Artikkel

Hvordan biofarmasøytiske selskaper kan engasjere seg på komplekse behandlingssteder

Komplekse behandlingssteder som Integrated Delivery Networks (IDN) og Centers of Excellence (COEs) kan være integrert i biofarmasøytiske selskapers produktsuksess. Disse høyt matrisebaserte helsesystemene spiller en fremtredende rolle i spesialisert terapilevering. De kan gjøre det mulig for biofarmasøytiske produsenter å nå disse spesialiserte leverandørene.  

Men å engasjere seg med dem krever å imøtekomme den unike kompleksiteten til disse nettstedene som kommer fra bredden av disse organisasjonene. For å samarbeide med disse potensielle partnerne på en meningsfull måte, må du forstå deres behov og hvordan du kan støtte deres leverandører og andre unike interessenter. 
Hvorfor du trenger en annen tilnærming
Komplekse omsorgssteder har blitt fremtredende de siste årene. Estimater viser at det er 1,000 IDN-er alene i USA, og de største har mer enn 500 tilknyttede leverandører.1  

Mens mange av dem deler fellestrekk, er disse organisasjonene ofte økosystemer  av seg selv, med sine egne unike byråkratier og prosesser. Å navigere på disse mangfoldige stedene skaper ofte store utfordringer for biofarmasøytiske selskaper. 

 

Hovedutfordringer for pasienttilgang på komplekse behandlingssteder 

På grunn av deres unike modeller utgjør komplekse helsesystemer tre hovedhindringer for biofarmasøytiske selskaper: 

1. Operasjonell kompleksitet 

Disse helsevesenene er svært matriseformede. Koordinering av omsorg og pasienttilgang til terapier på disse stedene krever ofte evnen til å gi meningsfull utdanning og koordinering på tvers av ofte ikke-tilkoblede avdelinger.  

I motsetning til det tradisjonelle leverandørmiljøet har komplekse helsesystemer flere lag med interessenter. Noen ganger tar hele multifunksjonelle komiteer i stedet for individuelle roller omsorgsbeslutninger. 

For å koordinere med interessenter på en vellykket måte, må du forstå: 

  • Hvilke ledere du trenger å engasjere deg med 
  • Hvilke utdanningshull du kanskje må fylle
  • Hvilke behov og utfordringer de har rundt tilgang og refusjon 

Uoverensstemmelser og kommunikasjonshull med refusjons- og tilgangsinteressenter kan hindre implementeringen av strategier for tilgang til og refusjon av legemidler. 


2. Refusjonsbarrierer 

Når behandlingssteder administrerer flere, forskjellige refusjonsprosesser på tvers av betalere, kan det være tidkrevende og tungvint. En rekke problemer kan føre til forsinket eller avslått refusjon, inkludert: 

  • Inkonsekvente dekningskrav på tvers av betalere 
  • Kompliserte og nyanserte refusjonstrinn
  • Lang tid for godkjenning eller krav 

Biofarmasøytiske selskaper kan gi støtte for å utdanne ansatte om disse refusjonsproblemene, men det kan være vanskelig å finne og komme i kontakt med riktig sted for omsorgspersonell i disse komplekse organisasjonene.   


3. Barrierer for tilgang  

Rettidig tilgang til pasientstøtteprogrammer kan være avgjørende for pasienter som trenger spesialisert behandling. Likevel kan det være en kamp for komplekse omsorgssteder å bruke disse programmene til å hjelpe pasienter. Aspekter som kan påvirke pasienter negativt inkluderer: 

  • Vanskeligheter med å registrere pasienter i biofarmasøytisk sponsede pasientstøtteprogrammer
  • Tidkrevende, ineffektive kvalifikasjonsprosesser

Det kan være utfordrende for biofarmasøytiske selskaper å identifisere og nå de viktigste avdelingsinteressentene på komplekse omsorgssteder som trenger opplæring angående disse parameterne og prosessene for pasientstøtteprogrammet.  

