Artikel
Integrated Specialty Pharmacy verhoogt de standaard voor high-touch zorg
-
Steven Garceau
Door gespecialiseerde apotheken aangesloten te houden op het gezondheidssysteem, kan de toegang worden verbeterd, de coördinatie worden versterkt en vermijdbare kosten worden verlaagd
Voor patiënten met complexe ziekten mag de apotheek niet aan de rand van de zorg zitten; in plaats daarvan moet het er volledig mee verbonden zijn.
Dit geldt met name in de oncologie, cystische fibrose en andere high-touch ziektetoestanden, waar behandelplannen vaak afhankelijk zijn van tijdige toegang, nauwlettend toezicht en gecoördineerde ondersteuning van meerdere belanghebbenden. Toch worden speciale recepten in veel gevallen nog steeds buiten het gezondheidssysteem doorgestuurd naar centrale vul- of externe gespecialiseerde apotheken die los van het klinische team opereren. Dergelijke modellen kunnen – hoewel ze een distributiefunctie vervullen – ook fragmentatie introduceren op precies het punt waar patiënten naadloze coördinatie het meest nodig hebben.
Wanneer de apotheek is losgekoppeld van de zorgverlening, kunnen problemen zoals vertragingen, mislukte overdracht en slecht zicht de therapie verstoren en zowel patiënten als gezondheidssystemen belasten. Het resultaat is een meer gefragmenteerde patiëntervaring, een zwaardere administratieve werklast en een groter risico op vermijdbare verspilling en downstream-gebruik.
Dit geldt met name in de oncologie, cystische fibrose en andere high-touch ziektetoestanden, waar behandelplannen vaak afhankelijk zijn van tijdige toegang, nauwlettend toezicht en gecoördineerde ondersteuning van meerdere belanghebbenden. Toch worden speciale recepten in veel gevallen nog steeds buiten het gezondheidssysteem doorgestuurd naar centrale vul- of externe gespecialiseerde apotheken die los van het klinische team opereren. Dergelijke modellen kunnen – hoewel ze een distributiefunctie vervullen – ook fragmentatie introduceren op precies het punt waar patiënten naadloze coördinatie het meest nodig hebben.
Wanneer de apotheek is losgekoppeld van de zorgverlening, kunnen problemen zoals vertragingen, mislukte overdracht en slecht zicht de therapie verstoren en zowel patiënten als gezondheidssystemen belasten. Het resultaat is een meer gefragmenteerde patiëntervaring, een zwaardere administratieve werklast en een groter risico op vermijdbare verspilling en downstream-gebruik.
Geïntegreerde gespecialiseerde apotheek biedt een effectief model
Door gespecialiseerde apotheken op te nemen in een gezondheidssysteem, kunnen apothekers werken als onderdeel van het bredere zorgteam in plaats van erbuiten. Ze hebben directe toegang tot de klinische context, meer inzicht in het behandelplan en een sterkere afstemming met voorschrijvers en ondersteunend personeel. Dit type integratie maakt het gemakkelijker om barrières aan te pakken voordat ze vertragingen worden. Het helpt ook bij het stroomlijnen van belangrijke toegangsstappen, zoals onderzoek naar voordelen, voorafgaande autorisatie, copay-assistentie, patiëntenvoorlichting, onboarding van therapie en monitoring van therapietrouw.
Dit niveau van coördinatie is niet alleen operationeel gunstig voor populaties met een hoge acuïteit: het kan ook een directe invloed hebben op de kwaliteit van de zorg en de patiëntervaring. Tijd tot therapie is een zinvolle maatstaf in gespecialiseerde zorg, vooral wanneer vertragingen in de behandeling de resultaten kunnen beïnvloeden.
Gepubliceerd onderzoek heeft de potentiële waarde van dit model al aangetoond voor patiënten die een oraal oncologisch medicijn gebruiken. In een multisite review van 36.816 patiënten, Wink et al. ontdekte dat patiënten die orale oncolytica kregen via gespecialiseerde apotheken van geïntegreerde gezondheidssystemen lagere gemiddelde medische kosten van zes maanden en lagere oncolytische voorschrijfkosten hadden dan patiënten in gedeeltelijk geïntegreerde of niet-geïntegreerde uitgiftemodellen.i De geïntegreerde groep had ook een lager gebruik van zorgmiddelen in de meeste categorieën, wat het idee ondersteunt dat medisch geïntegreerde verstrekking fragmentatie en vermijdbare kosten kan verminderen. Hoewel de kostenmaatstaven geen afspiegeling zijn van de werkelijk vergoede bedragen, benadrukken de trends in besparingen de rol van IDN's en hun HSSP's, met tot 32% besparingen op medische zorg en tot 14% besparingen op orale oncolytische voorschriften in een follow-upperiode van zes maanden en tot 38% besparingen op oncolytische voorschriften tijdens de volledige DoT.
Dit niveau van coördinatie is niet alleen operationeel gunstig voor populaties met een hoge acuïteit: het kan ook een directe invloed hebben op de kwaliteit van de zorg en de patiëntervaring. Tijd tot therapie is een zinvolle maatstaf in gespecialiseerde zorg, vooral wanneer vertragingen in de behandeling de resultaten kunnen beïnvloeden.
