Článek

Budování odolnějšího ekosystému distribuce léčiv

V tomto článku se zabýváme strategiemi, které společnost Cencora uplatňuje, aby zajistila bezpečný a konzistentní tok léků od výrobců až k místu péče. 

Dokonalost dodavatelského řetězce

Jako společnost jsme si zvykli na plné regály. Ve zdravotnictví "plné regály" znamenají, že lékárny mohou připravovat chemoterapii podle plánu, komunitní ordinace mohou léčit pacienty bez změny termínu a pacienti mohou podstoupit terapii bez přerušení.  

To svědčí o efektivitě moderních dodavatelských řetězců, které poskytly bezprecedentní výrobní kapacitu a přístup ke zboží.  

Efektivita má však své limity. Systémy optimalizované z hlediska rychlosti a nákladů jsou často ze své podstaty křehké. Praktiky, jako je doručování just-in-time a single sourcing, ponechávají malý prostor pro narušení. Složitá a globální povaha dnešních dodavatelských řetězců zároveň zvyšuje riziko selhání infrastruktury, přírodních katastrof, geopolitických třenic a dalších lokálních událostí.  

Výsledkem je přetrvávající zranitelnost vůči úzkým místům dodávek. Podle Business Continuity Institute téměř 80 % organizací zaznamenalo za posledních 12 měsíců alespoň jedno narušení dodavatelského řetězce.

V této souvislosti vstoupil farmaceutický dodavatelský řetězec do nové fáze. Na rozdíl od zpožděné dodávky spotřební elektroniky může mít narušení zdravotnického dodavatelského řetězce okamžité důsledky pro péči o pacienty, provoz nemocnic a veřejné zdraví. Může mít také dopad na výrobce prostřednictvím urychlení nákladů a rizik pro integritu výrobků, zejména u terapií citlivých na teplotu. V tomto prostředí se odolnost stala stejně důležitou jako efektivita, protože narušení je v konečném důsledku pociťováno v místě péče.

Odolnost jako nový standard

Odolnost ovlivňuje, zda poskytovatelé mohou poskytovat léčbu podle plánu a zda pacienti dostávají léčbu bez prodlení nebo přerušení. Nejprve si definujme "odolnost". Odolnost dodavatelského řetězce je provozní schopnost postavená na třech vzájemně se doplňujících prvcích:

  • Předvídání potenciálních narušení, aby týmy mohly reagovat dříve, než problémy eskalují 
  • Absorpce narušení tak, aby provoz pokračoval bez ohrožení integrity služeb nebo produktu
  • Obnova, aby se dodavatelský řetězec rychle a konzistentně vracel ke stabilnímu výkonu 

Ve zdravotnictví závisí odolnost na přístupu nebo dostupnosti terapií tam, kde a kdy jsou potřeba, aby rozhodnutí o péči nebyla omezena nabídkou. Na rozdíl od pohotovostních plánů, které jsou obvykle reaktivní a dočasné, je odolnost zabudována do každodenního provozu – prostřednictvím disciplinovaných procesů, diverzifikovaných strategií získávání a distribuce a schopnosti plánovat dopředu na základě signálů z reálného světa. To pomáhá zúčastněným stranám pracovat s větší stabilitou v měnících se podmínkách. 

Pro poskytovatele a lékárny znamená odolnost méně substitucí, méně času stráveného správou nevyřízených objednávek a předvídatelnější pracovní postupy. Výrobcům umožňuje jasnější signály poptávky a stabilnější plánování. A pro pacienty je to o včasném a konzistentním přístupu k předepsané léčbě. 

Odolnost je obzvláště důležitá ve farmaceutickém průmyslu, a to vzhledem k několika sbližujícím se trendům. Růst pokročilých, specializovaných a teplotně citlivých terapií zkomplikoval manipulaci. Očekávání ohledně předvídatelnosti a transparentnosti zároveň rostou s tím, jak se dodavatelské řetězce stávají složitějšími. V reakci na to se průmysl posouvá od efektivity just-in-time k designu orientovanému na odolnost.

Zlepšení přístupu k léčivým přípravkům

Jak tedy vypadá odolný design ve společnosti Cencora? Naší hlavní zásadou je snížit tření pro lidi, kteří systém používají každý den. To zahrnuje týmy výrobců, kteří plánují uvedení na trh a zásoby, manažery lékáren a materiálů, kteří spravují protokoly o nedostatku, lékaře koordinující léčbu a pacienty čekající na terapii. 

Zde jsou některé z našich iniciativ s vysokou prioritou.  

Distribuční infrastruktura nové generace

Společnost Cencora nedávno oznámila plány investovat 1 miliardu dolarů do svého dodavatelského řetězce v USA. To zahrnuje nová distribuční centra v Ohiu a Kalifornii spolu s významným rozšířením kapacity chladicího řetězce v našem závodě v Dothanu v Alabamě.  

Tyto investice, které staví na stávající síti více než 25 domácích distribučních center, mají za cíl vytvořit další kapacitu, redundanci a geografickou rovnováhu, což podpoří stabilní přístup k lékům po celé zemi.

