§ 172 odst.

Zaměstnanci: Všichni zaměstnanci a ředitelé byli zaměstnáni a placeni jménem společnosti spřáteleným podnikem skupiny a společnost je za jejich služby odměňována. Ředitelé považují angažovanost zaměstnanců za rozhodující faktor pro dlouhodobě udržitelný úspěch společnosti. Společnost má řadu různých zaměstnaneckých fór s cílem posoudit úroveň zapojení zaměstnanců a identifikovat klíčové problémy, které mají zastoupení ve všech oblastech a lokalitách našeho podnikání. V průběhu roku byla zavedena řada opatření, včetně různých zlepšení v oblasti dobrých životních podmínek zaměstnanců v zařízeních společnosti. Na všech pracovištích proběhly rozvojové programy pro manažery a členy týmu v první linii. Společnost má také e-learningovou platformu s rozšiřující se sadou výukových modulů.

Vytváření zdravější budoucnosti začíná u zdraví členů týmu a jako účelově zaměřená společnost je zdraví a pohoda členů týmu pro společnost zásadní. Společnost se také zavázala podporovat inkluzivní a rozmanité pracoviště a zacházet s lidmi, kteří za organizací stojí, s úctou a respektem, aby se cítili podporováni, oceňováni a oceňováni jak v práci, tak mimo ni. To je v souladu s naší širší globální ambicí podporovat pracoviště, které si cení rozmanitosti, rovnosti a inkluze vytvářením způsobů pro prosperitu každého člena týmu, který má pozitivní dopad na naše komunity. Společnost také provádí povinné vzdělávání pro každého člena týmu, aby si vybudoval základy znalostí. Společnost pokračuje v podpoře zaměstnaneckých skupin, včetně WIN (Velká Británie) Kapitola, jejímž cílem je podporovat inkluzivní prostředí, kde se ženy a spojenci mohou propojovat, spolupracovat, učit se a vzájemně se podporovat ve svém osobním a profesním rozvoji. Prostřednictvím této sítě společnost posílila angažovanost v komunitě, podpořila příležitosti k rozvoji a prosazovala své členy.

Společnost oceňuje důležité události na místní úrovni, které spojují členy našeho týmu v průběhu roku, jako je například měsíc hrdosti, měsíc černošské historie, Diwali, globální den inkluze a Mezinárodní den žen, abychom jmenovali alespoň některé, aby se členové týmu cítili propojeni, podporováni a hrdí na to, že jsou svým skutečným a autentickým já na pracovišti i mimo něj.

Zákazníci: Společnost klade velký důraz na to, aby zákazník byl středem všeho, co dělá. Za tímto účelem je étosem společnosti zajistit, aby
že se zákazníky jednáme férově a zajišťujeme jejich spokojenost dodávkami bezpečných a kvalitních produktů a výjimečných služeb a
Dostupnost produktu. Ředitelé aktivně komunikují se zákazníky prostřednictvím zaměstnanců společnosti pracujících na dálku, kteří poskytují podporu a
pomoc naší zákaznické základně. Ředitelé využívají zpětnou vazbu k tomu, aby porozuměli názorům zákazníků a zvážili dopad jejich rozhodnutí na
zájmů zákazníků. Společnost neustále vylepšuje své služby zákazníkům využíváním digitálních funkcí, které nabízejí snadný přístup k informacím,
Zefektivnění objednávkových procesů a řada doplňkových služeb.

Dodavatelé: Cílem představenstva je zajistit, aby společnost fungovala spravedlivě, transparentně a bezúhonně se svými dodavateli, a považuje tyto vztahy za velmi důležité pro budoucí úspěch společnosti. Společnost spolupracuje se svými dodavateli prostřednictvím různých kanálů, a to jak formálně, tak neformálně. Angažovanost probíhá kombinací formální činnosti (zadávání veřejných zakázek, smluvní kontroly SLA a další kontakty definované ve smlouvách) a neformální činnosti (ad hoc schůzky, strategické přezkumy atd.). Tyto zakázky poskytují ředitelům široké a rozmanité chápání priorit dodavatelů a umožňují jim při rozhodování zohledňovat zájmy dodavatelů.

Komunity: Ředitelé oceňují otevřený dialog s komunitami, ve kterých podnik působí. To umožňuje ředitelům pochopit, jak tyto komunity vnímají podnikání a vznikající potřeby těchto komunit v rámci naší společné odpovědnosti vytvářet zdravější budoucnost. Umožňuje také ředitelům vzít v úvahu dopad svých rozhodnutí na tyto komunity. Společnost, buď přímo, nebo prostřednictvím svých přidružených společností, se zapojuje do širší komunity různými prostředky, které mohou zahrnovat sociální média, charitativní akce, členství v Asociaci distributorů zdravotní péče a spolupráci s asociacemi zastupujícími komunitní lékárnu, jako jsou Community Pharmacy England (CPE), Asociace nezávislých lékáren (IPA), Asociace podnikových chemiků (CCA) a Národní asociace lékárníků (NPA).

Jako účelově vedená organizace jsou členové našeho týmu jednotní v naší odpovědnosti vytvářet zdravější budoucnost. Spolu s dalšími společnostmi skupiny ve Velké Británii získala společnost více než 90 000 liber na Action Medical Research a Theodora Children's Charity, a to na základě sponzorovaných fitness výzev a fundraisingových akcí v průběhu celého roku.

Životní prostředí: Společnost bere vážně svou odpovědnost za životní prostředí, sociální oblast a správu a řízení a uvědomuje si dopad své každodenní činnosti. Společnost chápe zásadní roli, kterou hraje v dodavatelském řetězci NHS, a je odhodlána snižovat emise a minimalizovat jejich dopad a zároveň zajišťovat nepřetržité služby pacientům.

V rámci cesty k dosažení Net Zero společnost aktivně přechází na elektrický vozový park dieselových dodávkových vozidel. U těžkých nákladních vozidel zavádí biopalivo jako dočasné řešení, které zajišťuje pokrok při zachování provozní spolehlivosti. Kromě toho společnost investuje do obnovitelných zdrojů energie instalací solárních panelů ve svých zařízeních, čímž dále snižuje svou uhlíkovou stopu. Každý krok tohoto přechodu je přísně testován, aby se zajistilo, že úsilí o udržitelnost neohrozí péči o pacienty.

Společnost se zavázala k udržitelnému nakládání s odpady, snižování množství odpadu ukládaného na skládky, zvyšování úsilí o recyklaci a snižování množství plastů na jedno použití ve všech svých provozech.