Gepubliceerd onderzoek heeft de potentiële waarde van dit model al aangetoond voor patiënten die een oraal oncologisch medicijn gebruiken. In een multisite review van 36.816 patiënten, Wink et al. ontdekte dat patiënten die orale oncolytica kregen via gespecialiseerde apotheken van geïntegreerde gezondheidssystemen lagere gemiddelde medische kosten van zes maanden en lagere oncolytische voorschrijfkosten hadden dan patiënten in gedeeltelijk geïntegreerde of niet-geïntegreerde uitgiftemodellen.i De geïntegreerde groep had ook een lager gebruik van zorgmiddelen in de meeste categorieën, wat het idee ondersteunt dat medisch geïntegreerde verstrekking fragmentatie en vermijdbare kosten kan verminderen. Hoewel de kostenmaatstaven geen afspiegeling zijn van de werkelijk vergoede bedragen, benadrukken de trends in besparingen de rol van IDN's en hun HSSP's, met tot 32% besparingen op medische zorg en tot 14% besparingen op orale oncolytische voorschriften in een follow-upperiode van zes maanden en tot 38% besparingen op oncolytische voorschriften tijdens de volledige DoT.
Meer recente bevindingen van Prime Therapeutics bouwen voort op die basis. Prime heeft gemeld dat geïntegreerde zorgmodellen patiënten kunnen helpen om tot twee dagen sneller met de behandeling te beginnen in vergelijking met niet-geïntegreerde workflows.ii De organisatie heeft ook meer dan $ 100 miljoen aan cumulatieve besparingen gerapporteerd via haar IntegratedRx-netwerk,iii dat gezondheidssystemen en medisch geïntegreerde apotheken omvat die oncologische en cystische fibrosepatiënten bedienen. De gerapporteerde jaarlijkse besparingen bereikten ongeveer $ 5.758 per oncologiepatiënt en $ 23.100 per cystic fibrosis-patiënt, samen met een gerapporteerde vermindering van 9 procent van de totale medische zorgkosten voor oncologiepatiënten.iv
Door de patiënt gerapporteerde statistieken wijzen in dezelfde richting. Het geïntegreerde model van Prime rapporteert 95% patiënttevredenheid en een Net Promoter Score van 75, vergeleken met interne centrale afvulbenchmarks van 81% tevredenheid en 34 NPS.v Uit aanvullende rapportage bleek dat 98% van de patiënten geen problemen ondervond bij het verkrijgen van recepten en 96% zei dat het gemakkelijk was om zaken te doen met de apotheek. vi Voor patiënten die complexe therapieën beheren, is een soepelere ervaring geen klein voordeel. Het maakt deel uit van wat continuïteit van zorg mogelijk maakt.
Door de patiënt gerapporteerde statistieken wijzen in dezelfde richting. Het geïntegreerde model van Prime rapporteert 95% patiënttevredenheid en een Net Promoter Score van 75, vergeleken met interne centrale afvulbenchmarks van 81% tevredenheid en 34 NPS.v Uit aanvullende rapportage bleek dat 98% van de patiënten geen problemen ondervond bij het verkrijgen van recepten en 96% zei dat het gemakkelijk was om zaken te doen met de apotheek. vi Voor patiënten die complexe therapieën beheren, is een soepelere ervaring geen klein voordeel. Het maakt deel uit van wat continuïteit van zorg mogelijk maakt.
Uit een analyse uit 2026 bleek dat recepten die naar externe apotheken werden doorgestuurd, gepaard gingen met 60% hogere kansen om niet te worden opgehaald, terwijl ziekenhuisapotheken kortere doorlooptijden vertoonden.vii Geïntegreerde gespecialiseerde apotheek is niet alleen een verbetering van de workflow, het is een betere standaard voor high-touch zorg. Naarmate gespecialiseerde therapieën complexer worden, kunnen zorgstelsels fragmentatie verminderen, de toegang verbeteren en meer waarde leveren door de apotheek dichter bij het zorgpunt en nauwer bij het patiënttraject te brengen.
Openbaarmaking: Cencora werkt samen met organisaties in het ecosysteem van gespecialiseerde apotheken, waaronder Prime Therapeutics, en ondersteunt gezondheidssystemen die deelnemen aan geïntegreerde gespecialiseerde apotheekmodellen
Bronnen:
Ik. Wink, Scott, et al. Impact van gespecialiseerde apotheken in het gezondheidssysteem op de totale zorgkosten bij de behandeling van kanker, een beoordeling op meerdere locaties. Tijdschrift voor Oncologie Apotheekpraktijk. 7 juli 2023. Geraadpleegd op 20 juli 2026. Online beschikbaar op: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/37649402/
Ii. Prime Therapeutics. Geïntegreerde Rx-oplossingen® (programma-overzicht en gerapporteerde statistieken). Geraadpleegd op 26 juni 2026. Online beschikbaar op: https://www.primetherapeutics.com/integratedrx
iii. Myshko, Denise. Prime bespaart $ 100 miljoen in 4 jaar door gespecialiseerde apotheek binnen gezondheidssystemen te houden. Leidinggevende in de gezondheidszorg. 17 maart 2026. Geraadpleegd op 26 juni 2026. Online beschikbaar op: https://www.managedhealthcareexecutive.com/view/prime-saves-100-million-in-4-years-by-keeping-specialty-pharmacy-inside-health-systems
Iv. Gebaseerd op werkelijke claims van huidige Prime-klanten met deze netwerken, 1/1/21 – 12/31/25.
v. Prime Therapeutics. Prime Therapeutics erkend op PBMI voor bekroonde oplossingen, leiders [Press release]. 6 september 2024. Geraadpleegd op 26 juni 2026. Online beschikbaar op: https://www.prnewswire.com/news-releases/prime-therapeutics-recognized-at-pbmi-for-award-winning-solutions-leaders-302239964.html
Vi. Prime Therapeutics. IntegratedRx® krijgt een tevredenheidsscore van 95%. 24 oktober 2023. Geraadpleegd op 6 juni 2026. Online beschikbaar op: https://www.primetherapeutics.com/w/integratedrx-earns-95-satisfaction-rating
Vii. Myshko, Denise. Prime bespaart $ 100 miljoen in 4 jaar door gespecialiseerde apotheek binnen gezondheidssystemen te houden.
