Declaración de privacidad

Última actualización: 30 de agosto de 2023

 

LEA Y REVISE ATENTAMENTE LA SIGUIENTE DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD ANTES DE USAR ESTE SITIO WEB

Esta Declaración de privacidad establece las políticas y prácticas de privacidad de Cencora, Inc. y sus subsidiarias y afiliadas (colectivamente, «Cencora»), en lo que respecta a la recopilación, el uso y la divulgación de Datos personales (tal como se define a continuación) en relación con su uso de los sitios web que se vinculan a esta Declaración de privacidad (los «Sitios web»). Lea atentamente y por completo esta Declaración de privacidad antes de usar los Sitios web.

Esta Declaración de privacidad no se aplica a los Datos personales tratados por Cencora:

-       Cuando usted solicita un empleo en nuestra empresa. Consulte la Declaración de privacidad de los candidatos.

-       Durante su empleo con nosotros, ya sea como empleado o contratista independiente.

-       Cuando tratamos Datos personales en nombre de nuestros clientes y según sus instrucciones (es decir, como encargado del tratamiento o un proveedor de servicios). No somos responsables por las prácticas de privacidad o seguridad de datos de nuestros clientes, los cuales pueden diferir de aquellos explicados en esta Declaración de privacidad.

-       Eso está sujeto a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico y ciertas leyes relacionadas con los ensayos clínicos y la investigación.

Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro/a/s» hacen referencia a Cencora, y los términos «usted» y «suyo/a/s» hacen referencia a usted, como usuario de los Sitios web. Al acceder y usar los Sitios web, usted acepta los Términos y condiciones de uso («Condiciones de uso»).

¿Qué son los Datos personales?

En esta Declaración de privacidad, cuando utilizamos el término «Datos personales», nos referimos a información que identifica a una persona u hogar, se relaciona con ellos, los describe, es razonablemente susceptible de estar asociada con ellos, o se podría razonablemente vincular, directa o indirectamente, con ellos. El término no abarca información agregada que se mantenga en una forma que no permita razonablemente asociarla o vincularla a un individuo, ni se aplica a otra información excluida de las protecciones de privacidad conforme a las leyes aplicables («Datos no identificados»).

Recopilación y uso de sus Datos personales


Datos personales que recopilamos directamente de usted
Podemos recopilar Datos personales directamente de usted cuando visita nuestros Sitios web, elige usar servicios o participar en programas o, en su defecto, nos proporciona Datos personales directamente a nosotros. Los Datos personales que recopilamos directamente de usted pueden incluir lo siguiente:

-       Información de contacto: que incluye nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y/o número de teléfono.

-       Información de la cuenta: que incluye su identificación de usuario y contraseña.

-       Información financiera: detalles de pago que usted nos proporciona para comprar bienes o servicios.

-       Información demográfica: que incluye la fecha de nacimiento y el género.

-       Información de comunicaciones: que incluye información proporcionada en mensajes enviados a través de formularios, comportamientos y/o preferencias de productos y servicios; y preferencias de comunicaciones futuras.

-       Información de encuestas: información proporcionada cuando usted responde a preguntas enviadas a través de encuestas, por ejemplo, nombre, detalles de contacto, fecha de nacimiento y género.

-       Información de marketing: detalles personales (nombre, preferencias de contacto) proporcionadas para personalizar la información de las comunicaciones promocionales y de marketing basada en sus actividades e intereses en la medida que sea necesario para fines de interés legítimos.

Datos personales que recopilamos automáticamente sobre usted
Con su consentimiento, nosotros y nuestros proveedores externos podemos recopilar ciertos Datos personales de su dispositivo (o en relación con este) cuando visita los Sitios web, usa nuestros Servicios o ve anuncios en línea. Estos Datos personales incluyen los siguientes:

-        Datos de dispositivos: que incluyen dirección de protocolo de internet (IP), sistema operativo y plataforma, tipo y versión del dispositivo, tipo y versión del navegador, identificación del navegador, la URL ingresada y la página de referencia/destino, fecha/hora de la visita, preferencias de idioma, tiempo de permanencia en nuestros Sitios web y cualquier error que pueda ocurrir durante la visita a nuestros Sitios web.

-        Datos analíticos: que incluyen la ruta de acceso a/desde nuestros Sitios web, el uso y la actividad en nuestros Sitios web.

-        Datos de ubicación: como la geolocalización aproximada.

Nosotros y nuestros proveedores externos podrían usar cookies y otras tecnologías relacionadas, como balizas web, para recopilar esta información de manera automática. Esto nos ayuda a analizar cómo usa e interactúa con nuestros Sitios web y a distinguirlo de otros usuarios. También nos ayuda a nosotros y a nuestros proveedores externos a identificar productos y servicios que podrían interesarle a usted. Para obtener más información sobre estas prácticas y sus opciones respecto de las cookies, consulte nuestra Política de cookies.

