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Apoyo a Sarah en cada paso: Un viaje a la inversa
Es un largo camino hasta la tienda de un producto farmacéutico
Todos los días, millones de personas en todo el mundo visitan una farmacia para recoger una receta. Desde tratamientos urgentes hasta medicamentos de mantenimiento, la farmacia local brinda acceso conveniente a innumerables productos farmacéuticos que pueden ponerlo en el camino hacia una mejor salud. Parece bastante simple, pero el viaje que toman esos productos para llegar a su posesión es más complejo de lo que la mayoría de la gente imagina.
Es un proceso largo y arduo que requiere una colaboración fluida entre varias partes interesadas en todo el espectro de servicios sanitarios, pero Cencora está allí en cada paso del camino. En cada etapa, brindamos orientación para ayudar a nuestros socios a navegar por el panorama y evitar las trampas que se interponen en el camino. Trabajamos con una red cada vez mayor de fabricantes, sistemas de salud, consultorios médicos, farmacias y más para ayudar a que esas valiosas moléculas que se elaboran cuidadosamente en el laboratorio finalmente lleguen a las personas cuyas vidas pueden mejorar.
El viaje de Sarah
Tomemos a Sarah, por ejemplo. Está tratando de controlar su hipertensión. Aquí está recogiendo una nueva receta para ayudarla a bajar su presión arterial. Veamos en qué punto de su trayectoria sanitaria se encuentra y luego volvamos sobre los pasos que se necesitaron para que Sarah recibiera este medicamento que podría cambiarle la vida.
Recoger su medicación recetada
Sarah está a punto de embarcarse en una nueva fase en su viaje de atención médica con la ayuda de un nuevo medicamento que le recetó su médico. Había estado tratando de controlar su hipertensión a través de una dieta adecuada y ejercicio, pero sus últimas lecturas de presión arterial indicaban claramente que no era suficiente.
Afortunadamente, la farmacia local de Sarah es miembro de Good Neighbor Pharmacy, la franquicia de Cencora para farmacias independientes, lo que les da acceso a soluciones integrales para farmacias. Esto empodera a su empresa con las herramientas y el apoyo que necesitan para brindarle a Sarah la mejor atención posible, desde la gestión de la terapia con medicamentos hasta el apoyo para la adherencia.
Sarah puede recoger sus medicamentos, hacer preguntas y obtener orientación personal de un farmacéutico que tiene tiempo para hablar con ella, ya que no están atados a tareas administrativas que consumen mucho tiempo. Es una transacción fluida que prepara a Sarah para el éxito. Pero, ¿qué hizo posible todo esto?
Cómo obtener su receta y apoyo al paciente
Antes de que Sarah pudiera recoger sus pastillas, tuvo que obtener una receta de su médico. Los dos ya habían hablado sobre su condición, explorado opciones de tratamiento y trazado un curso de acción durante visitas anteriores. Ahora era el momento de la intervención farmacéutica, pero era más complicada que simplemente entregar una receta escrita.
Sarah necesitaba averiguar si iba a poder pagar el medicamento primero. Con la ayuda del programa de apoyo al paciente del fabricante del producto administrado por Cencora, el personal del consultorio del médico pudo ayudarla a explorar las opciones de cobertura y aprovechar los programas de asistencia financiera adecuados, según el lugar donde vive y otros criterios de elegibilidad.
A través del programa de apoyo al paciente, Sarah no solo se enteró de los programas de asistencia financiera disponibles para ayudar con el costo de su medicación, sino que también recibió apoyo para la adherencia del paciente para ayudarla a mantenerse al día con su plan de tratamiento. Nuestro enfoque combina alta tecnología con alto contacto, prediciendo los riesgos de falta de adherencia y abordándolos a través de comunicaciones personalizadas que mantienen a los pacientes más comprometidos con su viaje de atención médica.
Transporte de su medicación a la farmacia
Antes de la cita de Sarah con su médico, no sabía que el suministro de medicamentos ya estaba en camino a su farmacia como parte del pedido normal de la cadena de suministro de su farmacia. Llegaba y se clasificaba incluso antes de que se recibiera su receta. Gracias a nuestras eficientes herramientas de gestión y seguimiento de inventario, su medicación estaría en stock y cerca justo cuando la necesitara.
