MWI Animal Health Storbritannia lanserer MWI Pet for å skape en effektiv digital innholdsopplevelse mellom veterinærpraksis og dyreeiere
CASTLE CARY, Somerset (October 26, 2022) – MWI Animal Health U.K. (MWIAH U.K.), a part of global healthcare company AmerisourceBergen (AB), today launched MWI Pet, a new technology offering designed to help veterinary practices increase engagement with their clients while reducing administrative burdens on their teams. MWI Pet enables an efficient digital contact experience between practices and pet owners. The new offering seamlessly integrates with the Merlin practice management system, which is a cloud-based technology offering a range of integrated tools and applications to support key workflows and set veterinary practices up for success. Pet owners can access the MWI Pet portal to view and book available appointments with their veterinarian via any connected device.
“As providers continue to navigate a changing industry and evolving consumer expectations, veterinary practices need access to technologies that help them better serve the needs of both their staff and their clients,” said David Tinsley, Vice President, MWI Animal Health U.K. “MWI Pet will help practices meet consumer demands for digital-driven convenience and foster deeper relationships with their clients, while freeing up more time for staff to focus on delivering high-quality care.”Veterinærpraksis som utnytter MWI Pet-løsningen vil dra nytte av:
- Kontroll: Det brukervennlige administrasjonsverktøyet og flere innstillinger som er enkle å konfigurere, gjør det mulig for praksis å angi hvilke avtaler som er tilgjengelige med hvilke klinikere for å administrere arbeidsflyter, generere inntekter og øke teamets produktivitet.
- Effektivitet: Avtaler bestilles i sanntid og integreres sømløst med en praksiss Merlin PMS. Et unikt datamatchingssystem lar eksisterende kunder registrere seg på bare 30 sekunder, uten risiko for en duplikatregistrering.
- Synlighet: Avtaler bestilt gjennom MWI Pet er tydelig angitt i praksisens dagbok og klientjournalen. Klienter kan også se tidligere bestillingsdetaljer og interaksjoner de har hatt med praksisen gjennom portalen.
- Bonding: MWI Pet-portalen ser ut og føles som en utvidelse av praksisens nettside og krever ikke at klienter laster ned noen apper eller programvare. Den sender også automatiske avtalebekreftelser til dyreeiere.
- Tjeneste: Fra våre implementeringskonsulenter til vår Service Desk, MWIs profesjonelle onboarding-tjeneste støtter praksis hvert trinn på veien.
"I et stadig mer konkurranseutsatt marked har det aldri vært viktigere for praksiser å tiltrekke, beholde og knytte bånd til sine kunder så vel som deres kjæledyr," sa Jonathan Holloway, Senior Director of Customer Solutions, MWI Animal Health U.K. "Vi forstår også at den moderne veterinærpraksisen er et travelt sted, og det er derfor vi har designet MWI Pet for å øke effektiviteten for praksispersonalet og skape en friksjonsfri, praktisk opplevelse for kjæledyreiere som samhandler med den moderne praksisen."
Sett opp en demo og se MWI Pet i aksjon.
###
Om AmerisourceBergen
AmerisourceBergen fremmer en positiv innvirkning på helsen til mennesker og lokalsamfunn over hele verden ved å fremme utvikling og levering av legemidler og helseprodukter. Som et ledende globalt helseselskap, med et fundament innen farmasøytisk distribusjon og løsninger for produsenter, apotek og leverandører, skaper vi uovertruffen tilgang, effektivitet og pålitelighet for menneskers og dyrs helse. Våre 42 000 globale teammedlemmer driver formålet vårt: Vi står sammen om vårt ansvar for å skape en sunnere fremtid. AmerisourceBergen er rangert som #10 på Fortune 500 med mer enn 200 milliarder dollar i årlig omsetning. Finn ut mer på www.amerisourcebergen.com.