Hvordan en Alloga App hjalp LEO Pharma med å takle lovendringer rundt prøvetaking
LEO Pharma UK har alltid som mål å lede an i etableringen av pasientstøtteprogrammer og felles arbeidsinitiativer innen sine fagområder. LEO gjennomfører også kliniske studier globalt på vegne av LEO Pharma-gruppen. LEO Pharma UK investerer tungt i forskning og utvikling og fremmer omsorg for mennesker som trenger det mest.
Kontekst og markedssituasjon
På grunn av lovendringer har representanter ikke lenger lov til å fritt frakte prøver til sykehusene selv, produktene må distribueres gjennom en fullt kontrollert og registrert forsyningskjede for å garantere at produktprøven ikke har blitt tilsmusset uansett. LEO Pharma hadde allerede en løsning på plass med en alternativ tjenesteleverandør, men med den kommende lanseringen av Enstilar® (et reseptbelagt legemiddel som brukes på huden for å behandle plakkpsoriasis) var LEO Pharma bekymret for at deres nåværende leverandør ikke ville være i stand til å håndtere denne lanseringen effektivt og sikre at det ikke var noen kompromisser med hensyn til kvalitetskontroller og overholdelse av lovgivningen rundt produktprøver. Alloga UK var bare altfor glade for å tilby en løsning som kunne fylle alle LEOs krav.
Viktige mål for Leo Pharma og Alloga
- Sørg for at produktlanseringsprøvene er i full overensstemmelse med MHRA-lovgivningen
- Ha en metode som er enkel å bruke for repetisjonene og som ikke tar for mye tid
- Selgerne er fullt opplært og komfortable med å bruke Alloga UK Sampling App
- Alle riktige kvalitetskontroller er på plass for å håndtere prøveleveransene og unngå leveringsproblemer.
LEO Pharmas hovedprioritet og verdi lå i den økte kontrollen som nå brukes gjennom full batchsporbarhet og volum av bestillinger tatt av hver representant og til hvilket sykehus eller apotek etc. De ønsket å sikre at ingen kvalitetsproblemer kunne komme i veien for deres 'Enstilar'-produktlansering og var glade da Alloga UK ikke bare gjorde livet enklere for selgere, men også skapte en glatt forsyningskjedeløsning for nye produktprøver til sykehus og klinikker over hele Storbritannia.
Tilnærming og aktiviteter
Alloga UK utviklet prøvetakingsappen i tide for å støtte LEO Pharmas produktlansering. Sampling-appen ble satt opp som inneholdt all følgende informasjon: Brukere, regioner, regionledere, spesifiserte administrasjonsbrukere, helseinstitusjoner som leveres til, produktinformasjon og LEO Pharmas logo for å tilpasse appen. All denne informasjonen kan deretter vises gjennom appen av representanten under hvert besøk hos helsepersonell, og unngå mye papirbasert dokumentasjon. Appen gir selgerne en forenklet metode for å ta prøvebestillinger, noe som sikrer at de riktige dataene raskt fanges opp fra helsepersonellet, samtidig som hastigheten på ordrefyllingen økes. Denne løsningen ga også LEO Pharmas kvalitetsavdeling visshet om at alle produktprøvene ble håndtert riktig, samtidig som de kunne få tilgang til bestillings- eller leveringsinformasjon når og når de trengte det gjennom Alloga UKs partnerportal.
Gjennom hele prosessen uttrykte LEO Pharma viktigheten av at representantene deres følte seg komfortable med å bruke prøvetakingsappen, vi anerkjente denne viktigheten og satte opplæringstrinnene på plass. IT-teamet vårt møtte hver regionale representantsjef for å lære dem opp i hvordan de bruker appen og gi dem informasjon for å lære opp og støtte sine regionale team. Denne tilnærmingen fungerte svært bra, og LEO Pharmas representantteam gikk inn i produktlanseringen med full forståelse i prøvetakingsappen.
Appfunksjoner utviklet
- Bestilling: Fanger opp autoriserte prøvebestillinger
- Levering: Prøvebestillinger leveres i henhold til BNP-retningslinjene
- Portabilitet: Tilgjengelighetsskjema smarttelefoner og nettbrett
- Garantere: Det er kun registrerte institusjoner som kan bestille prøver
- Kontroll: Administratorroller kan kontrollere selgerens forbruk
- Effektivitet: Selgere blir spurt om gjenværende prøveforbruk hver gang de oppretter og bekrefter en bestilling
Slik fungerer det
7 trinn for applikasjonsbruk
- Tilgang: Selgere får tilgang til appen fra enheten sin for enten å se eksisterende bestillinger eller legge inn en ny
- Detaljer: Appen krever at brukeren setter inn institusjonsdetaljene som mottar prøven
- Velg: Selgeren velger produktet som trengs, bekrefter deretter antallet, og appen viser deretter bestillingsverdien og selgerens gjenværende kreditt
- Bekreftet: Bestillingen bekreftes med helsepersonell via et skilt på glasset
- Mottatt: Når bestillingen er mottatt, mates denne inn i Alloga UKs lagerstyringssystem og dagens arbeidsflyt kl. 16: Hvis det plasseres før den dagens
- 4 pm cut-off: time den bestillingen hvis en destinasjon på det britiske fastlandet kan mottas neste dag
- Levert: Bestillingen leveres etter nødvendige temperaturkontroller med leveringssted (POD) signert for leveringsbekreftelse og et digitalt bilde gjort tilgjengelig
Resultatene
- Spar tid og penger
Selgere unngår å måtte bruke papirbaserte dokumenter og metoder for bestillinger i tide - Redusert administrasjonskostnader
- Sporbarhet
Full systematisk sporbarhet av partier - Effektivitet: Gjør selgere mer effektive i prøvebestilling
Kostnadseffektiv - Administrert og kontrollert
Eksempel på utgifter - 56 selgere som bruker appen
- 169 bestillinger lagt inn via appen på 7 måneder
- 169 medisinske bestillinger
GMC/NMC-referanser - 132 leveringssteder som mottar prøvebestillinger.
Cencora.com tilbyr automatiserte oversettelser for å hjelpe deg med å lese nettstedet på andre språk enn engelsk. Mye arbeid er lagt ned i disse oversettelsene for å gjøre dem nøyaktige, men ingen automatisert oversettelse er perfekt, og slike oversettelser er heller ikke ment å erstatte menneskelige oversettere. Disse oversettelsene leveres som en tjeneste til brukere av Cencora.com og leveres «som de er». Det gis ingen garanti av noe slag, verken uttrykt eller underforstått, med hensyn til nøyaktigheten, påliteligheten eller riktigheten av noen av disse oversettelsene som er gjort fra engelsk til andre språk. Det kan hende at noen typer innhold (som bilder, videoer, Flash osv.) er unøyaktig oversatt på grunn av begrensningene i oversettelsesprogramvaren.
Eventuelle avvik eller forskjeller som oppstår ved oversettelse av dette innholdet fra engelsk til et annet språk, er ikke bindende og har ingen juridisk virkning for samsvar, håndhevelse eller andre formål. Kontakt oss dersom du oppdager feil. Se den engelske versjonen av siden dersom du er i tvil om hvorvidt informasjonen i disse oversettelsene er nøyaktig.