Alloga Uygulaması, LEO Pharma'nın numune almayla ilgili mevzuat değişikliklerinin üstesinden gelmesine nasıl yardımcı oldu?
LEO Pharma UK, her zaman kendi uzmanlık alanlarında hasta destek programları ve ortak çalışma girişimleri oluşturmada öncülük etmeyi amaçlamaktadır. LEO, LEO Pharma grubu adına global olarak klinik çalışmalar da yürütmektedir. LEO Pharma UK, araştırma ve geliştirmeye büyük yatırımlar yapıyor ve en çok ihtiyacı olan insanlar için bakımı ilerletiyor.
Bağlam ve pazar durumu
Mevzuat değişiklikleri nedeniyle, temsilcilerin artık numuneleri Hastanelere serbestçe taşımasına izin verilmemektedir, ürün numunesinin herhangi bir şekilde lekelenmediğini garanti etmek için ürünler tamamen kontrollü ve kayıtlı bir tedarik zinciri aracılığıyla dağıtılmalıdır. LEO Pharma'nın alternatif bir hizmet sağlayıcı ile halihazırda bir çözümü vardı, ancak Enstilar'ın® (plak sedef hastalığını tedavi etmek için ciltte kullanılan reçeteli bir ilaç) piyasaya sürülmesiyle LEO Pharma, mevcut sağlayıcılarının bu lansmanı etkili bir şekilde idare edemeyeceğinden ve ürün numunelerini çevreleyen kalite kontrolleri ve uyumlu mevzuat konusunda herhangi bir taviz verilmemesini sağlayamayacağından endişe duyuyordu. Alloga UK, LEO'nun tüm gereksinimlerini karşılayabilecek bir çözüm sunmaktan çok mutluydu.
Leo Pharma ve Alloga için temel hedefler
- Ürün lansman numunelerinin MHRA mevzuatına tamamen uygun olduğundan emin olun
- Temsilciler için kullanımı kolay ve çok fazla zaman almayan bir yönteme sahip olun
- Temsilciler, Alloga Birleşik Krallık Numune Alma Uygulamasını kullanmak için tam eğitimli ve rahattır
- Numune teslimatlarını gerçekleştirmek ve herhangi bir teslimat sorununu önlemek için tüm doğru kalite kontrolleri mevcuttur.
LEO Pharma'nın ana önceliği ve değeri, artık tam parti izlenebilirliği ve her bir temsilci tarafından alınan siparişlerin hacmi ve hangi hastaneye veya eczaneye vb. "Kurumsal" ürün lansmanlarının önüne hiçbir kalite sorununun geçmemesini sağlamak istediler ve Alloga UK'nin yalnızca temsilciler için hayatı kolaylaştırmakla kalmayıp aynı zamanda Birleşik Krallık'taki Hastanelere ve Kliniklere yeni ürün numuneleri için kaygan bir tedarik zinciri çözümü oluşturmasından da memnun oldular.
Yaklaşım ve faaliyetler
Alloga UK, LEO Pharma'nın ürün lansmanını desteklemek için Numune Alma Uygulamasını zamanında geliştirdi. Örnekleme Uygulaması, aşağıdaki bilgilerin tümünü içerecek şekilde ayarlanmıştır: Uygulamayı kişiselleştirmek için Kullanıcılar, Bölgeler, Bölge Müdürleri, Belirtilen Yönetim kullanıcıları, Teslimat yapılan Sağlık Kurumları, Ürün Bilgileri ve LEO Pharma'nın logosu. Tüm bu bilgiler daha sonra bir Sağlık Uzmanı (HCP) ile her ziyaret sırasında temsilci tarafından uygulama aracılığıyla gösterilebilir ve çok sayıda kağıt tabanlı belgeden kaçınılabilir. Uygulama, temsilcilere örnek sipariş almak için zımni bir yöntem sunarak, sipariş tamamlama hızını artırırken HCP'den doğru verilerin hızlı bir şekilde alınmasını sağlar. Bu çözüm aynı zamanda LEO Pharma'nın kalite departmanını, Alloga UK'nin İş Ortağı Portalı aracılığıyla ihtiyaç duydukları anda ve ihtiyaç duyduklarında herhangi bir sipariş veya teslimat bilgisine erişebilmenin yanı sıra tüm ürün numunelerinin doğru şekilde işlendiği konusunda ikna etti.
