Good Neighbor Pharmacy mottar "Høyest i kundetilfredshet med apotekkjeder" fra JD Power 

VALLEY FORGE, Pa. - I dag Good Neighbor Pharmacy – et nasjonalt uavhengig apoteknettverk som tilbys gjennom AmerisourceBergen – kunngjorde at de har blitt rangert som «Høyest i kundetilfredshet med medikamentkjede Lagre apotek" i J.D. Power 2019 U.S.Pharmacy Study. Dette er åttende gang Good Neighbor Pharmacy har oppnådd prestasjonen på de siste 10 År.

– Studien bekrefter Hva vi vet er sant om helsevesenet i dag: Pasienter stoler på omsorgen de mottar på sitt lokale, uavhengige apotek og verdsetter dem som en enestående helsereisemål», sa Brian Nightengale, president, Good Neighbor Pharmacy og SVP, Lokalt spesialapotek, AmerisourceBergen. «Som farmasøytens rolle i pasientbehandlingen vokser, er det avgjørende at de jobber for å utdype relasjoner og kommunisere bedre med pasientene sine. Hos AmerisourceBergen og Good Neighbor Pharmacy, utvikler vi verktøy og programmer som gjør det mulig for uavhengige farmasøyter for å dele sine unike historier mens de bruker mest mulig mulig tid på å gi omsorg.»

I år rangerte Good Neighbor Pharmacy høyest i generell tilfredshet blant apotekkjeder. Good Neighbor Pharmacy fikk en poengsum på 914 mens gjennomsnittet var 842. I tillegg rangerte Good Neighbor Pharmacy høyest i fem faktorer: Resept bestillings- og fyllingsprosess; Farmasøyt; ikke-farmasøytansatte; Kostnad Konkurransedyktighet; og Store.

Kunden Tjenestegjenkjenning følger AmerisourceBergens nylige avduking av nye verktøy som hjelper apotek med å komme i kontakt med kunder på nye og meningsfulle måter. Disse verktøyene inkluderer overholdelse av medisiner støtte, en markedsanalyserapport og utvidede digitale markedsføringstjenester. Ressursene tilby farmasøyter løsninger som passer inn i deres eksisterende arbeidsflyter og gi dem mulighet til å etablere sterke relasjoner med kundene sine.
U.S. Pharmacy Study, som nå er inne i sitt ellevte år, måler kundetilfredshet med fysiske og postordreapotek. Sesongen 2019 Studien er basert på svar fra 12 059 apotekkunder som fylte ut en forskrivning i løpet av de tre månedene før undersøkelsesperioden mai-juni 2019.

For å lære mer om Good Neighbor Pharmacy, besøk mygnp.com. Lære mer om J.D. Power på JDPower.com.

Om AmerisourceBergen                  
AmerisourceBergen tilbyr farmasøytiske produkter, verdiskapende tjenester og Forretningsløsninger som forbedrer tilgangen til behandling. Titusenvis av helsetjenester tilbydere, veterinærpraksis og husdyrprodusenter stoler på oss som deres partner i den farmasøytiske forsyningskjeden. Globale produsenter er avhengige av oss for tjenester som driver kommersiell suksess for produktene deres. Gjennom vår daglige arbeidet – og drevet av våre 21 000 medarbeidere – står vi sammen om vårt ansvar for å skape sunnere fremtider. AmerisourceBergen er rangert som #10 på Fortune 500, med mer enn 160 milliarder dollar i årlig omsetning. Selskapet er hovedkontor i Valley Forge, Pa. og har tilstedeværelse i 50+ land. Lære mer på amerisourcebergen.com.