Notificare privind incidentul de securitate a datelor

Grupul Lash colaborează cu companii farmaceutice, farmacii și furnizori de servicii medicale pentru a facilita accesul la terapii prin distribuirea de medicamente, asistență și servicii pentru pacienți, analize de afaceri și tehnologie și alte servicii. Luăm foarte în serios protecția informațiilor care ne sunt încredințate în furnizarea acestor servicii.

Lash Group furnizează o notificare substitutivă cu privire la un eveniment care a implicat informații personale ale anumitor persoane și/sau informații de sănătate protejate pe care Lash Group le deținea prin parteneriatele sale actuale sau anterioare cu organizații în legătură cu programele sale de sprijin pentru pacienți. Este important de reținut că nu avem dovezi în acest moment că datele cu caracter personal și/sau informațiile protejate privind starea de sănătate au fost divulgate public sau folosite în orice scop fraudulos ca urmare a acestui incident, însă furnizăm această notificare pentru a vă spune ce s-a întâmplat, ce informații au fost potențial implicate, ce am făcut și ce puteți face pentru a rezolva această situație.

Ce s-a întâmplat?

Pe 21 februarie 2024, Lash Group a aflat că datele din sistemele sale informatice au fost exfiltrate, dintre care unele ar putea conține informații personale. După detectarea inițială a activității neautorizate, am luat imediat măsuri de izolare și am început o investigație cu ajutorul forțelor de ordine, experți în securitate cibernetică și avocați externi. Pe 8 mai 2024, Lash Group a confirmat că informațiile personale ale persoanelor ar fi putut fi implicate în incident. Pentru unele persoane, Lash Group nu are informații despre adresă pentru a furniza o notificare directă. În consecință, Lash Group postează această notificare pe site-ul său.

Ce informații au fost implicate?

Pe baza investigației noastre, informațiile personale care ar fi putut fi implicate includ: prenumele, numele, adresa, data nașterii, numărul de asigurare socială și faptul că ar fi putut fi efectuat un test de diagnostic. Nu toate elementele de date au fost incluse pentru toate persoanele. Nu există dovezi că rezultatele acelui test de diagnostic au fost implicate. În plus, nu există dovezi că vreuna dintre aceste informații a fost sau va fi dezvăluită public sau că orice informație a fost sau va fi utilizată în mod abuziv în scopuri frauduloase ca urmare a acestui incident.

Ce facem

Imediat după ce am aflat de acest incident, am lansat o investigație cu ajutorul experților în securitate cibernetică, forțelor de ordine și avocaților externi. Determinarea dacă datele cu caracter personal sau informațiile protejate privind starea de sănătate au fost compromise în vreun fel a fost una dintre prioritățile de top ale acestui efort, astfel încât să putem notifica persoanele potențial afectate. Vă asigurăm că, de asemenea, colaborăm cu experți în securitate cibernetică pentru a ne consolida sistemele și protocoalele de securitate a informațiilor, în efortul de a preveni producerea unor astfel de incidente în viitor.

De asemenea, punem resurse la dispoziția acelor persoane ale căror informații ar fi putut fi implicate. Deși nu avem niciun motiv să credem că informațiile dvs. au fost utilizate în vreun scop fraudulos ca urmare a acestui incident, vă oferim acces la serviciile de monitorizare și remediere a creditelor Experian IdentityWorksSM timp de 24 de luni, fără costuri pentru dvs.

Pentru a vă înscrie gratuit la aceste servicii, vizitați https://www.experianidworks.com/plus și urmați instrucțiunile furnizate. Când vi se solicită, furnizați următorul cod unic pentru a primi servicii: DKZ83MYGMV. Pentru a beneficia de serviciile de monitorizare descrise mai sus, trebuie să vă înscrieți până la 30 septembrie 2024. Rețineți că, atunci când vă înregistrați pentru servicii de monitorizare, vi se poate cere să verificați datele cu caracter personal pentru propria protecție pentru a vă confirma identitatea.

Dacă aveți întrebări cu privire la serviciile de monitorizare a creditului, aveți dificultăți la înscriere sau aveți nevoie de asistență suplimentară, vă rugăm să contactați Experian la 1-833-918-1728. Fiți gata să furnizați numărul de angajare B126097 drept dovadă a eligibilității pentru serviciile de restaurare a identității oferite de Experian.