Süreç boyunca LEO Pharma, temsilcilerinin Numune Alma Uygulamasını kullanırken kendilerini rahat hissetmelerinin önemini dile getirdi, biz de bu önemi fark ettik ve eğitim adımlarını uygulamaya koyduk. BT ekibimiz, uygulamayı nasıl kullanacakları konusunda onları eğitmek ve bölgesel ekiplerini eğitmek ve desteklemek için onlara bilgi sağlamak üzere her bölge temsilcisi yöneticisiyle bir araya geldi. Bu yaklaşım son derece işe yaradı ve LEO Pharma'nın temsilci ekipleri, Numune Alma Uygulamasında tam bir kararlılıkla ürün lansmanına başladı.
Uygulama özellikleri geliştirildi
- Sipariş: Yetkili numune siparişlerini yakalar
- Teslim: Örnek siparişler GDP yönergelerine göre teslim edilir
- Taşınabilir -lik: Akıllı telefonlar ve tabletlerden erişilebilirlik
- Garanti: Sadece kayıtlı kurumlar numune sipariş edebilir
- Kontrol: Yönetici rolleri satış temsilcisinin harcamalarını kontrol edebilir
- Verimlilik: Temsilciler, her sipariş oluşturup onayladıklarında kalan örnek harcamaları istenir
İşleyiş şekli
Uygulama kullanımı için 7 adım
- Erişim: Satış temsilcileri, mevcut siparişleri görüntülemek veya yeni bir sipariş vermek için cihazlarından uygulamaya erişir
- Detaylar: Uygulama, kullanıcının örneği alan Kurum ayrıntılarını girmesini gerektirir
- Şunları seçin: Satış temsilcisi gerekli ürünü seçer, ardından adedi onaylar ve uygulama sipariş değerini ve Temsilcinin kalan kredisini gösterir
- Onaylandı: Sipariş, sağlık mesleği mensubu (SMM) tarafından cam üzerinde bir imza ile teyit edilir
- Alınan: Sipariş alındıktan sonra bu, Alloga UK'nin depo yönetim sistemine aktarılır ve o günün iş akışı 16:00 kapanışı: O günden önce yerleştirilirse
- 4 pm cut-off: Birleşik Krallık anakarası varış noktası ertesi gün alınabiliyorsa, siparişin zamanı
- Teslim edildi: Sipariş, teslimat onayı için imzalanmış teslimat noktası (POD) ve dijital bir görüntü ile gerekli sıcaklık kontrolleri sonrasında teslim edilir
Sonuçlar
- Zamandan ve paradan tasarruf edin
Temsilciler, siparişler için zamanında kağıt tabanlı belgeler ve yöntemler kullanmak zorunda kalmazlar - Azaltılmış yönetici yükü
- Izlenebilirlik
Tam sistematik parti izlenebilirliği - Verimlilik: Temsilcileri numune sıralamasında daha verimli hale getirir
Uygun maliyetli - Yönetilen ve kontrol edilen
Örnek harcama - Uygulamayı kullanan 56 satış temsilcisi
- Uygulama üzerinden 7 ayda 169 sipariş verildi
- 169 tıbbi sipariş
GMC/NMC referansları - 132 teslimat noktası örnek sipariş alıyor.
Cencora.com, web sitesinin İngilizce dışındaki dillerde okunmasına yardımcı olmak için otomatik çeviri hizmeti sunmaktadır. Bu çeviriler için doğru bir çeviri sağlamak için makul çabalar gösterilmiştir, ancak hiçbir otomatik çeviri mükemmel değildir ve insan çevirmenlerin yerini alması amaçlanmamıştır. Bu çeviriler, Cencora.com kullanıcılarına bir hizmet olarak sağlanmakta olup “olduğu gibi” sunulmaktadır. İngilizce'den başka bir dile yapılan bu çevirilerin doğruluğu, güvenilirliği veya hatasızlığı konusunda açık veya zımni hiçbir garanti verilmemektedir. Bazı içerikler (resimler, videolar, Flash vb.) çeviri yazılımının sınırlamaları nedeniyle doğru bir şekilde çevrilemeyebilir.
Bu içeriğin İngilizce'den başka bir dile çevrilmesinde ortaya çıkan tutarsızlıklar veya farklılıklar bağlayıcı değildir ve uyum, yaptırım veya başka herhangi bir amaç için yasal etkisi yoktur. Herhangi bir hata tespit ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin. Bu çevirilerde yer alan bilgilerin doğruluğuna ilişkin herhangi bir sorunuz olursa, lütfen sayfanın İngilizce sürümüne başvurun.