Cum poate biofarmaceutica să interacționeze cu succes în locurile complexe de îngrijire

 

Principalele provocări pentru accesul pacienților în centrele complexe de îngrijire 

Datorită modelelor lor unice, sistemele de sănătate complexe prezintă trei obstacole principale pentru companiile biofarmaceutice: 

1. Complexitatea operațională 

Aceste sisteme de sănătate sunt foarte matriciale. Coordonarea îngrijirii și a accesului pacienților la terapii în aceste centre necesită adesea capacitatea de a oferi educație și coordonare semnificative în cadrul departamentelor adesea neconectate.  

Spre deosebire de mediul tradițional al furnizorilor, sistemele complexe de sănătate au mai multe straturi de părți interesate. Uneori, comitete multifuncționale întregi, mai degrabă decât roluri individuale, iau decizii de îngrijire. 

Pentru a vă coordona cu succes cu părțile interesate, trebuie să înțelegeți: 

• Cu ce lideri trebuie să interacționați 
• Ce lacune educaționale este posibil să fie necesar să umpleți
• Ce nevoi și provocări au în ceea ce privește accesul și rambursarea 

Nealinierea și lacunele de comunicare cu părțile interesate din domeniul rambursării și accesului pot împiedica implementarea strategiilor de acces și rambursare a medicamentelor. 

2. Bariere în materie de rambursare 

Atunci când centrele de îngrijire gestionează mai multe și diverse procese de rambursare între plătitori, poate fi consumator de timp și greoi. O varietate de probleme pot duce la întârzierea sau refuzul rambursării, inclusiv: 

• Cerințe de acoperire lipsite de consecvență între plătitori 
• Pași de rambursare simpli și nuanțați
• Termene lungi de aprobare sau de adjudecare a cererilor 

Companiile biofarmaceutice pot oferi sprijin pentru a educa personalul cu privire la aceste probleme de rambursare, dar poate fi dificil să găsești și să intri în contact cu personalul de îngrijire adecvat din aceste organizații complexe.   

3. Bariere de acces  

Accesul în timp util la programele de sprijin pentru pacienți poate fi esențial pentru pacienții care au nevoie de tratament specializat. Cu toate acestea, poate fi o luptă pentru centrele complexe de îngrijire să utilizeze aceste programe pentru a ajuta pacienții. Aspectele care pot afecta negativ pacienții includ: 

• Dificultate în înscrierea pacienților în programele de asistență pentru pacienți sponsorizate de produse biofarmaceutice
• Procese de eligibilitate ineficiente și consumatoare de timp

Poate fi dificil pentru companiile biofarmaceutice să identifice și să ajungă la părțile interesate cheie din departamente în locații complexe de îngrijire care au nevoie de educație cu privire la acești parametri și procese ale programului de asistență pentru pacienți.  

 

Cum să dezvoltați parteneriate de succes 

Specialiștii în operațiuni de afaceri (BOS) ai Cencora ajută companiile biofarmaceutice să interacționeze în mod semnificativ cu factorii de decizie cheie din locații complexe de îngrijire. BOS sunt diferiți de specialiștii de teren, care se angajează de obicei în medii tradiționale de furnizori și cu asociați departamentali. Membrii echipei Cencora sunt asociați seniori ai echipei de teren, cu experiență în navigarea în locații complexe de îngrijire, implicarea cu conducerea superioară, inclusiv la nivel de C-Suite, și servirea drept voce comună pentru a facilita conștientizarea companiei și a produsului dvs.  

O echipă BOS sprijină atât centrele de îngrijire, cât și companiile biofarmaceutice în navigarea în sistemele complexe de sănătate pentru a rezolva provocări precum canalele de achiziție, aprobarea plătitorului și alte probleme de rambursare și acces. Activitățile-cheie ale BOS includ: 

• Întâlniri continue cu principalii factori interesați de conducere la centrele de îngrijire pentru a informa cu privire la operațiuni și logistică pentru a sprijini livrarea produsului dumneavoastră  
• Furnizarea de asistență la fața locului și virtuală cooperativelor de excelență pentru a aborda provocările complexe legate de accesul la terapie 
• Valorificarea expertizei lor pentru a obține studii cu privire la soluțiile adecvate la problemele complexe de acces legate de procesele și cerințele interne 
• Furnizarea de expertiză specializată la nivel superior în autorizații medicale complexe și nuanțe și cerințe ale plătitorilor interstatali și regionali
• Comunicarea de actualizări și cunoștințe cu compania dvs., pentru a o ajuta să optimizeze continuu programul și să răspundă la schimbările pieței 

 

 

Acest articol poate conține declarații de marketing și nu constituie consultanță juridică. Cencora, Inc. încurajează insistent cititorii să revizuiască referințele furnizate în acest articol și toate informațiile disponibile referitoare la subiectele menționate aici și să se bazeze pe propria experiență și expertiză în luarea deciziilor legate de acestea. 

 

Referinţe

 

1. Sănătate definitivă. Informații privind asistența medicală: Câte IDN-uri sunt în SUA? 16 aprilie 2024. Accesat la 1 august 2024. Disponibil online la adresa: https://www.definitivehc.com/resources/healthcare-insights/idns-us