Raggiungere l'eccellenza nell'assicurazione della qualità per un cliente
La sfida
Un'azienda biotecnologica globale si è rivolta a Innomar con la richiesta di diventare la sua unità di qualità per l'importazione canadese. Hanno espresso insoddisfazione per i loro attuali consulenti di qualità a contratto.
L'approccio
Innomar si è aggiudicata l'appalto in qualità di Importer Quality Unit e successivamente ha dimostrato la sua competenza:
- Ridisegnato e ottimizzato il sistema di qualità del cliente: Utilizzo delle competenze QA basate su anni di esperienza e oltre 50 ispezioni normative
- Stato MRA rivalutato per ottenere efficienze e risparmi sui costi: Messa in discussione dello status di non-MRA dei farmaci importati per eliminare i test non necessari per migliorare l'efficienza e l'efficacia in termini di costi senza compromettere la conformità normativa
- Collaborazione: Avvio di riunioni mensili regolari con il cliente per promuovere la comunicazione continua, migliorare la consapevolezza e facilitare la pianificazione strategica
Il risultato
- Il nostro approccio ha portato Innomar a diventare uno dei partner più performanti del cliente e ha ottenuto la valutazione più alta delle prestazioni del cliente
- Ispezione di Health Canada 2023 di successo; l'ispettore ha riconosciuto un miglioramento significativo, una maggiore base di conoscenze ed esperienza rispetto ai precedenti consulenti QA
- Il passaggio allo status MRA ha consentito l'immissione sul mercato dei prodotti farmaceutici più velocemente dell'80%, con un notevole risparmio annuo
- Il rapporto consolidato con il cliente rafforza la fiducia in Innomar per continuare ad essere un fornitore preferito non solo per la qualità, ma per tutti i servizi integrati Innomar
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Disponibile solo in inglese.
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