Ce puteți face

Pentru a vă proteja datele cu caracter personal, vă recomandăm să urmați următorii pași, toți fiind idei bune în orice caz:

  • Examinați cu atenție extrasele trimise de banca dvs., compania de carduri de credit sau alte instituții financiare, precum și instituțiile guvernamentale, cum ar fi Internal Revenue Service (IRS). Notificați expeditorul cu privire la aceste declarații imediat, telefonic și în scris, dacă detectați orice tranzacție suspectă sau altă activitate pe care nu o recunoașteți.
  • Ghidul de referință de mai jos descrie pașii suplimentari pe care îi puteți urma și oferă resurse pentru informații suplimentare. Vă încurajăm să citiți și să urmați și acești pași.

Pentru mai multe informații

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri sau informații despre orice activitate suspectă care credeți că ar putea avea legătură cu acest incident, vă rugăm să sunați la 1-833-918-1728 între orele 8:30 – 17:30, ora de est a SUA. Rețineți că luăm această problemă foarte în serios și ne cerem scuze pentru orice îngrijorare și neplăcere pe care acest lucru v-o poate cauza.

GHID DE REFERINȚĂ

Comandați-vă raportul de credit gratuit. Pentru a comanda raportul de credit gratuit, vizitați www.annualcreditreport.com, sunați gratuit la 877-322-8228 sau completați formularul de solicitare a raportului anual de credit de pe site-ul web al Federal Trade Commission din SUA la https://www.ftc.gov și trimiteți-l prin poștă la Serviciul de solicitare a raportului anual de credit, PO Box 105281, Atlanta, GA 30348-5281. Nu contactați individual cele trei birouri de credit; acestea vă oferă raportul gratuit numai prin intermediul site-ului web sau al numărului gratuit.

Când primiți raportul de credit, examinați cu atenție întregul raport. Căutați orice inexactități și/sau conturi pe care nu le recunoașteți și anunțați birourile de credit cât mai curând posibil dacă există.

Aveți drepturi conform Legii federale privind raportarea echitabilă a creditelor („FCRA”). Acestea includ, printre altele, dreptul de a ști ce se află în dosarul dvs.; de a contesta informații incomplete sau incorecte; și pentru ca agențiile de raportare a creditelor de consum să corecteze sau să șteargă informațiile inexacte, incomplete sau neverificabile. Pentru mai multe informații despre FCRA, vizitați https://www.consumer.ftc.gov/articles/pdf-0096-fair-credit-reporting-act.pdf or www.ftc.gov

Plasați o alertă de fraudă în dosarul dvs. de credit: Pentru a vă proteja de un posibil furt de identitate, luați în considerare plasarea unei alerte de fraudă în dosarul dvs. O alertă de fraudă vă ajută să vă protejați împotriva posibilității ca un hoț de identitate să deschidă noi conturi de credit pe numele dvs. Când un comerciant verifică istoricul de credit al unei persoane care solicită credit, comerciantul primește o notificare că solicitantul poate fi victima furtului de identitate. Alerta notifică comerciantul să ia măsuri pentru a verifica identitatea solicitantului. Puteți raporta un potențial furt de identitate tuturor celor trei birouri de credit majore sunând la oricare dintre numerele gratuite de fraudă de mai jos. Veți ajunge la un sistem telefonic automat care vă permite să vă semnalați dosarul cu o alertă de fraudă la toate cele trei birouri.

Equifax Experian/td> TransUnion
www.equifax.com www.experian.com www.transunion.com
1-800-525-6285 1-888-397-3742 1-800-680-7289
P.O. Box 740241 Atlanta, Georgia 30374-0241 P.O. Box 9532 Allen, Texas 75013 Divizia de asistență pentru victimele fraudei
P.O. Box 2000
Chester, Pennsylvania 19016


Plasați o înghețare de securitate a dosarului dvs. de credit. Aveți dreptul de a plasa o „înghețare de securitate” a dosarului dvs. de credit. O înghețare de securitate va împiedica, în general, creditorii să vă acceseze dosarul de credit la cele trei birouri de credit la nivel național fără consimțământul dvs. Puteți solicita o înghețare de securitate gratuit contactând birourile de credit folosind aceleași informații de contact menționate mai sus.

