Communiqué de presse
Innomar Strategies obtient la certification ISO 9001:2015 pour ses cliniques et ses services de soins infirmiers
Innomar est la première et la seule clinique spécialisée au Canada à recevoir ce prix certificat, reconnaissant le plus haut niveau de contrôle et de gestion de la qualité dans toutes les cliniques et les soins infirmiers à domicile au Canada
OAKVILLE (Ontario ) – Innomar Strategies (Innomar), le plus important fournisseur de services pharmaceutiques spécialisés au Canada et qui fait partie d'AmerisourceBergen, a annoncé aujourd'hui qu'il est le premier et le seul fournisseur de services au Canada à avoir obtenu la certification d'Intertek pour toutes ses cliniques et ses services de soins infirmiers à domicile en vertu de la norme ISO 9001:2015 de l'Organisation internationale de normalisation (ISO). en vigueur le 30 janvier 2020. Cette réalisation reflète l’engagement et l’investissement continus d’Innomar dans les systèmes de gestion de la qualité afin d’améliorer l’efficacité, d’accroître la satisfaction des clients et d’améliorer la sécurité des patients.
ISO 9001 est une série de normes internationalement reconnues qui définit les exigences relatives aux systèmes de management de la qualité. Cette certification confirme la capacité d’Innomar à atteindre et à maintenir les normes de qualité les plus élevées sur tous les sites, tout en gérant une logistique complexe et en fournissant constamment des produits et des services aux patients qui nécessitent des soins et une manipulation spécialisés.
« Notre engagement envers la qualité fait partie intégrante non seulement du travail que nous faisons, mais aussi de l’entreprise que nous sommes. Elle a un impact sur tout, de l’efficacité et de l’accès des patients aux soins et à l’observance des patients, et le fait d’être le premier à obtenir cette certification ISO est une preuve supplémentaire que notre attention portée à la qualité est inégalée », a déclaré Anne Tomalin, vice-présidente, Qualité, réglementation et sécurité, Innomar. « Cette reconnaissance est une réalisation importante pour Innomar et donne à nos clients une confiance encore plus grande en sachant qu’ils ont choisi un partenaire qui partage leurs valeurs et qui se consacre à stimuler l’innovation dans la prestation des soins de santé. »
Pour recevoir la certification ISO 9001:2015, une organisation doit démontrer sa capacité à fournir de manière cohérente des produits et des services qui répondent aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables. Cette certification confirme que les 150 cliniques d’Innomar à travers le pays respectent les normes de qualité les plus rigoureuses. Innomar a également dû prouver qu’elle continuerait à améliorer les soins aux patients dans tous ses sites grâce à un système interne d’assurance de la qualité. Ainsi, les patients, les fournisseurs et les soignants peuvent continuer à avoir confiance dans la qualité et la cohérence des services d’Innomar à n’importe quel endroit.
« Nous nous conformons à un ensemble de normes élevées dans toutes nos cliniques et pratiques de soins à domicile, et nous sommes fiers d’être reconnus pour notre solide système de gestion de la qualité. En fait, alors que de nombreuses organisations doivent se soumettre à de multiples audits avant de répondre aux exigences rigoureuses de la norme ISO 9001, InnomarClinics and Home Care Services a reçu la certification à la suite de son premier audit », a déclaré Amar Pabla, vice-président des opérations de soins infirmiers, de cliniques et de planification chez Innomar Strategies. « Nous pensons qu’il est essentiel de faire un effort supplémentaire pour nous assurer que nos clients et nos patients peuvent nous faire confiance pour leur entreprise et, surtout, pour leur santé et leur bien-être. En fait, nous avons démontré efficacement ces capacités et la qualité des soins exigés pendant la pandémie actuelle de COVID-19.
Les normes ISO sont régulièrement révisées pour s’assurer que leurs exigences reflètent les meilleures pratiques des organisations, ainsi que les besoins des clients, dans un marché en évolution. La norme ISO 9001 a été publiée en 1987, 1994, 2000, 2008 et 2015. Les normes sont maintenues grâce à un processus rigoureux d’audits internes et externes. Pour plus d’informations sur la norme ISO 9001:2015, consultez www.iso.org.
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À propos d’Innomar Strategies
Innomar Strategies, qui fait partie d’AmerisourceBergen, est le plus important fournisseur de services de soutien aux patients sur le marché canadien des produits biopharmaceutiques spécialisés. Nous fournissons des solutions de commercialisation de bout en bout pour améliorer l’accès aux produits, accroître l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement et améliorer les soins aux patients. Le conseil stratégique, les programmes de soutien aux patients, les soins infirmiers et les services cliniques, ainsi que la pharmacie spécialisée et la logistique ne sont que quelques-uns de nos principaux domaines de spécialisation. Nous travaillons en étroite collaboration avec les fabricants, les prestataires de soins de santé, les pharmacies et les payeurs pour garantir aux patients un accès constant et fiable aux médicaments spécialisés. Grâce à son approche intégrée et à son engagement à offrir les meilleurs soins de sa catégorie, Innomar Strategies aide les patients à s’orienter dans leur parcours afin d’optimiser les résultats en matière de santé. Visitez-nous au www.innomar-strategies.com.
