Environment

Resilient and sustainable operations

We operate responsibly at the center of the human and animal health pharmaceutical supply chain, enabling the safe, efficient, and responsible delivery of lifesaving medications and healthcare services. 

Watch Our Purpose in action: Resilient and sustainable operations to see how Cencora puts corporate responsibility into practice — advancing responsible, resilient operations that support reliable healthcare delivery.

Available in English only.

We bring innovation and efficiency to the supply chain

We operate at the center of the human and animal health pharmaceutical supply chain, enabling the safe, efficient, and responsible delivery of lifesaving medications and healthcare services. To strengthen business continuity, we prioritize resilience by implementing advanced forecasting systems, equipping facilities with backup power sources, and conducting regular emergency preparedness training to mitigate the impact of severe weather on our operations.

Guided by our commitment to operating sustainably, we invest in innovative solutions for our buildings, product packaging, and transportation, collaborating with partners to amplify our impact. We align our corporate responsibility reporting with leading global frameworks.

Progress on our Science-Based Targets

Cencora’s climate strategy is guided by validated near-term Science-Based Targets (SBTs), with the following goals:
54.6%
Réduire les émissions absolues de portée 1 et 2 basées sur le marché de 54,6% d’ici l’année financière 2032, par rapport à nos valeurs de référence redéfinies pour l’année financière 2019. Le recalcul des émissions de l’année de référence en 2025 devait refléter l’amélioration de l’exactitude des données et de l’intégration dans l’ensemble des opérations mondiales, améliorant ainsi l’intégrité et la comparabilité de nos objectifs au fil du temps.
82 %
Mobiliser 82% de nos fournisseurs par dépense pour fixer leurs propres objectifs scientifiques d’ici 2027; reconnaissant que la grande majorité de nos émissions proviennent de notre chaîne d’approvisionnement mondiale.

Product integrity and patient safety

Cencora’s global infrastructure and technology support product integrity, prioritize patient safety, and drive a secure pharmaceutical supply chain. In fiscal 2025, we advanced product traceability, optimized storage conditions, and enhanced reusable packaging with temperature monitoring to safeguard shipments. Through proactive partnerships and innovative solutions, we look every day for both micro and macro opportunities to improve our operations, support healthcare providers, and protect patients worldwide.
Après plus de 12 ans de préparation, Cencora est fière d’être à l’avant-garde de la mise en œuvre de la loi sur la sécurité de la chaîne d’approvisionnement en médicaments (DSCSA) dans nos activités aux États-Unis.
Cette loi fédérale améliore la traçabilité des médicaments d’ordonnance tout au long de la chaîne d’approvisionnement, protégeant ainsi les patients contre les produits contrefaits et illégitimes.
Nos équipes ont travaillé délibérément pour se préparer à cette étape importante en installant de nouveaux équipements, en faisant progresser les systèmes, en éduquant l’industrie et en collaborant avec des partenaires commerciaux, notamment des fabricants, des distributeurs et des fournisseurs.

Supplier Engagement and Resiliency

At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures. Our Supplier Engagement & Resiliency Program (SE&R) is an essential part of this mission, reflecting our commitment to fostering belonging and innovation in the global communities we serve. This program, embedded within our Strategic Global Sourcing Team (SGS), partners with small and disadvantaged businesses, aiming to drive economic growth, create opportunities, and deliver impactful change. 

Aligned with our Corporate Responsibility principles, Cencora’s SE&R Program is designed to support sustainable economic impact. By increasing revenues for small and disadvantaged businesses, creating jobs in underserved communities, and driving innovation, we contribute to building a more sustainable global economy.

Santé et sécurité des membres de l’équipe

La santé et la sécurité des membres de notre équipe sont la pierre angulaire de notre objectif en action. Au cours de la dernière année, nous avons réalisé des progrès significatifs dans l’amélioration des protocoles de sécurité, l’amélioration de la culture d’entreprise et la promotion d’un environnement où chaque membre de l’équipe se sent soutenu et protégé.

Préparation aux situations d’urgence et intervention en cas de catastrophe

La livraison de médicaments capables de sauver des vies est une responsabilité qui exige de la fiabilité, même dans les circonstances les plus difficiles. Nos équipes mondiales ont travaillé avec un dévouement inébranlable pour s’assurer que les patients reçoivent des thérapies essentielles, quelles que soient les perturbations causées par des catastrophes naturelles, des conditions météorologiques extrêmes ou d’autres urgences.

Cybersécurité, protection des données et confidentialité

Cencora s’engage à assurer une cybersécurité robuste, à surveiller activement les atteintes et à s’efforcer de : se conformer à des réglementations telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD), le Assurance Loi sur la portabilité et la responsabilité (HIPAA) et la Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA).

Helping combat the opioid addiction

Cencora’s wholesale pharmaceutical distribution business plays a key, but specific, role of providing safe access to thousands of important medications to enable healthcare providers to serve patients with a wide array of clinical needs across the healthcare spectrum. A small part of this includes the distribution of opioids and other controlled substances from manufacturers to neighborhood pharmacies and pharmacy chains, as well as to hospitals, nursing homes, hospices, and other clinical settings. As opioid addiction continues to impact patients and families, we are taking a proactive, collaborative approach to help combat opioid misuse and abuse while also seeking to ensure access for patients with legitimate medical needs.

We have taken substantial steps to help prevent the diversion of controlled substances. Cencora has a sophisticated diversion control program through which the Company provides daily reports to the United States Drug Enforcement Administration about the quantity, type, and receiving pharmacy of every order of controlled substances that we distribute. We also work closely with other healthcare stakeholders, government entities, civic organizations, law enforcement agencies, individuals our nonprofit partners to support prescription drug safety and mental health resources in local communities. We continuously evaluate, enhance, strengthen and expand the proven measures that we have implemented to maintain the integrity of every order we ship.

Distributors such as Cencora do not manufacture or create supply or demand for opioids. The distribution of opioid medicines represents less than one percent of our annual revenue, and we do not offer our sales team members incentives based on opioid sales.

More details on our efforts to ensure safe and secure distribution, maintain operational integrity, and support legislation can be found in our periodic reports filed with the U.S. Securities and Exchange Commission at www.sec.gov and on the investor relations section of our website at investor.cencora.com/overview/default.aspx

Explore our other corporate responsibility pillars

Personnes

Membres d’équipe motivés par un objectif précis

Nous donnons la priorité aux personnes en collaborant ouvertement dans l’ensemble de notre organisation pour favoriser un environnement de travail engagé et respecter des normes éthiques et de conformité élevées.

Entreprises et communauté

Collectivités en santé

Nous visons à élargir l’accès aux soins de santé et à accélérer les résultats en matière de santé dans les communautés et pour nos clients du monde entier.

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At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures.
 
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