Articol
Construirea unui ecosistem de distribuție farmaceutică mai rezilient
În acest articol, explorăm strategiile adoptate de Cencora pentru a menține fluxul de medicamente în siguranță și consecvent de la producători la punctul de îngrijire.
Excelența lanțului de aprovizionare
Ca societate, ne-am obișnuit cu rafturile pline. În domeniul sănătății, "rafturile pline" înseamnă că farmaciile pot pregăti chimioterapia la timp, cabinetele comunitare pot trata pacienții fără reprogramare, iar pacienții pot urma terapie fără întrerupere.
Aceasta este o dovadă a eficienței lanțurilor de aprovizionare moderne, care au oferit o capacitate de producție fără precedent și acces la bunuri.
Dar eficiența are limitele ei. Sistemele optimizate pentru viteză și cost sunt adesea în mod inerent fragile. Practici precum livrarea just-in-time și aprovizionarea unică lasă puține marje de perturbare. Între timp, natura complexă și globală a lanțurilor de aprovizionare de astăzi crește expunerea la defecțiuni ale infrastructurii, dezastre naturale, fricțiuni geopolitice și alte evenimente localizate.
Rezultatul este o vulnerabilitate persistentă la blocajele de aprovizionare. Potrivit Institutului de continuitate a afacerii, aproape 80% dintre organizații au experimentat cel puțin o întrerupere a lanțului de aprovizionare într-o perioadă recentă de 12 luni.i
Aceasta este o dovadă a eficienței lanțurilor de aprovizionare moderne, care au oferit o capacitate de producție fără precedent și acces la bunuri.
Dar eficiența are limitele ei. Sistemele optimizate pentru viteză și cost sunt adesea în mod inerent fragile. Practici precum livrarea just-in-time și aprovizionarea unică lasă puține marje de perturbare. Între timp, natura complexă și globală a lanțurilor de aprovizionare de astăzi crește expunerea la defecțiuni ale infrastructurii, dezastre naturale, fricțiuni geopolitice și alte evenimente localizate.
Rezultatul este o vulnerabilitate persistentă la blocajele de aprovizionare. Potrivit Institutului de continuitate a afacerii, aproape 80% dintre organizații au experimentat cel puțin o întrerupere a lanțului de aprovizionare într-o perioadă recentă de 12 luni.i
În acest context, lanțul de aprovizionare farmaceutic a intrat într-o nouă etapă. Spre deosebire de o expediere întârziată de electronice de larg consum, o întrerupere a lanțului de aprovizionare medicală poate avea consecințe imediate pentru îngrijirea pacienților, operațiunile spitalicești și sănătatea publică. De asemenea, poate afecta producătorii prin accelerarea costurilor și a riscurilor de integritate a produselor, în special pentru terapiile sensibile la temperatură. În acest mediu, reziliența a devenit la fel de critică ca și eficiența, deoarece întreruperile sunt resimțite în cele din urmă la punctul de îngrijire.
Reziliența ca nou standard
Reziliența influențează dacă furnizorii pot livra tratamentul conform planificării și dacă pacienții primesc terapii fără întârzieri sau întreruperi. În primul rând, să definim "reziliență". Reziliența lanțului de aprovizionare este o capacitate operațională bazată pe trei elemente complementare:
În domeniul sănătății, reziliența se reduce la accesul sau disponibilitatea terapiilor acolo unde și când sunt necesare, astfel încât deciziile de îngrijire să nu fie limitate de ofertă. Spre deosebire de planurile de urgență, care sunt de obicei reactive și temporare, reziliența este încorporată în operațiunile zilnice - prin procese disciplinate, strategii diversificate de aprovizionare și distribuție și capacitatea de a planifica din timp pe baza semnalelor din lumea reală. Acest lucru ajută părțile interesate să opereze cu o mai mare stabilitate în contextul condițiilor în schimbare.
Pentru furnizori și farmacii, reziliența înseamnă mai puține înlocuiri, mai puțin timp în gestionarea comenzilor restante și fluxuri de lucru mai previzibile. Pentru producători, permite semnale de cerere mai clare și o planificare mai stabilă. Iar pentru pacienți, este vorba despre accesul în timp util și consecvent la tratamentele prescrise.
Reziliența este deosebit de importantă în domeniul farmaceutic, datorită mai multor tendințe convergente. Dezvoltarea terapiilor avansate, specializate și sensibile la temperatură a făcut ca manipularea să fie mai complicată. În același timp, așteptările pentru predictibilitate și transparență cresc pe măsură ce lanțurile de aprovizionare devin mai complicate. Ca răspuns, industria trece de la eficiența just-in-time la designul orientat spre reziliență.