 

Hvordan utvikle vellykkede partnerskap 


Cencoras Business Operations Specialists (BOS) hjelper biofarmasøytiske selskaper med å engasjere viktige beslutningstakere på komplekse behandlingssteder på en meningsfull måte. BOS er i motsetning til feltspesialister, som vanligvis engasjerer seg i tradisjonelle leverandørmiljøer og med avdelingsmedarbeidere. Cencoras BIM er seniormedarbeidere i feltteamet som har erfaring med å navigere på komplekse behandlingssteder, engasjere seg med toppledelsen, inkludert på C-Suite-nivå, og fungere som en felles stemme for å legge til rette for bevissthet om din bedrift og ditt produkt.  

Et BOS-team støtter både behandlingssteder og biofarmasøytiske selskaper med å navigere i komplekse helsesystemer for å løse utfordringer som anskaffelseskanaler, betalergodkjenning og andre refusjons- og tilgangsproblemer. Nøkkelaktivitetene til BOS inkluderer: 

  • Møte med viktige ledelsesinteressenter på omsorgssteder på løpende basis for å utdanne om drift og logistikk for å støtte leveringen av produktet ditt  
  • Gi støtte på stedet og virtuelt til COE-er for å håndtere komplekse behandlingsrelaterte tilgangsutfordringer 
  • Utnytte deres ekspertise til å utdanne om passende løsninger på komplekse tilgangsproblemer knyttet til deres interne prosesser og krav 
  • Tilbyr spesialisert ekspertise på seniornivå innen komplekse medisinske autorisasjoner og nyanser og krav til betalere på tvers av stater og regioner
  • Dele oppdateringer og lærdom med bedriften din for å hjelpe den med å kontinuerlig optimalisere programmet og svare på markedsendringer 

 

 

Denne artikkelen kan inneholde markedsføringsuttalelser og skal ikke utgjøre juridisk rådgivning. Cencora, Inc. oppfordrer på det sterkeste lesere til å gjennomgå referansene som følger med denne artikkelen og all tilgjengelig informasjon relatert til emnene nevnt her, og til å stole på sin egen erfaring og ekspertise når de tar beslutninger relatert til dette. 

 

Referanser
 
1. Definitiv helse. Innsikt i helsevesenet: Hvor mange IDN-er er det i USA? 16. april 2024. Åpnet 1 august 2024. Tilgjengelig på nett på: https://www.definitivehc.com/resources/healthcare-insights/idns-us 

 

Related resources

Casestudie

Nye støttemodeller for å nå helsetjenesteleverandører mer effektivt i et farmasøytisk landskap i stadig utvikling

Artikkel

Pasientstøtteprogrammer: En betydelig kilde til data fra den virkelige verden

Casestudie

Øke pasientengasjementet gjennom gjennomtenkt design av copay-program

Vi hjelper deg gjerne

Ta kontakt med teamet vårt i dag for å lære mer om hvordan Cencora bidrar til å skape fremtidens helsevesen.

Cencora.com tilbyr automatiserte oversettelser for å hjelpe deg med å lese nettstedet på andre språk enn engelsk. Mye arbeid er lagt ned i disse oversettelsene for å gjøre dem nøyaktige, men ingen automatisert oversettelse er perfekt, og slike oversettelser er heller ikke ment å erstatte menneskelige oversettere. Disse oversettelsene leveres som en tjeneste til brukere av Cencora.com og leveres «som de er». Det gis ingen garanti av noe slag, verken uttrykt eller underforstått, med hensyn til nøyaktigheten, påliteligheten eller riktigheten av noen av disse oversettelsene som er gjort fra engelsk til andre språk. Det kan hende at noen typer innhold (som bilder, videoer, Flash osv.) er unøyaktig oversatt på grunn av begrensningene i oversettelsesprogramvaren.

Eventuelle avvik eller forskjeller som oppstår ved oversettelse av dette innholdet fra engelsk til et annet språk, er ikke bindende og har ingen juridisk virkning for samsvar, håndhevelse eller andre formål.  Kontakt oss dersom du oppdager feil. Se den engelske versjonen av siden dersom du er i tvil om hvorvidt informasjonen i disse oversettelsene er nøyaktig.