Proč je FormularyDecisions® správnou volbou pro zapojení plátců v oblasti biofarmacie

Biofarmaceutické společnosti, které se snaží maximalizovat svou spolupráci s osobami s rozhodovací pravomocí v oblasti zdravotní péče (HCDM), zjišťují, že digitální kanály přidávají značnou synergii k tradičním osobním schůzkám a marketingovým iniciativám plátců. Terénní průzkum provedený divizí Xcenda společnosti AmerisourceBergen zjistil, že 80 procent HCDM si myslí, že zapojení digitálních plátců je zásadní.

FormularyDecisions^® byl navržen speciálně tak, aby uspokojil rostoucí poptávku plátců po informacích o produktech v reálném čase. Zabezpečená online platforma usnadňuje výměnu informací mezi biofarmaceutickými společnostmi a komunitou zabývající se rozhodováním o předpisech. FormularyDecisions poskytuje podrobné informace o produktu, od předběžného schválení až po uvedení na trh. HCDM a další zúčastněné strany v oblasti receptur využívají web k přístupu k úložišti vědeckých zdrojů založených na důkazech, výzkumných produktů a poskytování informací o tom, jak vnímaná hodnota produktu ovlivňuje umístění receptury.

Výhody používání FormularyDecisions

FormularyDecisions umožňuje biofarmaceutickým společnostem spolupracovat s HCDM během celého životního cyklu produktu. Představuje více než 269 milionů krytých životů, včetně více než 95 procent komerčních, 90 procent Medicare a více než 50 procent Medicaid.

Biofarmaceutické společnosti těží z používání FormularyDecisions tím, že umožňují HCDM mít přístup k informacím o produktech na vyžádání. Vzhledem k bezpečnosti platformy nabízí FormularyDecisions také vyhovující a efektivní způsob podpory výměny informací před schválením (PIE) a sdílení ekonomických informací o zdravotní péči (HCEI) s plátci. Stránka zároveň poskytuje biofarmaceutickým společnostem bezkonkurenční informace o trhu o všem, od konkurence až po zkušenosti koncových uživatelů. Mezi hlavní výhody patří:

Zvýšení angažovanosti: Platforma FormularyDecisions usnadňuje zapojení komunity plátců, pomáhá budovat silnější úroveň povědomí o značkách a produktech a vytváří příležitosti k budování vztahů s plátci.

Zvyšování povědomí: HCDM se stále více spoléhají na digitální kanály, pokud jde o aktuální informace o produktech. FormularyDecisions doplňuje tradiční kanály a umožňuje biofarmaceutickým výzkumníkům, vedoucím pracovníkům a marketérům identifikovat a spojit se s klíčovými osobami s rozhodovací pravomocí v oblasti zdravotní péče.

Získání přehledu o trhu plátců: Databáze FormularyDecisions poskytuje biofarmaceutickým společnostem bezkonkurenční přehled o tom, jak HCDM vnímají jejich produkt. Přímá zpětná vazba od HCDM v reálném čase umožňuje biofarmaceutickým společnostem lépe porozumět vnímání plátců a zdokonalit produkty i produktový marketing pro optimální výsledky na trhu.

Konkurenční výhody pro biofarmaceutické společnosti

Plátci stále častěji posuzují produkty s dostatečným předstihem před uvedením na trh a očekávají zapojení ze strany biofarmaceutických společností. FormularyDecisions umožňuje biofarmaceutickým společnostem oslovit osoby s rozhodovací pravomocí v oblasti zdravotní péče v rané fázi životního cyklu produktu. To usnadňuje přístup ke spolehlivým informacím o výrobcích a pomáhá plátcům činit informovaná rozhodnutí.

Vývoj a prodej produktů jsou stále více založené na spolupráci než kdykoli předtím. FormularyDecisions umožňuje biofarmaceutickým společnostem oslovit co nejširší publikum HCDM. Obousměrný tok informací navíc podporuje trvalou angažovanost. Výsledkem je stálý proud dat a poznatků z průzkumu trhu, které mohou pomoci zlepšit produkty a marketing.

Zatímco některé biofarmaceutické společnosti se snaží vybudovat své vlastní online produktové kanály, FormularyDecisions poskytuje plug-and-play přístup k velké komunitě kvalifikovaných osob s rozhodovací pravomocí v oblasti zdravotní péče. Větší společnosti také těží ze standardizace jinak izolovaných produktů a produktových marketingových týmů na společné platformě.

