Atingerea excelenței în asigurarea calității pentru un client

Provocarea

O companie globală de biotehnologie a abordat Innomar cu o cerere de a deveni unitatea lor de calitate pentru importul canadian. Ei și-au exprimat nemulțumirea față de consultanții de calitate contractați actual.

Abordarea

Innomar a câștigat contractul ca Unitate de Calitate a Importatorului și a demonstrat ulterior expertiză:

• Am reproiectat și optimizat sistemul de calitate al clientului: Utilizarea expertizei în domeniul asigurării calității bazată pe ani de experiență și peste 50 de inspecții de reglementare
• Statutul MRA a fost reevaluat pentru a obține eficiență și economii de costuri: Contestarea statutului non-MRA al medicamentelor importate pentru a elimina testarea inutilă pentru a îmbunătăți eficiența și  rentabilitatea fără a compromite conformitatea cu reglementările
• Colaborare: Am inițiat întâlniri lunare regulate cu clientul pentru a promova comunicarea continuă, pentru a spori gradul de conștientizare și pentru a facilita planificarea strategică

Rezultatul

• Abordarea noastră a dus la faptul că Innomar a devenit unul dintre partenerii cu cele mai bune performanțe ale clientului și a primit cel mai înalt calificativ de performanță al clientului
• Inspecție reușită la Health Canada în 2023; inspectorul a recunoscut o îmbunătățire semnificativă, o bază de cunoștințe mai mare și o experiență mai mare față de consultanții QA anteriori
• Tranziția la statutul MRA a permis lansarea pe piață a produselor medicamentoase cu 80% mai rapid, cu o economie anuală semnificativă 
• Relația cultivată cu clientul sporește încrederea în Innomar pentru a continua să fie un furnizor preferat nu numai pentru calitate, ci și pentru toate serviciile integrate Innomar

Acest punct de evidențiere poate conține declarații de marketing, este prezentat doar cu titlu informativ și nu constituie consultanță juridică.