Cum a ajutat o aplicație Alloga LEO Pharma să abordeze modificările legislative privind eșantionarea
LEO Pharma UK își propune întotdeauna să fie lider în stabilirea de programe de sprijin pentru pacienți și inițiative de lucru comune în domeniile lor de specialitate. LEO desfășoară, de asemenea, studii clinice la nivel global în numele grupului LEO Pharma. LEO Pharma UK investește masiv în cercetare și dezvoltare și în promovarea îngrijirii pentru persoanele care au cea mai mare nevoie de ea.
Contextul și situația pieței
Din cauza modificărilor legislației, reprezentanții nu mai au voie să transporte liber mostre la spitale, produsele trebuie distribuite printr-un lanț de aprovizionare complet controlat și înregistrat pentru a garanta că proba de produs nu a fost afectată în niciun fel. LEO Pharma avea deja o soluție cu un furnizor alternativ de servicii, dar odată cu lansarea Enstilar® (un medicament pe bază de rețetă utilizat pe piele pentru a trata psoriazisul în plăci), LEO Pharma a fost îngrijorată de faptul că furnizorul lor actual nu va putea gestiona această lansare în mod eficient și să se asigure că nu există compromisuri în ceea ce privește controalele de calitate și legislația în vigoare în ceea ce privește probele de produse. Alloga UK a fost foarte fericită să ofere o soluție care să poată satisface toate cerințele LEO.
Obiective-cheie pentru Leo Pharma și Alloga
- Asigurați-vă că probele de lansare a produsului sunt pe deplin conforme cu legislația MHRA
- Aveți o metodă ușor de utilizat pentru reprezentanți și care nu necesită prea mult timp
- Reprezentanții sunt complet instruiți și se simt confortabil să folosească aplicația de eșantionare Alloga UK
- Sunt implementate toate controalele de calitate corecte pentru a gestiona livrările de mostre și pentru a evita orice probleme de livrare.
Principala prioritate și valoare a LEO Pharma a fost controlul sporit aplicat acum prin trasabilitatea completă a loturilor și volumul comenzilor preluate de fiecare reprezentant și către ce spital sau farmacie etc. Aceștia au vrut să se asigure că nicio problemă de calitate nu ar putea sta în calea lansării produsului lor "Enstilar" și au fost bucuroși când Alloga UK nu numai că a făcut viața mai ușoară pentru reprezentanți, dar a creat și o soluție elegantă pentru lanțul de aprovizionare pentru mostre de produse noi pentru spitalele și clinicile din Marea Britanie.
Abordare și activități
Alloga UK a dezvoltat aplicația de eșantionare la timp pentru a sprijini lansarea produsului LEO Pharma. Aplicația de eșantionare a fost configurată conținând toate informațiile următoare: Utilizatori, regiuni, manageri regionali, utilizatori din administrația specificată, instituții medicale care sunt livrate, informații despre produs și sigla LEO Pharma pentru personalizarea aplicației. Toate aceste informații ar putea fi apoi afișate prin aplicație de către reprezentant în timpul fiecărei vizite cu un profesionist din domeniul sănătății (HCP), evitând o mulțime de documente pe hârtie. Aplicația oferă reprezentanților o metodă simplificată de preluare a comenzilor de probe, asigurându-se că datele corecte sunt capturate rapid de la HCP, crescând în același timp viteza de completare a comenzilor. Această soluție a lăsat, de asemenea, departamentul de calitate al LEO Pharma conștient că toate mostrele de produse au fost manipulate corect, putând în același timp să acceseze orice informație despre comandă sau livrare așa cum și când au nevoie de acestea prin intermediul portalului de parteneri Alloga UK.
Pe parcursul procesului, LEO Pharma a exprimat importanța ca reprezentanții lor să se simtă în largul lor folosind aplicația de eșantionare, am recunoscut această importanță și am pus în aplicare pașii de instruire. Echipa noastră IT s-a întâlnit cu fiecare manager regional pentru a-l instrui cu privire la modul de utilizare a aplicației și pentru a-i oferi informațiile necesare pentru a-și instrui și susține echipele regionale. Această abordare a funcționat extrem de bine, iar echipele de reprezentanți ai LEO Pharma au abordat lansarea produsului cu deplină încredere în aplicația de eșantionare.
Funcțiile aplicației dezvoltate
- Comanda: Capturează comenzi de mostre autorizate
- Livrare: Exemplele de comenzi sunt livrate conform instrucțiunilor GDP
- Portabilitate: Accesibilitatea de pe telefoanele inteligente și tabletele
- Garanție: Doar instituțiile înregistrate pot comanda mostre
- Controla: Rolurile de administrator pot controla cheltuielile reprezentantului de vânzări
- Eficiență: Reprezentanții sunt solicitați să își exprime eșantionul rămas de fiecare dată când creează și confirmă o comandă
Cum funcționează
7 pași pentru utilizarea aplicației
- Acces: Reprezentanții de vânzări accesează aplicația de pe dispozitivul lor fie pentru a vizualiza comenzile existente, fie pentru a plasa una nouă
- Detalii: Aplicația solicită utilizatorului să introducă detaliile instituției care primește eșantionul
- Selectați: Reprezentantul de vânzări selectează produsul necesar, apoi confirmă cantitatea, iar aplicația afișează valoarea comenzii și creditul rămas al reprezentantului
- Confirmat: Comanda este confirmată cu profesionistul din domeniul sănătății (HCP) printr-un semnătură pe sticlă
- Primit: Odată ce comanda este primită, aceasta alimentează sistemul de management al depozitelor Alloga UK și fluxul de lucru din acea zi – limita de la ora 16:00: Dacă sunt plasate înainte de ziua respectivă
- Ora limită de la ora 16:00: ora la care comanda dacă o destinație continentală din Marea Britanie poate fi primită a doua zi
- Livrat: Comanda este livrată în urma controalelor de temperatură necesare, cu punctul de livrare (POD) semnat pentru confirmarea livrării și o imagine digitală pusă la dispoziție
Rezultatele
- Economisiți timp și bani
Reprezentanții evită utilizarea documentelor și metodelor pe suport de hârtie în timp util pentru comenzi - Cheltuieli generale administrative reduse
- Trasabilitatea
Trasabilitate sistematică completă a loturilor - Eficiență: Face reprezentanții mai eficienți în comandarea probelor
Rentabilă - Gestionat și controlat
Exemplu de cheltuieli - 56 de reprezentanți de vânzări care folosesc aplicația
- 169 de comenzi plasate prin intermediul aplicației în 7 luni
- 169 de ordine medicinale
Referințe GMC/NMC - 132 puncte de livrare care primesc comenzi de mostre.