FormularyDecisions vyrovnává podmínky pro menší společnosti, které jej často používají jako primární mechanismus zapojení plátců. V jedné případové studii společnost Xcenda zjistila, že malá biotechnologická firma byla schopna překonat konkurenci firmy z žebříčku Fortune 500 tím, že využila plného přístupu k platformě FormularyDecisions. 1 Biotechnologická firma vytvořila více kontaktů s platícími zákazníky a usnadnila větší zapojení do své značky než její větší biofarmaceutický konkurent.

Řešení produktového marketingu na míru

Vzhledem k tomu, že každá biofarmaceutická společnost má jedinečné potřeby, je platforma FormularyDecisions vysoce přizpůsobitelná. Podnikoví uživatelé mají často na webu pět nebo více produktů v daném okamžiku. Počet produktů, uživatelských licencí a platformových modulů, které výrobce používá, závisí na konkrétních potřebách a preferencích každé společnosti a jejího portfolia.

Tři klíčové komponenty platformy FormularyDecisions jsou Centrum zdrojů, elektronická dokumentace a řídicí panel přehledů:

Centrum zdrojů:Centrum zdrojů je digitální úložiště, které společnostem umožňuje zpřístupnit všechny své podpůrné dokumenty týkající se konkrétního produktu celé komunitě FormularyDecisions. Díky tomu jsou informace o produktech snadno dostupné pro HCDM, zlepšuje se viditelnost značky a produktu a pomáhá usnadnit hodnocení produktů a zpětnou vazbu.

Elektronická dokumentace: Elektronická dokumentace umožňuje plátcům přístup ke kompletní dokumentaci o výrobku společnosti. HCDM si mohou prohlížet důležité informace, poskytovat zpětnou vazbu a mají možnost spolupracovat přímo s výrobcem. Systém sleduje zapojení HCDM a poskytuje analýzy související s jejich aktivitami.

Panel přehledů: Jednou z nejcennějších funkcí na portálu FormularyDecisions je Insights Dashboard, který obsahuje metriky o aktivitě plátců a o tom, jak plátci vnímají produkty, viditelné pouze pro předplatitele výrobce. To zahrnuje srovnávací hodnocení mezi produktem odebírající společnosti a produkty konkurence.

Strategická podpora

Zatímco platforma nadále nabízí předplatné produktů a la carte, které je primárně samoobslužné, podnikové předplatné poskytuje celé spektrum komplexní podpory od specializovaného týmu zkušených biofarmaceutických odborníků Xcenda. To zahrnuje strategické poradenství a pomoc biofarmaceutickým společnostem optimalizovat používání platformy a rozvíjet strategické iniciativy, které jsou konzistentní napříč různými produkty.

Služba v bílých rukavičkách je přidanou hodnotou účasti na podnikové úrovni na platformě FormularyDecisions. Je přizpůsoben tak, aby vyhovoval specifickým potřebám každého výrobce a produktu. Podpora se může značně lišit v závislosti na potřebách výrobce, ale mezi běžné činnosti patří vývoj strategie zapojení HCDM, generování komunikačních materiálů pro interní nebo terénní využití, ad hoc reporting a kreativní podpora materiálů načtených na platformu.

V konečném důsledku FormularyDecisions vyplňuje jedinečnou mezeru v ekosystému zdravotní péče tím, že umožňuje zapojení digitálních plátců. Tato platforma by měla být součástí vícekanálové strategie zapojení plátců, která biofarmaceutickým společnostem poskytuje přístup k vysoce kvalifikované komunitě plátců, kteří aktivně vyhledávají informace, jako jsou důkazy z reálného světa, klinické pokyny a projekce využití pacientů. Poskytnout osobám s rozhodovací pravomocí ve zdravotnictví online přístup k důkazům a zdrojům, které potřebují, je spolehlivý způsob, jak si udržet konkurenční výhodu. 

Odkaz

1. Získání pozornosti plátců prostřednictvím digitálních inovací. AmerisourceBergen. 20. září 2020. Přístup 11. července 2022. K dispozici online na https://www.xcenda.com/insights/case-study-gaining-payer-attention-through-digital-innovation