- Anticiparea potențialelor întreruperi, astfel încât echipele să poată răspunde înainte ca problemele să escaladeze
- Absorbția întreruperii, astfel încât operațiunile să continue fără a compromite integritatea serviciului sau a produselor
- Redresare, astfel încât lanțul de aprovizionare să revină rapid și constant la performanțe stabile
În domeniul sănătății, reziliența se reduce la accesul sau disponibilitatea terapiilor acolo unde și când sunt necesare, astfel încât deciziile de îngrijire să nu fie limitate de ofertă. Spre deosebire de planurile de urgență, care sunt de obicei reactive și temporare, reziliența este încorporată în operațiunile zilnice - prin procese disciplinate, strategii diversificate de aprovizionare și distribuție și capacitatea de a planifica din timp pe baza semnalelor din lumea reală. Acest lucru ajută părțile interesate să opereze cu o mai mare stabilitate în contextul condițiilor în schimbare.
Pentru furnizori și farmacii, reziliența înseamnă mai puține înlocuiri, mai puțin timp în gestionarea comenzilor restante și fluxuri de lucru mai previzibile. Pentru producători, permite semnale de cerere mai clare și o planificare mai stabilă. Iar pentru pacienți, este vorba despre accesul în timp util și consecvent la tratamentele prescrise.
Reziliența este deosebit de importantă în domeniul farmaceutic, datorită mai multor tendințe convergente. Dezvoltarea terapiilor avansate, specializate și sensibile la temperatură a făcut ca manipularea să fie mai complicată. În același timp, așteptările pentru predictibilitate și transparență cresc pe măsură ce lanțurile de aprovizionare devin mai complicate. Ca răspuns, industria trece de la eficiența just-in-time la designul orientat spre reziliență.
Consolidarea accesului la medicamente
Deci, cum arată designul rezilient la Cencora? Un principiu călăuzitor al nostru este de a reduce fricțiunile pentru oamenii care folosesc sistemul în fiecare zi. Aceasta include echipele de producători care planifică lansările și inventarul, managerii de farmacii și materiale care gestionează protocoalele de deficit, clinicienii care coordonează tratamentul și pacienții care așteaptă terapie.
Iată câteva dintre inițiativele noastre prioritare.
Iată câteva dintre inițiativele noastre prioritare.
Infrastructură de distribuție de ultimă generație
Cencora a anunțat recent că intenționează să investească 1 miliard de dolari în lanțul nostru de aprovizionare din SUA. Aceasta include noi centre de distribuție în Ohio și California, împreună cu o extindere semnificativă a capacității lanțului frigorific la unitatea noastră din Dothan, Alabama.
Bazându-se pe o rețea existentă de peste 25 de centre de distribuție interne, aceste investiții urmăresc să creeze capacitate suplimentară, redundanță și echilibru geografic, susținând accesul stabil la medicamente la nivel național.
Pe măsură ce cererea evoluează, rețeaua se poate extinde și se poate adapta fără a compromite fiabilitatea. Aceste investiții contribuie, de asemenea, la economiile locale prin crearea de noi roluri și extinderea oportunităților în cadrul rețelei noastre de distribuție.
Bazându-se pe o rețea existentă de peste 25 de centre de distribuție interne, aceste investiții urmăresc să creeze capacitate suplimentară, redundanță și echilibru geografic, susținând accesul stabil la medicamente la nivel național.
Pe măsură ce cererea evoluează, rețeaua se poate extinde și se poate adapta fără a compromite fiabilitatea. Aceste investiții contribuie, de asemenea, la economiile locale prin crearea de noi roluri și extinderea oportunităților în cadrul rețelei noastre de distribuție.
Automatizare și tehnologie logistică avansată
Noile unități de distribuție Cencora vor încorpora sisteme de manipulare robotizată, inteligență artificială și roboți mobili autonomi pentru a crește precizia și randamentul. Aceste capabilități completează investițiile existente în sisteme de inventar bazate pe RFID, platforme avansate de onorare a comenzilor și instrumente de urmărire și comunicare în timp real. Pe măsură ce extindem automatizarea în rețeaua noastră, aceste tehnologii sunt concepute pentru a completa forța noastră de muncă prin îmbunătățirea siguranței, reducerea efortului manual și permițând echipelor să se concentreze pe activități cu valoare mai mare. În același timp, Cencora continuă să investească în programe de instruire și perfecționare care pregătesc angajații să lucreze alături de sisteme avansate și să se adapteze la nevoile operaționale în evoluție. Aceste investiții sprijină atât inovația, cât și dezvoltarea pe termen lung a forței de muncă în rețeaua noastră de distribuție.
