Témoignage | Capacités
Soutenir chaque étape pour Sarah : Un voyage à l’envers
C’est un long chemin jusqu’à la boutique d’un produit pharmaceutique
Chaque jour, des millions de personnes dans le monde se rendent dans une pharmacie pour récupérer une ordonnance. Des traitements urgents aux médicaments d’entretien, la pharmacie locale offre un accès pratique à d’innombrables produits pharmaceutiques qui peuvent vous mettre sur la voie d’une meilleure santé. Cela semble assez simple, mais le parcours de ces produits pour arriver en votre possession est plus complexe que la plupart des gens ne l’imaginent.
Il s’agit d’un processus long et ardu qui nécessite une collaboration transparente entre les différentes parties prenantes du secteur des soins de santé, mais Cencora est là à chaque étape du processus. À chaque étape, nous fournissons des conseils pour aider nos partenaires à naviguer dans le paysage et à éviter les pièges qui se dressent sur leur chemin. Nous travaillons avec un réseau croissant de fabricants, de systèmes de santé, de cabinets de médecin, de pharmacies et bien d’autres pour aider ces précieuses molécules soigneusement fabriquées en laboratoire à trouver leur chemin vers les personnes dont elles peuvent améliorer la vie.
Le parcours de Sarah
Prenez Sarah par exemple. Elle essaie de contrôler son hypertension. Ici, elle prend une nouvelle ordonnance pour l’aider à abaisser sa tension artérielle. Vérifions où elle en est dans son parcours de soins de santé, puis retraçons les étapes qu’il a fallu pour obtenir ce médicament qui pourrait changer la vie de Sarah.
Récupérer ses médicaments prescrits
Sarah est sur le point d’entamer une nouvelle phase de son parcours de soins de santé avec l’aide d’un nouveau médicament prescrit par son médecin. Elle avait essayé de gérer son hypertension en mangeant correctement et en faisant de l’exercice, mais ses dernières lectures de tension artérielle indiquaient clairement que ce n’était pas suffisant.
Heureusement, la pharmacie locale de Sarah est membre de Good Neighbor Pharmacy, la franchise de Cencora pour les pharmacies indépendantes, ce qui leur donne accès à des solutions pharmaceutiques complètes. Cela permet à leur entreprise de disposer des outils et du soutien nécessaires pour fournir à Sarah les meilleurs soins possibles, de la gestion du traitement médicamenteux à l’observance thérapeutique.
Sarah peut aller chercher ses médicaments, poser des questions et obtenir des conseils personnels d’un pharmacien qui a le temps de lui parler, car ils ne sont pas occupés par des tâches administratives chronophages. C’est une transaction en douceur qui prépare Sarah au succès.
Mais qu’est-ce qui a rendu tout cela possible ?
Obtention de son ordonnance et soutien aux patients
Avant que Sarah puisse récupérer ses pilules, elle a dû obtenir une ordonnance de son médecin. Les deux avaient déjà discuté de son état, exploré les options de traitement et tracé un plan d’action lors de visites précédentes. Maintenant, il était temps d’intervenir pharmaceutiquement, mais c’était plus complexe que la simple remise d’une ordonnance écrite.
Sarah devait d’abord déterminer si elle allait pouvoir payer le médicament. Avec l’aide du programme d’aide aux patients du fabricant du produit administré par Cencora, le personnel du cabinet du médecin a pu l’aider à naviguer dans les options de couverture et à bénéficier des programmes d’aide financière appropriés, en fonction de son lieu de résidence et d’autres critères d’éligibilité.
Grâce au programme d’aide aux patients, Sarah a non seulement pris connaissance des programmes d’aide financière disponibles pour l’aider à payer le coût de ses médicaments, mais elle a également reçu un soutien à l’observance pour l’aider à suivre son plan de traitement. Notre approche combine la haute technologie avec une touche de qualité, en prédisant les risques de non-observance et en les traitant par le biais de communications personnalisées qui maintiennent les patients plus engagés dans leur parcours de soins.
Transporter ses médicaments à la pharmacie
Avant le rendez-vous de Sarah avec son médecin, elle était loin de se douter que l’approvisionnement en médicaments était déjà en route vers sa pharmacie dans le cadre de la chaîne d’approvisionnement normale commandée par sa pharmacie. Il arriverait et serait trié avant même que son ordonnance ne soit reçue. Grâce à nos outils efficaces de suivi et de gestion des stocks, ses médicaments étaient en stock et à proximité au moment où elle en avait besoin.