Datos personales que recopilamos de otras fuentes y terceros
Recopilamos Datos personales de terceros, los cuales podemos combinar con nuestros Datos personales que recopilamos de manera automática o directamente de un usuario. Podemos recopilar las mismas categorías de Datos personales que se identificaron anteriormente de los siguientes terceros:

-        Su empleador/empresa: podemos recibir su información de contacto de su empleador/empresa cuando usted interactúa con los Sitios web a través de su empleador/empresa.

-        Socios comerciales: podemos recibir sus Datos personales de nuestros socios comerciales.

-        Proveedores de servicios: nuestros proveedores de servicios que prestan servicios en nuestro nombre, como proveedores de servicios analíticos y procesadores de pagos, recopilan Datos personales y, a menudo, comparten esta información, de manera parcial o total, con nosotros.

-        Proveedores de información: podemos, ocasionalmente, obtener información de proveedores de información externos para corregir o complementar los Datos personales que recopilamos. Por ejemplo, podemos obtener información de contacto actualizada de proveedores de información externos para volver a conectarnos con un individuo. Obtendremos su consentimiento para hacerlo cuando lo requieran las reglas y normativas de seguridad y privacidad de datos aplicables («Leyes de protección de datos»).

-        Otras fuentes: podemos recopilar Datos personales de fuentes disponibles de manera pública o a través de transacciones (por ejemplo, fusiones y adquisiciones). Obtendremos su consentimiento para hacerlo cuando lo requieran las leyes aplicables.

Le informamos de que cualquier Dato personal que nos proporcione un tercero también podría estar sujeto a la política de privacidad de ese tercero.

Algunos Datos personales (por ejemplo, datos de cuentas financieras o ubicación) que recopilamos y tratamos pueden considerarse Datos personales confidenciales en ciertas jurisdicciones. El tratamiento de dichos datos es necesario para prestarle servicios a usted y/o personalizar nuestros servicios y Sitios web. Adoptamos medidas de seguridad adecuadas para proteger los Datos personales que tratamos, incluidos los Datos personales confidenciales. No prevemos que nuestro tratamiento de Datos personales confidenciales afecte negativamente sus derechos e intereses.

Retención

Los Datos personales se almacenarán y mantendrán por el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta Declaración de privacidad o, en su defecto, según lo requerido por las Leyes de protección de datos. Debido a que estas necesidades pueden variar para los diferentes tipos de datos en el contexto de diferentes servicios, los períodos de retención reales pueden variar.

Para determinar el período de retención, consideramos diversos criterios, como el tipo de servicio solicitado por usted o prestado a usted, la naturaleza y duración de nuestra relación con usted, la posible reinscripción en los servicios, el impacto en los servicios que prestamos si eliminamos algunos Datos personales suyos o sobre usted, los períodos de retención obligatorios establecidos por las leyes aplicables, incluidas las Leyes de protección de datos, y el plazo de prescripción legal de los Estados Unidos.

A menos que la ley nos lo requiera o nos permita conservar sus Datos personales durante un período más largo (por ejemplo, en asuntos de litigios pendientes o cuando la ley así nos lo requiera), cuando estos Datos personales ya no sean necesarios para los fines para los que los tratamos, eliminaremos sus Datos personales o los mantendremos en una forma que no permita identificarlo a usted. En caso de existir Datos personales que, por razones técnicas, no podamos eliminar por completo de nuestros sistemas, tomaremos las medidas apropiadas para evitar cualquier uso posterior de dichos Datos personales.

Categorías de Datos personales que vendemos o compartimos e información relacionada

Cuando desarrollamos actividades de publicidad digital, podemos vender las siguientes categorías de Datos personales (según la definición amplia de «vender» en virtud de las Leyes de protección de datos de algunos estados) o podemos compartirlas (según la definición amplia de «compartir» según las Leyes de protección de datos de algunos estados) para fines de publicidad comportamental entre distintos contextos: identificadores personales (dirección IP); e información de actividad en Internet u otra actividad electrónica. 

Estas categorías de Datos personales se venden o se comparten para publicidad comportamental entre distintos contextos a redes publicitarias y otras empresas que facilitan la publicidad digital. Realizamos estas ventas y compartimos información para facilitar la publicidad digital que tiene la capacidad de llegar a las personas con mayor probabilidad de estar interesadas en los servicios que prestamos.  Para ello, permitimos que terceros coloquen cookies u otras tecnologías de seguimiento en nuestro Sitio web que pueden recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web o aplicaciones.  Para obtener más información sobre el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento, consulte el apartado «Cookies, balizas web y otras tecnologías» a continuación. 

En ciertas jurisdicciones, usted tiene el derecho de optar por no participar en la venta o el uso compartido de sus Datos personales. Para ejercer este derecho, haga clic aquí.

 

Fines y bases jurídicas para el tratamiento de Datos personales

Tratamos Datos personales para los siguientes fines (y según se requiera donde usted o nosotros estemos ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE)/Turquía/Reino Unido, sobre la base de las siguientes bases jurídicas):

Fines del tratamiento

Categorías de Datos personales

Base jurídica para el tratamiento (donde usted O nosotros estemos ubicados en el EEE/Turquía/Reino Unido)

Crear y gestionar cuentas de usuario (incluida su verificación/autorización)

Nombre, dirección, número de contacto, país, fecha de nacimiento, correo electrónico, nombre de usuario.

