Good Neighbor Pharmacy, JD Power'dan Üst Üste 7. Kez "Zincir Eczane Eczaneleri Arasında Müşteri Memnuniyetinde #1" Aldı
CONSHOHOCKEN, Pa.--AmerisourceBergen aracılığıyla sunulan ulusal bağımsız bir eczane ağı olan Good Neighbor Pharmacy (GNP), bugün JD Power 2023 ABD Eczane AraştırmasıSM'nda "Zincir Eczane Eczanelerinde Müşteri Memnuniyetinde Birinci" seçildiğini duyurdu. Bu, Good Neighbor Pharmacy'nin son 14 yılda bu takdiri 12. kez kazanması ve ağın art arda yedinci galibiyeti.
Good Neighbor Pharmacy Başkanı Jenni Zilka, "Good Neighbor Pharmacy üyelerimize, bağımsız eczanelerin hizmet ettikleri toplulukların sağlığı ve refahında çok önemli bir rol oynamaya olan bağlılığını gerçekten yansıtan bir başarı olan JD Power'dan art arda yedinci yıl için bu prestijli takdiri aldıkları için en içten tebriklerimi iletmek istiyorum" dedi. "Bu başarı ile ağımız canlandı ve bağımsız toplum eczanelerinin herkes için daha sağlıklı bir gelecek yaratmadaki hayati rolünü savunmaya devam etme konusunda daha da hevesli." J.D. Power 2023 ABD Eczacılık Araştırması, müşteri deneyiminin farklı bölümlerini temsil eden yedi faktörün değerlendirilmesinden oluşan bir metodoloji kullanılarak gerçekleştirildi. Bu yedi faktör, her bir faktörün genel memnuniyet açısından önemine göre ağırlıklandırılan, hesaplanmış bir performans puanları toplamından oluşan bir endekse yerleştirildi. En yüksek genel memnuniyet sıralamasını almanın yanı sıra, Good Neighbor Pharmacy yedi çalışma faktörünün altısında #1 sırada yer aldı, özellikle: AmerisourceBergen Uzun Süreli Bakım Topluluk ve Özel Eczane Başkanı Brian Nightengale, "Good Neighbor Pharmacy'nin J.D. Power 2023 ABD eczane araştırmasında Müşteri Memnuniyeti için En İyi Zincir Eczane Eczanesi olarak bir kez daha ortaya çıktığını görmekten onur duyuyorum" dedi. "Üye eczanelerimize tebrikler! Olağanüstü çalışmalarınız elbette Good Neighbor Pharmacy ismine olumlu yansırken, çok daha önemlisi ülke çapında sayısız hastanın hayatında önemli bir fark yaratıyor. Topluluklarımızın sağlığını güvence altına almak için her şeyin ötesine geçtiğiniz ve başkalarına bağımsız eczanelerin dönüştürücü gücüne tanık olma ve inanma fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederiz." Şu anda 14. yılında olan JD Power 2023 ABD Eczane Çalışması, posta siparişi ve fiziksel eczanelerle müşteri memnuniyetini ölçüyor. 2023 araştırması, Ağustos 2022 ile Mayıs 2023 arasındaki anket döneminden önceki son 12 ayda reçete dolduran 12.396 eczane müşterisinin yanıtlarına dayanmaktadır. Good Neighbor Pharmacy hakkında daha fazla bilgi edinmek için http://mygnp.com/
AmerisourceBergen Hakkında
AmerisourceBergen, dünyanın dört bir yanında insan ve hayvan yaşamlarını iyileştirmeye odaklanan eczacılık çözümlerinde lider küresel bir kuruluştur. Tedavilere pazar erişimini kolaylaştırmak ve optimize etmek için tedarik zinciri boyunca ilaç sektöründeki yenilikçi firmalarla iş ortaklıkları kuruyoruz. Tedavi ve bakım hizmeti sunanlar, ilaçların, sağlık ürünlerinin ve çözümlerinin emniyetli ve sağlam bir şekilde teslimi için bize güveniyor. Dünya genelindeki 46.000'den fazla ekip üyemiz, amacımızın gücüyle olumlu sağlık sonuçlarına katkıda bulunuyor: Daha sağlıklı gelecekler yaratma sorumluluğumuzda birleştik. AmerisourceBergen, yıllık 200 milyar dolardan fazla geliri ile Fortune 500'de #11 ve Global Fortune 500'de #21. sırada yer almaktadır.