Nous livrons chaque jour des millions de produits pharmaceutiques à des milliers de pharmacies et de systèmes de santé dans le monde entier à partir de nos centres de distribution stratégiquement situés. Nos capacités logistiques innovantes contribuent à assurer la sécurité des médicaments de Sarah, à partir du moment où nous en prenons possession jusqu’à ce qu’ils arrivent à la pharmacie.
Nous fournissons des solutions de transport efficaces, une logistique tierce, des services de traitement des commandes et bien plus encore pour assurer la bonne circulation des produits pharmaceutiques sur la route de leur destination finale. Et même si les médicaments de Sarah n’en nécessitent pas, nous proposons également une logistique spécialisée comme le stockage et le transport à température contrôlée pour surmonter les défis complexes qui accompagnent les thérapies plus avancées.
Stocker et distribuer ses médicaments
Notre distribution en gros et spécialisée permet de garder les médicaments de Sarah disponibles en permanence en coulisses avant qu’ils ne soient chargés dans le camion qui les livrera à sa pharmacie. Nous disposons de centres de distribution à la pointe de la technologie qui exploitent les données et les analyses pour gérer de grandes quantités de médicaments de marque et génériques, de produits de consommation, de fournitures hospitalières, etc. Cela nous aide à maximiser la précision de chaque commande et à la livrer aussi efficacement que possible.
De plus, nos solutions de distribution sont conçues pour rendre la chaîne d’approvisionnement pharmaceutique plus résiliente et plus fiable. Grâce à une innovation continue, nous avons développé des analyses prédictives pour nous aider à prévoir les perturbations potentielles, telles que les pénuries de médicaments et les catastrophes météorologiques, et à ajuster nos opérations pour atténuer l’impact potentiel sur les patients. Maintenir la stabilité et la sécurité de la chaîne d’approvisionnement est notre priorité absolue, afin que les pharmacies et les systèmes de santé puissent éviter de manquer de médicaments essentiels, et Sarah a l’esprit tranquille en sachant que son traitement se déroulera sans interruption.
Mettre ses médicaments sur le marché
Avant de pouvoir acheminer les médicaments de Sarah dans nos centres de distribution, ils doivent passer par un processus complexe pour les préparer à une disponibilité sur le marché de masse et à un lancement réussi. Nous offrons un soutien pour la commercialisation aux fabricants avant l’approbation des produits afin d’améliorer l’accessibilité et l’abordabilité de produits comme le médicament de Sarah. Nous travaillons avec nos clients pour comprendre toutes les dynamiques pertinentes du marché, fournir des conseils stratégiques et collaborer sur des stratégies de remboursement, dans le but d’aider leurs nouveaux médicaments à être disponibles pour davantage de patients dans le monde.
Les solutions que nous proposons couvrent tout, des services CMC à la pharmacovigilance, en passant par la stratégie de canaux et l’économie de la santé. En simplifiant ces étapes compliquées du processus, nous sommes en mesure d’aider les fabricants à accélérer leur mise sur le marché et à aider les patients comme Sarah à accéder plus rapidement aux médicaments.
Développement de ses médicaments et obtention des approbations requises
Tout commence par une molécule prometteuse. Bien avant la mise sur le marché d’un médicament, il existe une équipe ambitieuse qui espère aider un jour des patients comme Sarah à peaufiner leur percée pharmaceutique. Cependant, l’écart entre la création et la commercialisation est vaste. Des recherches approfondies sur les médicaments et le développement clinique doivent être menés à bien pour que les médicaments continuent d’avancer vers les patients. Sans une conformité appropriée aux essais cliniques et des approbations réglementaires, même le traitement le plus révolutionnaire ne passera pas cette étape initiale.
Parce que ces premières étapes du cycle de vie d’un nouveau produit pharmaceutique sont si importantes, nous sommes là dès le début pour aider les entreprises pharmaceutiques à trouver leurs marques grâce à notre gamme complète de services de conseil. En combinant notre expertise scientifique et notre expérience mondiale en matière de développement de produits, nous sommes en mesure de travailler avec les fabricants pour les aider à construire une base solide pour le succès de leurs médicaments. Nous les accompagnons tout au long des essais cliniques et les aidons à surmonter les obstacles réglementaires, en leur donnant confiance, à chaque étape successive du processus, que leur nouveau traitement atteindra les patients comme Sarah le plus rapidement possible.