À propos d’AmerisourceBergen
AmerisourceBergen fournit des produits pharmaceutiques, des services à valeur ajoutée et des solutions commerciales qui améliorent l’accès aux soins. Des dizaines de milliers de prestataires de soins de santé, de cabinets vétérinaires et d’éleveurs nous font confiance en tant que partenaire dans la chaîne d’approvisionnement pharmaceutique. Les fabricants mondiaux dépendent de nous pour les services qui favorisent le succès commercial de leurs produits. Grâce à notre travail quotidien, et grâce à nos 22 000 associés, nous sommes unis dans notre responsabilité de créer un avenir plus sain. AmerisourceBergen est classé #10 sur le Fortune 500, avec plus de 175 milliards de dollars de revenus annuels. La société a son siège social à Valley Forge, en Pennsylvanie, et est présente dans 50+ pays. Pour en savoir plus, rendez-vous sur amerisourcebergen.com
ISO 9001 est une série de normes internationalement reconnues qui définit les exigences relatives aux systèmes de management de la qualité. Cette certification confirme la capacité d’Innomar à atteindre et à maintenir les normes de qualité les plus élevées sur tous les sites, tout en gérant une logistique complexe et en fournissant constamment des produits et des services aux patients qui nécessitent des soins et une manipulation spécialisés.
« Notre engagement envers la qualité fait partie intégrante non seulement du travail que nous faisons, mais aussi de l’entreprise que nous sommes. Elle a un impact sur tout, de l’efficacité et de l’accès des patients aux soins et à l’observance des patients, et le fait d’être le premier à obtenir cette certification ISO est une preuve supplémentaire que notre attention portée à la qualité est inégalée », a déclaré Anne Tomalin, vice-présidente, Qualité, réglementation et sécurité, Innomar. « Cette reconnaissance est une réalisation importante pour Innomar et donne à nos clients une confiance encore plus grande en sachant qu’ils ont choisi un partenaire qui partage leurs valeurs et qui se consacre à stimuler l’innovation dans la prestation des soins de santé. »
Pour recevoir la certification ISO 9001:2015, une organisation doit démontrer sa capacité à fournir de manière cohérente des produits et des services qui répondent aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables. Cette certification confirme que les 150 cliniques d’Innomar à travers le pays respectent les normes de qualité les plus rigoureuses. Innomar a également dû prouver qu’elle continuerait à améliorer les soins aux patients dans tous ses sites grâce à un système interne d’assurance de la qualité. Ainsi, les patients, les fournisseurs et les soignants peuvent continuer à avoir confiance dans la qualité et la cohérence des services d’Innomar à n’importe quel endroit.
« Nous nous conformons à un ensemble de normes élevées dans toutes nos cliniques et pratiques de soins à domicile, et nous sommes fiers d’être reconnus pour notre solide système de gestion de la qualité. En fait, alors que de nombreuses organisations doivent se soumettre à de multiples audits avant de répondre aux exigences rigoureuses de la norme ISO 9001, InnomarClinics and Home Care Services a reçu la certification à la suite de son premier audit », a déclaré Amar Pabla, vice-président des opérations de soins infirmiers, de cliniques et de planification chez Innomar Strategies. « Nous pensons qu’il est essentiel de faire un effort supplémentaire pour nous assurer que nos clients et nos patients peuvent nous faire confiance pour leur entreprise et, surtout, pour leur santé et leur bien-être. En fait, nous avons démontré efficacement ces capacités et la qualité des soins exigés pendant la pandémie actuelle de COVID-19.
Les normes ISO sont régulièrement révisées pour s’assurer que leurs exigences reflètent les meilleures pratiques des organisations, ainsi que les besoins des clients, dans un marché en évolution. La norme ISO 9001 a été publiée en 1987, 1994, 2000, 2008 et 2015. Les normes sont maintenues grâce à un processus rigoureux d’audits internes et externes. Pour plus d’informations sur la norme ISO 9001:2015, consultez www.iso.org.
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À propos d’Innomar Strategies
Innomar Strategies, qui fait partie d’AmerisourceBergen, est le plus important fournisseur de services de soutien aux patients sur le marché canadien des produits biopharmaceutiques spécialisés. Nous fournissons des solutions de commercialisation de bout en bout pour améliorer l’accès aux produits, accroître l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement et améliorer les soins aux patients. Le conseil stratégique, les programmes de soutien aux patients, les soins infirmiers et les services cliniques, ainsi que la pharmacie spécialisée et la logistique ne sont que quelques-uns de nos principaux domaines de spécialisation. Nous travaillons en étroite collaboration avec les fabricants, les prestataires de soins de santé, les pharmacies et les payeurs pour garantir aux patients un accès constant et fiable aux médicaments spécialisés. Grâce à son approche intégrée et à son engagement à offrir les meilleurs soins de sa catégorie, Innomar Strategies aide les patients à s’orienter dans leur parcours afin d’optimiser les résultats en matière de santé. Visitez-nous au www.innomar-strategies.com.
À propos d’AmerisourceBergen
AmerisourceBergen fournit des produits pharmaceutiques, des services à valeur ajoutée et des solutions commerciales qui améliorent l’accès aux soins. Des dizaines de milliers de prestataires de soins de santé, de cabinets vétérinaires et d’éleveurs nous font confiance en tant que partenaire dans la chaîne d’approvisionnement pharmaceutique. Les fabricants mondiaux dépendent de nous pour les services qui favorisent le succès commercial de leurs produits. Grâce à notre travail quotidien, et grâce à nos 22 000 associés, nous sommes unis dans notre responsabilité de créer un avenir plus sain. AmerisourceBergen est classé #10 sur le Fortune 500, avec plus de 175 milliards de dollars de revenus annuels. La société a son siège social à Valley Forge, en Pennsylvanie, et est présente dans 50+ pays. Pour en savoir plus, rendez-vous sur amerisourcebergen.com
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