Jak se vyvíjí poptávka, síť se může škálovat a přizpůsobovat, aniž by byla ohrožena spolehlivost. Tyto investice také přispívají k místní ekonomice tím, že vytvářejí nové pozice a rozšiřují příležitosti v rámci naší distribuční sítě.

Automatizace a pokročilá logistická technologie 

Nová distribuční zařízení společnosti Cencora budou zahrnovat robotické manipulační systémy, umělou inteligenci a autonomní mobilní roboty pro zvýšení přesnosti a propustnosti. Tyto funkce doplňují stávající investice do skladových systémů s podporou RFID, pokročilých platforem pro vyřizování objednávek a nástrojů pro sledování a komunikaci v reálném čase. S rozšiřováním automatizace v celé naší síti jsou tyto technologie navrženy tak, aby doplňovaly naši pracovní sílu tím, že zvyšovaly bezpečnost, snižovaly manuální zátěž a umožňovaly týmům soustředit se na činnosti s vyšší hodnotou. Společnost Cencora zároveň pokračuje v investicích do školení a programů zvyšování kvalifikace, které připravují zaměstnance na práci s pokročilými systémy a přizpůsobují se vyvíjejícím se provozním potřebám. Tyto investice podporují jak inovace, tak dlouhodobý rozvoj pracovních sil v celé naší distribuční síti. 

Z našeho pohledu technologie slouží jako stabilizátor v období provozního vytížení. To zahrnuje diverzifikovanou dopravní strategii s flexibilním plánováním tras a logistickým přehledem, která pomáhá udržovat kontinuitu i v případě narušení jízdních pruhů. Důraz je kladen spíše na předvídatelný a spolehlivý pohyb produktu než na rychlost jako takovou. Pro výrobní partnery, poskytovatele a lékárny to znamená jasnější a přesnější přehled o zásobách, dodacích lhůtách a dalších důležitých informacích o distribuci.

Provozní připravenost jako základní schopnost 

Ve společnosti Cencora je plánování kontinuity běžnou součástí běžného podnikání. Pokročilé předpovědní systémy pomáhají předvídat narušení, včetně událostí souvisejících s počasím, a umožňují dřívější koordinaci napříč provozem a nákupem, což pomáhá zmírnit dopad na navazující provoz. Zařízení jsou vybavena záložním napájením a dalšími ochrannými opatřeními pro zachování kontinuity. Komplexní bezpečnostní opatření chrání systémy a integritu dat. Pravidelná cvičení havarijní připravenosti připravují týmy tak, aby účinně reagovaly, aniž by přecházely do samostatného režimu provozu. Stejně důležité je, že odolná realizace závisí na zkušených týmech; Udržení a rozvoj distribučních talentů pomáhá zachovat bezpečnost, konzistenci a každodenní spolehlivost, na kterou se zákazníci spoléhají. Rozsáhlá narušení, jako jsou přírodní katastrofy, mimořádné události v oblasti veřejného zdraví nebo geopolitické události, vyžadují koordinovanou reakci v celém ekosystému zdravotní péče. 

Společně toto úsilí podporuje jasnou a včasnou komunikaci s partnery z řad výrobců a zákazníky z řad poskytovatelů o očekávaných dopadech, alternativních možnostech a harmonogramu obnovy. Silné partnerství napříč dodavatelským řetězcem je nezbytné pro udržení přístupu v obdobích rozsáhlého narušení.

Integrita a důvěra produktu

Bezpečnost pacientů a důvěra zákazníků závisí na integritě produktu. Bezpečná manipulace, regulace teploty a sledovatelnost jsou základními součástmi dodavatelského řetězce společnosti Cencora. Pokročilé monitorovací systémy sledují podmínky skladování v reálném čase, zatímco chlazené obaly v souladu s ISTA pomáhají udržovat požadované podmínky během přepravy.  

Jako jeden z prvních distributorů, který zavedl serializaci a ověřování na úrovni jednotek podle zákona o bezpečnosti dodavatelského řetězce léčiv (DSCSA), rozšířila společnost Cencora tyto možnosti na desítky tisíc poskytovatelů zdravotní péče.  

Pro poskytovatele a lékárny to podporuje bezpečnější a efektivnější pracovní postupy přijímání a ověřování. U pacientů posiluje ochranu před padělanými nebo neoprávněnými přípravky a posiluje důvěru v léčivé přípravky, na které se spoléhají.  

Programy na zmírnění nedostatku léků a zajištění přístupu pacientů

Omezení a nedostatek dodávek zůstávají přetrvávajícími problémy v celém farmaceutickém průmyslu. Aby týmy Cencora zmírnily jejich dopad, neustále monitorují změny v poptávce a nabídce a pomocí prediktivní analýzy včas identifikují rizika a proaktivně jednají v rámci globálního farmaceutického trhu. Úzce spolupracujeme s dodavateli, abychom posoudili kapacitu a odpovídajícím způsobem reagovali na zajištění přístupu pacientů, ať už zajištěním dalších zásob od stávajících partnerů nebo aktivací alternativních, předem kvalifikovaných zdrojů. 

