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La santé des animaux de compagnie est également la responsabilité des pharmaciens

Alliance Healthcare s’engage à soutenir les pharmacies avec tout ce dont elles ont besoin pour devenir des fournisseurs clés de soins et de santé complets pour animaux de compagnie, renforçant ainsi leur rôle essentiel dans le secteur.
En Espagne, on estime à 30 millions le nombre d’animaux de compagnie et plus de 50 % des ménages ont un animal de compagnie. Cela signifie qu’une  personne sur deux qui entre dans une pharmacie a un animal de compagnie et est un client potentiel pour les produits vétérinaires . De plus, selon le baromètre récemment lancé par aedpac et Hamilton (Baromètre des nouvelles habitudes et profils des propriétaires d’animaux de compagnie en Espagne), 85,9 % des personnes interrogées considèrent les animaux de compagnie comme un membre de la famille.

Dans le même ordre d’idées, les dépenses pour les animaux de compagnie augmentent chaque année et leurs soins deviennent de plus en plus importants. Par conséquent, la moitié des clients qui entrent dans la pharmacie ont potentiellement un fort intérêt pour les soins de leurs animaux de compagnie, et les pharmacies doivent être en mesure de répondre aux besoins de ces clients.

Dans la continuité des données, selon le rapport sectoriel 2024 d'AMVAC présenté en février, le marché des médicaments vétérinaires en pharmacie valait environ 40 millions d'euros l'année dernière. Cependant, cela ne représente que 6,4 % des médicaments vétérinaires délivrés : 77,2 % correspond au marché des médicaments vétérinaires délivrés par les cliniques vétérinaires.

La catégorie qui a connu la plus forte croissance

Le décret royal  666/2023,  approuvé le 18 juillet 2023, est entré en vigueur en janvier 2025, réglementant la prescription et la délivrance de produits vétérinaires. Il souligne que les vétérinaires doivent prescrire le médicament, mais ne jamais le délivrer. Les vétérinaires ne seront autorisés à transférer des médicaments (et non à les vendre) que s’il n’est pas possible de les obtenir par l’intermédiaire d’une pharmacie. En outre, il réglemente également la prescription d’antibiotiques, exigeant leur notification et le respect des directives établies pour éviter une utilisation inutile.

Bref,  la nouvelle loi réaffirme que le pharmacien est le seul autorisé à délivrer des médicaments, tant à usage humain que vétérinaire.  Ce changement de paysage se traduit par une augmentation des ventes en pharmacie : selon les données d’IQVIA, 29 % de médicaments vétérinaires en plus ont été vendus en février 2025 par rapport à février de l’année précédente, ce qui démontre l’important potentiel.

S'il est vrai que la catégorie vétérinaire est encore petite par rapport aux autres, c'est la catégorie qui connaît la croissance la plus rapide, et commencer à y travailler peut grandement profiter aux pharmacies. De plus, il s'agit d'une autre forme de différenciation qui permet aux pharmacies de s'identifier, à moyen et long terme, comme un soutien à la santé globale des familles, y compris les animaux de compagnie.

À côté du pharmacien

Chez Alliance Healthcare, ils sont conscients du potentiel de cette catégorie et leur objectif est de se positionner comme un pilier essentiel de la santé animale. Ainsi, ils proposent un écosystème avec la pharmacie en son centre, fournissant tous les services essentiels nécessaires pour exceller dans la santé animale : un catalogue (ils ont plus de 2 000 références à fort turnover pour aider à offrir un service de haute qualité), une formation, une visibilité et un accompagnement.

De plus, ils sont conscients qu’il s’agit d’une toute nouvelle catégorie pour la plupart des pharmaciens, et par conséquent, ils soutiennent les pharmacies autant que possible pour faciliter la mise en œuvre de cette catégorie et s’assurer qu’ils se sentent à l’aise de travailler avec des produits vétérinaires.

Plus précisément, pour pouvoir offrir toutes ces ressources et ce soutien aux pharmaciens, ils ont mis à disposition le site web  « Veterinary Health Space » , accessible via le site Web client d'Alliance Healthcare, My Alliance Pro. Cet espace comprend un catalogue beaucoup plus visuel, des pilules d'entraînement gratuites, des promotions, du matériel de visibilité sur le point de vente et même un guide du débutant afin que ceux qui ne travaillent pas encore dans la catégorie aient un moyen de commencer.

Formation

Chez Alliance Healthcare, ils estiment qu’une bonne formation sur la catégorie est l’étape la plus importante. Ils comprennent l'importance d'être bien informés et offrent aux pharmacies une formation spécialisée pour toute l'équipe, ce qui les aidera à mieux comprendre le monde de la santé animale et à l'intégrer efficacement dans le quotidien de la pharmacie.

Plus précisément, ils offrent un  cours accrédité appelé  « Pharmacie experte en médecine vétérinaire »,  qui est subventionné par la Fondation tripartite. Il couvre un large éventail de sujets essentiels, y compris une introduction détaillée à la pharmacie vétérinaire, à la législation en vigueur, à la dermatologie vétérinaire, à la santé des oreilles et des yeux, à la mobilité et aux systèmes respiratoire, digestif et nutritionnel. Il comprend également des cas cliniques pratiques pour appliquer les connaissances acquises dans des situations réelles.

Grâce à cette formation,  les pharmaciens acquerront les outils nécessaires pour fournir des soins optimaux et spécialisés aux animaux, en veillant à leur bien-être et à leur santé. Son objectif est de fournir les informations nécessaires pour promouvoir le bien-être animal par l’utilisation appropriée de traitements pharmaceutiques spécialisés. Il est dispensé en ligne via une plateforme et peut être suivi tout au long de l’année.

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