.

Um mehr über Good Neighbor Pharmacy zu erfahren, besuchen Sie mygnp.com. Lernen mehr über J.D. Power bei JDPower.com.

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