În opinia noastră, tehnologia servește ca stabilizator în perioadele de tensiune operațională. Aceasta include o strategie de transport diversificată cu rute flexibile și vizibilitate logistică pentru a ajuta la menținerea continuității chiar și atunci când benzile sunt perturbate. Accentul este pus pe mișcarea previzibilă și fiabilă a produsului, mai degrabă decât pe viteza în sine. Pentru partenerii producători, furnizorii și farmaciile, acest lucru se traduce printr-o viziune mai clară și mai precisă a stocurilor, a calendarelor de livrare și a altor informații critice privind distribuția.
În opinia noastră, tehnologia servește ca stabilizator în perioadele de tensiune operațională. Aceasta include o strategie de transport diversificată cu rute flexibile și vizibilitate logistică pentru a ajuta la menținerea continuității chiar și atunci când benzile sunt perturbate. Accentul este pus pe mișcarea previzibilă și fiabilă a produsului, mai degrabă decât pe viteza în sine. Pentru partenerii producători, furnizorii și farmaciile, acest lucru se traduce printr-o viziune mai clară și mai precisă a stocurilor, a calendarelor de livrare și a altor informații critice privind distribuția.
Pregătirea operațională ca capacitate de bază
La Cencora, planificarea continuității face parte din activitatea obișnuită. Sistemele avansate de prognoză ajută la anticiparea întreruperilor, inclusiv a evenimentelor legate de vreme, și permit coordonarea mai timpurie a operațiunilor și achizițiilor pentru a ajuta la atenuarea impactului din aval. Facilitățile sunt echipate cu energie de rezervă și alte măsuri de protecție pentru a menține continuitatea. Măsurile de securitate cuprinzătoare protejează sistemele și integritatea datelor. Exercițiile regulate de pregătire pentru situații de urgență pregătesc echipele să răspundă eficient, fără a trece la un mod separat de operare. La fel de important, execuția rezilientă depinde de echipe experimentate; Păstrarea și dezvoltarea talentelor din domeniul distribuției ajută la menținerea siguranței, a consecvenței și a fiabilității de zi cu zi pe care se bazează clienții. Perturbările la scară largă, cum ar fi dezastrele naturale, urgențele de sănătate publică sau evenimentele geopolitice, necesită un răspuns coordonat în întregul ecosistem de asistență medicală.
Împreună, aceste eforturi sprijină comunicarea clară și în timp util cu partenerii producători și cu clienții furnizori cu privire la impactul așteptat, opțiunile alternative și calendarele de recuperare. Parteneriatul puternic de-a lungul lanțului de distribuție este esențial pentru menținerea accesului în perioadele de perturbări pe scară largă.
Împreună, aceste eforturi sprijină comunicarea clară și în timp util cu partenerii producători și cu clienții furnizori cu privire la impactul așteptat, opțiunile alternative și calendarele de recuperare. Parteneriatul puternic de-a lungul lanțului de distribuție este esențial pentru menținerea accesului în perioadele de perturbări pe scară largă.
Integritatea și încrederea produselor
Siguranța pacienților și încrederea clienților depind de integritatea produsului. Manipularea sigură, controlul temperaturii și trasabilitatea sunt componente esențiale ale lanțului de aprovizionare Cencora. Sistemele avansate de monitorizare urmăresc condițiile de depozitare în timp real, în timp ce ambalajele frigorifice conforme cu ISTA ajută la menținerea condițiilor necesare în timpul tranzitului.
Fiind unul dintre primii distribuitori care a implementat serializarea și verificarea la nivel de unitate în conformitate cu Legea privind securitatea lanțului de aprovizionare cu medicamente (DSCSA), Cencora a extins aceste capacități la zeci de mii de furnizori de servicii medicale.
Pentru furnizori și farmacii, acest lucru sprijină fluxuri de lucru de primire și verificare mai sigure și mai eficiente. Pentru pacienți, aceasta consolidează protecția împotriva produselor contrafăcute sau deturnate, întărind încrederea în medicamentele pe care se bazează.
