Kanál pro oznamovatele
Pomocí tohoto kanálu můžete důvěrně nebo anonymně oznámit finanční nebo účetní nesrovnalosti, potenciální porušení Kodexu chování společnosti Cencora nebo jakékoli kroky, které jsou v rozporu s interními předpisy, právními požadavky, firemními hodnotami nebo našimi standardy chování.
Jak podat stížnost
Existuje několik možností, jak stížnost podat:
Telefonicky na čísle 900 998 491 (k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu)
Online prostřednictvím našich webových stránek www.amerisourcebergen.ethicspoint.com
- Pokud si přejete podat oznámení prostřednictvím EthicsPoint, obdržíte potvrzení o přijetí do 7 dnů. Obdržíte také 12místný kód PIN, který můžete použít k aktualizaci oznámení nebo k přidání nových informací či dokumentace.
Osobní pohovor
- S žádostí o pohovor se můžete obrátit na pověřence pro oblast dodržování regulačních předpisů ve Španělsku (Compliance.officer@alliance-healthcare.es) nebo o něj výslovně požádat v online zprávě v poskytnutém prostoru, kde bude podrobně popsána povaha vaší stížnosti.
Berte na vědomí, že bez ohledu na zvolený způsob komunikace společnost řádně prošetří všechna oznámení odeslaná prostřednictvím tohoto kanálu. V každém případě byste měli vědět, že na tuto schůzku budete předvoláni nejpozději do 7 dnů od podání žádosti. Všechna šetření budou provedena nejpozději do tří měsíců a v každém případě obdržíte příslušnou odpověď na vaši stížnost.
Užitečný kontext k oznámení
Pro řádné ověření oznámení bude užitečné, když v oznámení odpovíte na následující otázky:
- Kdo spáchal přestupek?
- Co se přihodilo?
- Kde k přestupku došlo?
- Kdy k přestupku došlo?
- Jak lze přestupek prokázat?
Chráníme vás před odvetnými opatřeními během období vyšetřování a až dva roky od podání oznámení, pokud je oznámení podáno v dobré víře. Oznámení obsahující nepravdivé nebo zavádějící informace nebo informace získané nezákonně nejsou povolena a nebudou považována za podaná v dobré víře. Společnost může penalizovat případy použití oznamovacího kanálu společnosti, které jsou podvodné nebo vykonané ve zlé víře.
V určitých případech může být vzhledem k závažnosti oznámených incidentů společnost povinna nahlásit určité skutečnosti vnitrostátnímu nebo mezinárodnímu soudnímu nebo správnímu orgánu. Společnost není povinna vás o takovém hlášení předem informovat.