Entregamos millones de productos farmacéuticos cada día a miles de farmacias y sistemas sanitarios de todo el mundo desde nuestros centros de distribución estratégicamente ubicados. Nuestras innovadoras capacidades logísticas ayudan a mantener la medicación de Sarah segura y protegida desde el momento en que tomamos posesión de ella hasta que llega a la farmacia.
Ofrecemos soluciones de transporte eficientes, logística de terceros, servicios de cumplimiento de pedidos y mucho más para que los productos farmacéuticos sigan fluyendo sin problemas en el camino hacia su destino final. Y aunque la medicación de Sarah no lo requiere, también ofrecemos logística especializada, como almacenamiento y transporte con temperatura controlada, para superar los complejos desafíos que acompañan a las terapias más avanzadas.
Almacenamiento y distribución de sus medicamentos
Nuestra distribución mayorista y especializada mantiene el medicamento de Sarah continuamente disponible entre bastidores antes de que se cargue en el camión que lo entregará a su farmacia. Contamos con centros de distribución de última generación que aprovechan los datos y el análisis para gestionar grandes cantidades de medicamentos de marca y genéricos, productos de consumo, suministros hospitalarios y mucho más. Esto nos ayuda a maximizar la precisión de cada pedido y entregarlo de la manera más eficiente posible.
Además, nuestras soluciones de distribución están diseñadas para hacer que la cadena de suministro farmacéutica sea más resistente y fiable. A través de la innovación continua, hemos desarrollado análisis predictivos para ayudar a pronosticar posibles interrupciones, como la escasez de medicamentos y los desastres climáticos, y ajustar nuestras operaciones para mitigar el posible impacto en los pacientes. Mantener la cadena de suministro estable y segura es nuestra principal prioridad, para que las farmacias y los sistemas sanitarios puedan evitar quedarse sin medicamentos esenciales, y Sarah tiene la tranquilidad de que su tratamiento continuará sin interrupción.
Conseguir que su medicación salga al mercado
Antes de que podamos llevar el medicamento de Sarah a nuestros centros de distribución, debe pasar por un proceso complejo para prepararlo para su disponibilidad en el mercado masivo y un lanzamiento exitoso. Ofrecemos apoyo para la comercialización a los fabricantes antes de que se aprueben los productos para mejorar la accesibilidad y la asequibilidad de productos como Sarah's Medicine. Trabajamos con nuestros clientes para comprender todas las dinámicas relevantes del mercado, brindar consultoría estratégica y colaborar en estrategias de reembolso, con el objetivo de ayudar a que sus nuevos medicamentos estén disponibles para más pacientes en todo el mundo.
Las soluciones que ofrecemos abarcan desde los servicios de CMC y la farmacovigilancia hasta la estrategia de canales y la economía de la salud. Al simplificar estos complicados pasos en el proceso, podemos ayudar a los fabricantes a acelerar su velocidad de comercialización y ayudar a pacientes como Sarah a acceder antes a los medicamentos.
Desarrollar su medicación y obtener las aprobaciones requeridas
Todo comienza con una molécula prometedora. Mucho antes de que cualquier medicamento salga al mercado, hay un equipo ambicioso con grandes esperanzas de ayudar a pacientes como Sarah algún día a medida que perfeccionan su avance farmacéutico. Sin embargo, la brecha entre la creación y la comercialización es enorme. Es necesario llevar a cabo una amplia investigación y desarrollo clínico de fármacos para que los medicamentos sigan avanzando hacia los pacientes. Sin el cumplimiento adecuado de los ensayos clínicos y las aprobaciones regulatorias, incluso el tratamiento más revolucionario no pasará de esta etapa inicial.
Debido a que estos primeros pasos en el ciclo de vida de un nuevo producto farmacéutico son tan importantes, estamos allí desde el principio para ayudar a las empresas farmacéuticas a encontrar su equilibrio con nuestro conjunto integral de servicios de consultoría. Al combinar conocimientos científicos y experiencia en el desarrollo de productos globales, podemos trabajar con los fabricantes para ayudar a construir una base sólida para el éxito de sus medicamentos. Los apoyamos a través de ensayos clínicos y los ayudamos a superar los obstáculos regulatorios, infundiéndoles confianza a través de cada paso sucesivo en el proceso de que su nuevo tratamiento llegará a pacientes como Sarah lo antes posible.