Společnost Cencora zavádí řadu inovativních strategií inventarizace, jejichž cílem je pomoci zmírnit narušení a zachovat kontinuitu péče během období omezení. Například program Sure Supply poskytuje zdravotnickým systémům okamžitý přístup k šestiměsíčním bezpečnostním zásobám kritických léků, zatímco program Fair Share Allocation využívá historická data o nákupech ke spravedlivé distribuci produktů a pomáhá udržovat přístup mezi jednotlivými místy péče. Tyto a další přístupy šité na míru umožňují společnosti Cencora pružně reagovat na měnící se podmínky dodávek a potřeby pacientů. 

Cencora jako velkoobchodník také pomáhá posilovat koordinaci napříč ekosystémem zdravotní péče tím, že poskytuje jednotné datové prostředí, které zlepšuje viditelnost a podporuje informovanější rozhodování. Sdílením aktuálních informací o dodávkách a trhu od výrobců na místa péče, předáváním signálů poptávky v reálném čase zpět výrobcům a umožněním lepšího přehledu o úrovni zásob a výkonnosti produktů pomáháme zúčastněným stranám rychleji a efektivněji reagovat na vznikající výzvy.

Politika a prosazování opatření k posílení odolnosti 

Odolný farmaceutický dodavatelský řetězec nemůže vybudovat žádná organizace sama a veřejná politika hraje důležitou roli při utváření podmínek pro stabilní přístup k lékům. Společnost Cencora podporuje politické přístupy, které posilují odolnost a pomáhají snižovat frekvenci a dopad nedostatku léků, včetně partnerství veřejného a soukromého sektoru, která umožňují vytvářet rezervní zásoby pro základní generika náchylná k nedostatku, pobídek, které podporují výrobu aktivních farmaceutických složek (API) v USA a zároveň podporují rozmanitost dodavatelů, udržitelnou dynamiku úhrad pro lékárny a poskytovatele a vhodné sdílení dat, které zlepšuje viditelnost a umožňuje aktivnější přístup Plánování. 

Jak se vyvíjí prostředí zdravotní péče, vyvíjejí se i zákony a předpisy, které ji upravují. Když vstoupí v platnost nové požadavky, v celém dodavatelském řetězci často dochází k křivce učení, protože zúčastněné strany upravují procesy a systémy. S cílem minimalizovat narušení během těchto přechodů tým Cencora pro veřejnou politiku a advokacii v USA aktivně zapojuje tvůrce politik do záležitostí, které podporují transparentnost, bezpečnost a efektivitu, a zároveň sleduje vývoj legislativy a regulace, který by mohl ovlivnit naše zákazníky, náš provoz a širší odvětví. 

Když vstoupí v platnost důležité požadavky, jako je zákon o bezpečnosti dodavatelského řetězce léčiv (DSCSA) nebo ustanovení zákona o snížení inflace (IRA), poskytujeme zdroje a proaktivní komunikaci, které zákazníkům pomáhají orientovat se ve změnách a zachovat kontinuitu. Tím, že se i nadále intenzivně zapojujeme do vývoje veřejné politiky a legislativy, pomáháme podporovat regulační prostředí, které podporuje silnější a odolnější farmaceutický dodavatelský řetězec.  

Usnadnění přístupu v nepředvídatelném světě

Svět medicíny se nezjednodušuje. Vědecké objevy budou pokračovat. Technologie se budou neustále vyvíjet. A napětí mezi efektivitou a odolností bude přetrvávat, což bude vyžadovat, aby dodavatelské řetězce dosáhly rovnováhy tam, kde za normálních podmínek fungují efektivně a zároveň si zachovávají schopnost odolávat narušení. 

Přístup společnosti Cencora, který je založen na neustálých investicích, provozní disciplíně a závazku k inovacím, je navržen tak, aby se této realitě postavil čelem. Neustále investujeme do lidí, procesů a technologií, abychom posílili bezpečnou a spolehlivou distribuci a pomohli léčbám dostat se tam, kde jsou potřeba. Strategie, které dnes zavádíme, se zaměřují na provoz dodavatelského řetězce, který je připraven na budoucnost, aby se pacienti mohli spolehnout na nepřetržitý přístup k lékům, které potřebují. 
Zdroj:
Business Continuity Institute, "Nejnovější zpráva BCI odhaluje, že eskalující narušení dodavatelského řetězce vede ke zvýšenému mapování úrovní a využívání pojištění", 2. října 2024.
Pokud chcete prodiskutovat potřeby vaší organizace související se bezpečnou a spolehlivou distribucí léčiv, jsme tu, abychom vám pomohli. Neváhejte se obrátit na svého obchodního zástupce společnosti Cencora nebo navštivte naši kontaktní stránku a začněte diskutovat s naším týmem. 

Související zdroje

Bílá kniha

Demystifikace čtyř běžných mylných představ o speciálních distribučních kanálech

Článek

Osvědčené postupy pro snížení WAC

Článek

Orientace v komerční logistice: Klíčové úvahy pro začínající výrobce buněčných a genových terapií