Fiind unul dintre primii distribuitori care a implementat serializarea și verificarea la nivel de unitate în conformitate cu Legea privind securitatea lanțului de aprovizionare cu medicamente (DSCSA), Cencora a extins aceste capacități la zeci de mii de furnizori de servicii medicale.
Pentru furnizori și farmacii, acest lucru sprijină fluxuri de lucru de primire și verificare mai sigure și mai eficiente. Pentru pacienți, aceasta consolidează protecția împotriva produselor contrafăcute sau deturnate, întărind încrederea în medicamentele pe care se bazează.
Programe de atenuare a deficitului de medicamente și de securizare a accesului pacienților
Constrângerile și deficitele de aprovizionare rămân provocări persistente în industria farmaceutică. Pentru a le atenua impactul, echipele Cencora monitorizează continuu schimbările cererii și ofertei, folosind analize predictive pentru a identifica din timp riscurile și a acționa proactiv pe piața globală a produselor farmaceutice. Colaborăm îndeaproape cu furnizorii pentru a evalua capacitatea și a răspunde în consecință pentru a securiza accesul pacienților, fie prin asigurarea unui inventar suplimentar de la partenerii existenți, fie prin activarea unor surse alternative, precalificate.
Cencora implementează o serie de strategii inovatoare de inventariere concepute pentru a ajuta la atenuarea întreruperilor și la menținerea continuității îngrijirii în perioadele limitate. De exemplu, programul Sure Supply oferă sistemelor de sănătate acces imediat la un stoc de siguranță de șase luni de medicamente critice, în timp ce programul Fair Share Allocation utilizează datele istorice privind achizițiile pentru a distribui produsele în mod echitabil și pentru a ajuta la menținerea accesului între locurile de îngrijire. Aceste abordări și alte abordări personalizate permit companiei Cencora să răspundă flexibil la condițiile de aprovizionare în schimbare și la nevoile pacienților.
În calitate de angrosist, Cencora ajută, de asemenea, la consolidarea coordonării în ecosistemul de asistență medicală, oferind un mediu de date unificat care îmbunătățește vizibilitatea și sprijină luarea deciziilor mai informate. Prin comunicarea actualizărilor privind oferta și piața de la producători către centrele de îngrijire, prin transmiterea semnalelor cererii în timp real către producători și prin permițarea unei mai bune înțelegeri a nivelurilor de stoc și a performanței produselor, ajutăm părțile interesate să răspundă provocărilor emergente mai rapid și mai eficient.
Cencora implementează o serie de strategii inovatoare de inventariere concepute pentru a ajuta la atenuarea întreruperilor și la menținerea continuității îngrijirii în perioadele limitate. De exemplu, programul Sure Supply oferă sistemelor de sănătate acces imediat la un stoc de siguranță de șase luni de medicamente critice, în timp ce programul Fair Share Allocation utilizează datele istorice privind achizițiile pentru a distribui produsele în mod echitabil și pentru a ajuta la menținerea accesului între locurile de îngrijire. Aceste abordări și alte abordări personalizate permit companiei Cencora să răspundă flexibil la condițiile de aprovizionare în schimbare și la nevoile pacienților.
În calitate de angrosist, Cencora ajută, de asemenea, la consolidarea coordonării în ecosistemul de asistență medicală, oferind un mediu de date unificat care îmbunătățește vizibilitatea și sprijină luarea deciziilor mai informate. Prin comunicarea actualizărilor privind oferta și piața de la producători către centrele de îngrijire, prin transmiterea semnalelor cererii în timp real către producători și prin permițarea unei mai bune înțelegeri a nivelurilor de stoc și a performanței produselor, ajutăm părțile interesate să răspundă provocărilor emergente mai rapid și mai eficient.
Politici și activități de promovare pentru consolidarea rezilienței
Un lanț de aprovizionare farmaceutic rezilient nu poate fi construit de o singură organizație, iar politicile publice joacă un rol important în modelarea condițiilor pentru un acces stabil la medicamente. Cencora sprijină abordările politice care consolidează reziliența și ajută la reducerea frecvenței și a impactului penuriei de medicamente, inclusiv parteneriatelor public-privat care permit inventarul tampon pentru medicamentele generice esențiale, stimulente care sprijină producția de ingrediente farmaceutice active (API) în SUA, promovând, în același timp, diversitatea furnizorilor, dinamica durabilă a rambursărilor pentru farmacii și furnizori și schimbul adecvat de date care îmbunătățește vizibilitatea și permite o mai proactivă planificare.