Birourile de credit vă pot cere să furnizați un act de identitate adecvat înainte de a vă onora cererea. Pentru a solicita o înghețare de securitate, va trebui să furnizați următoarele informații:

  1. Numele dvs. complet (inclusiv inițiala mijlocie, precum și Jr., Sr., II, III etc.)
  2. Număr de asigurare socială
  3. Data nașterii
  4. Dacă v-ați mutat în ultimii cinci (5) ani, furnizați adresele la care ați locuit în ultimii cinci ani.
  5. Dovada adresei curente, cum ar fi o factură curentă de utilități sau de telefon
  6. O fotocopie lizibilă a unei cărți de identitate emise de guvern (permis de conducere sau carte de identitate de stat, act de identitate militară etc.)
  7. Dacă sunteți victima furtului de identitate, includeți o copie a raportului poliției, a raportului de investigație sau a plângerii la agenția de aplicare a legii privind furtul de identitate.

Înghețarea de securitate a dosarului dvs. de credit poate întârzia, interfera sau împiedica aprobarea în timp util a oricăror solicitări pe care le faceți pentru credite, împrumuturi, angajare, locuințe sau alte servicii. Pentru mai multe informații privind înghețarea creditelor, vă rugăm să contactați direct agențiile de raportare a creditelor.

Contactați Federal Trade Commission din SUA. Dacă detectați orice incident de furt de identitate sau fraudă, raportați prompt incidentul autorităților locale de aplicare a legii, procurorului general al statului și Federal Trade Commission („FTC”). Dacă credeți că identitatea dvs. a fost furată, FTC vă recomandă să luați aceste măsuri suplimentare.

  • Închideți conturile pe care le-ați confirmat sau despre care credeți că au fost falsificate sau deschise în mod fraudulos. Utilizați declarația FTC privind furtul de identitate (disponibilă la https://www.ftc.gov/idtheft) atunci când contestați noi conturi neautorizate.
  • Depuneți o plângere la poliția locală. Obțineți o copie a raportului poliției și trimiteți-l creditorilor și oricăror alte persoane care ar putea necesita dovada infracțiunii de furt de identitate.

Puteți afla mai multe despre cum să vă protejați împotriva furtului de identitate (inclusiv cum să plasați o alertă de fraudă sau o înghețare de securitate) contactând FTC:

Federal Trade Commission
Centrul de răspuns pentru consumatori
600 Pennsylvania Avenue, NW
Washington, DC 20580
1-877-IDTHEFT (438-4338)
https://www.ftc.gov/idtheft

 

Pentru rezidenții din Districtul Columbia: Puteți obține informații de la FTC și de la Biroul Procurorului general al Districtului Columbia despre măsurile de urmat pentru a evita furtul de identitate. Puteți contacta Procurorul general al D.C. la: 441 4th Street, NW, Washington, DC 200001, 202-727-3400, www.oag.dc.gov

Pentru rezidenții din Maryland: Puteți obține informații de la Biroul Procurorului general din Maryland despre pașii pe care îi puteți urma pentru a ajuta la prevenirea furtului de identitate. Puteți contacta Procurorul general din Maryland la: 200 St. Paul Place, Baltimore, MD 21202, 888-743-0023, www.oag.state.md.us

Pentru rezidenții din Massachusetts: Aveți dreptul de a ne solicita o copie a oricărui raport al poliției depus în legătură cu acest incident. Dacă sunteți victima furtului de identitate, aveți, de asemenea, dreptul de a depune un raport la poliție și de a obține o copie a acestuia. După cum s-a menționat mai sus, aveți, de asemenea, dreptul de a plasa o înghețare de securitate a raportului de credit gratuit.

Pentru rezidenții din New York: De asemenea, puteți contacta următoarele agenții de stat pentru informații privind răspunsul la breșele de securitate și informațiile privind prevenirea și protecția furtului de identitate:

Biroul Procurorului general din New York
Biroul pentru internet și tehnologie
(212) 416-8433
https://ag.ny.gov/internet/resource-center
Divizia de protecție a consumatorilor a Departamentului de Stat din New York
(800) 697-1220

https://www.dos.ny.gov/consumerprotection

 

Pentru rezidenții din Carolina de Nord: Puteți obține informații de la Federal Trade Commission și de la Biroul Procurorului general din Carolina de Nord despre măsurile pe care le puteți urma pentru a ajuta la prevenirea furtului de identitate. Puteți contacta Procurorul general al Carolinei de Nord la adresa: 9001 Mail Service Center, Raleigh, NC 27699, 1-877-566-7226, www.ncdoj.gov