Pe măsură ce peisajul serviciilor medicale evoluează, evoluează și legile și reglementările care îl guvernează. Atunci când intră în vigoare noi cerințe, există adesea o curbă de învățare de-a lungul lanțului de aprovizionare, pe măsură ce părțile interesate ajustează procesele și sistemele. Pentru a contribui la minimizarea perturbărilor în timpul acestor tranziții, echipa Cencora pentru politici publice și advocacy din SUA implică în mod activ factorii de decizie politică cu privire la aspecte care promovează transparența, securitatea și eficiența, monitorizând, în același timp, evoluțiile legislative și de reglementare care ar putea afecta clienții noștri, operațiunile noastre și industria în general.
Atunci când intră în vigoare cerințe majore – cum ar fi Legea privind securitatea lanțului de aprovizionare cu medicamente (DSCSA) sau prevederile Legii privind reducerea inflației (IRA) – punem la dispoziție resurse și comunicări proactive pentru a ajuta clienții să navigheze prin schimbare și să mențină continuitatea. Rămânând îndeaproape implicați în politicile publice și în evoluțiile legislative, contribuim la susținerea unui mediu de reglementare care promovează un lanț de distribuție farmaceutic mai puternic și mai rezilient.
Pe măsură ce peisajul serviciilor medicale evoluează, evoluează și legile și reglementările care îl guvernează. Atunci când intră în vigoare noi cerințe, există adesea o curbă de învățare de-a lungul lanțului de aprovizionare, pe măsură ce părțile interesate ajustează procesele și sistemele. Pentru a contribui la minimizarea perturbărilor în timpul acestor tranziții, echipa Cencora pentru politici publice și advocacy din SUA implică în mod activ factorii de decizie politică cu privire la aspecte care promovează transparența, securitatea și eficiența, monitorizând, în același timp, evoluțiile legislative și de reglementare care ar putea afecta clienții noștri, operațiunile noastre și industria în general.
Atunci când intră în vigoare cerințe majore – cum ar fi Legea privind securitatea lanțului de aprovizionare cu medicamente (DSCSA) sau prevederile Legii privind reducerea inflației (IRA) – punem la dispoziție resurse și comunicări proactive pentru a ajuta clienții să navigheze prin schimbare și să mențină continuitatea. Rămânând îndeaproape implicați în politicile publice și în evoluțiile legislative, contribuim la susținerea unui mediu de reglementare care promovează un lanț de distribuție farmaceutic mai puternic și mai rezilient.
Facilitarea accesului într-o lume imprevizibilă
lumea medicinei nu devine mai simplă. Descoperirile științifice vor continua. Tehnologia va continua să avanseze. Iar tensiunea dintre eficiență și reziliență va persista, necesitând lanțurile de aprovizionare să găsească un echilibru în care să funcționeze eficient în condiții normale, menținând în același timp capacitatea de a rezista la perturbări.
Abordarea Cencora – bazată pe investiții continue, disciplină operațională și angajament față de inovație – este concepută pentru a face față acestei realități. Investim continuu în oameni, procese și tehnologie pentru a consolida distribuția sigură și fiabilă și pentru a ajuta terapiile să ajungă acolo unde sunt necesare. Strategiile pe care le implementăm astăzi se concentrează pe asigurarea operațiunilor lanțului de aprovizionare pentru viitor, astfel încât pacienții să poată depinde de accesul neîntrerupt la medicamentele de care au nevoie.
Abordarea Cencora – bazată pe investiții continue, disciplină operațională și angajament față de inovație – este concepută pentru a face față acestei realități. Investim continuu în oameni, procese și tehnologie pentru a consolida distribuția sigură și fiabilă și pentru a ajuta terapiile să ajungă acolo unde sunt necesare. Strategiile pe care le implementăm astăzi se concentrează pe asigurarea operațiunilor lanțului de aprovizionare pentru viitor, astfel încât pacienții să poată depinde de accesul neîntrerupt la medicamentele de care au nevoie.
Sursă:
i Institutul de continuitate a afacerii, "Cel mai recent raport BCI dezvăluie că întreruperile în creștere ale lanțului de aprovizionare determină o mai mare cartografiere a nivelurilor și adoptarea asigurărilor", 2 octombrie 2024.
i Institutul de continuitate a afacerii, "Cel mai recent raport BCI dezvăluie că întreruperile în creștere ale lanțului de aprovizionare determină o mai mare cartografiere a nivelurilor și adoptarea asigurărilor", 2 octombrie 2024.