Cuando sea necesario para la ejecución de un contrato celebrado con un usuario (artículo 6.1b del Reglamento General de Protección de Datos [RGPD])

Enviarle comunicaciones relacionadas con los servicios y responder a sus comunicaciones enviadas a través de los Sitios web

Nombre, dirección de contacto, correo electrónico, número de contacto.

Tenemos un interés legítimo en responder a sus comunicaciones y mantener los registros en caso de reclamaciones/demandas legales (artículo 6.1f del RGPD)

Administrar, analizar, mejorar y personalizar nuestros Sitios web (que incluye el testeo, la resolución de problemas y la investigación)

Nombre, dirección de contacto, correo electrónico, nombre de usuario.

Tenemos un interés legítimo en ofrecer los Sitios web y tratar Datos personales para ver si podemos mejorarlos y cómo hacerlo, y así proporcionarle una mejor experiencia de usuario en el futuro (artículo 6.1f del RGPD)

Garantizar la seguridad de la red y la información, incluido el monitoreo del acceso de usuarios autorizados a nuestros Sitios web con el fin de prevenir ataques cibernéticos, el uso no autorizado de nuestros sistemas y Sitios web, la prevención o detección de delitos y la protección de Datos personales

Nombre, dirección de contacto, nombre de usuario.

Tenemos un interés legítimo en garantizar que nuestros sistemas/Sitios web sean seguros y que las personas utilicen nuestros sistemas/Sitios web de manera correcta y en cumplimiento con nuestras Condiciones de uso (Artículo 6.1f del RGPD)

Ayudar a mantener la seguridad, protección e integridad de nuestra propiedad, activos tecnológicos y negocio

Nombre, dirección de contacto, correo electrónico, nombre de usuario.

Tenemos un interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestra propiedad/negocio (artículo 6.1f del RGPD)

Defender y hacer cumplir nuestros derechos (y los de terceros), incluso contra demandas legales, y gestionar asuntos reglamentarios, investigaciones, violaciones de datos y/o solicitudes de interesados

Nombre, dirección, número de contacto, país, fecha de nacimiento, correo electrónico, nombre de usuario, datos de salud (si corresponde).

Tenemos una obligación legal de hacerlo (por ejemplo, responder a solicitudes de interesados) (artículo 6.1c del RGPD)

Tenemos un interés legítimo en gestionar nuestro negocio y garantizar que todas las investigaciones, procedimientos, etc. se gestionen de forma eficiente y eficaz (artículo 6.1f del RGPD)

Registrarle en eventos y ofrecerle acceso a ellos

Nombre, dirección, número de contacto, país, fecha de nacimiento, correo electrónico, nombre de usuario.

Con su consentimiento (artículo 6.1a del RGPD)

Solicitarles a los usuarios que completen encuestas

Nombre, dirección, número de contacto, país, fecha de nacimiento, correo electrónico, nombre de usuario.

Con su consentimiento (artículo 6.1a del RGPD)

Con fines de marketing y publicidad, incluso para proporcionarle, por correo electrónico, información y novedades sobre productos o servicios que consideramos puedan ser de su interés

Nombre, dirección de contacto, nombre de usuario.

Cuando sea necesario, con su consentimiento (artículo 6.1a del RGPD) o, en su defecto, sobre la base de nuestros intereses legítimos, es decir, para encontrar, personalizar y ofrecerle productos y servicios que esperamos sean útiles y relevantes para usted y, a su vez, ofrecerle un servicio al cliente de calidad (artículo 6.1f del RGPD)

Medir la eficacia de la publicidad que le mostramos a usted y a otros

Nombre, dirección de contacto, correo electrónico, nombre de usuario.

Con su consentimiento (artículo 6.1a del RGPD)

Permitir cualquier diligencia debida y otras valoraciones y evaluaciones para cualquier fusión real o propuesta, adquisición, transacción de financiamiento o empresa conjunta contemplada por Cencora

Nombre, dirección, número de contacto, país, fecha de nacimiento, correo electrónico, nombre de usuario.

Tenemos un interés legitimo en gestionar nuestro negocio (artículo 6.1f del RGPD)

 

 

De conformidad con las Leyes de protección de datos aplicables, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos personales cuando dicho tratamiento se lleve a cabo para nuestros intereses legítimos. Puede dejar de recibir comunicaciones promocionales por correo electrónico de nuestra parte haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción» que se encuentra en dichas comunicaciones. No puede optar por no recibir comunicaciones relacionadas con el servicio (por ejemplo, verificación de cuenta, actualizaciones de las funciones de los Sitios web, avisos técnicos y de seguridad).

En ciertas jurisdicciones, las Leyes de protección de datos aplicables podrían requerir que obtengamos su consentimiento para tratar sus Datos personales. En dichas circunstancias, trataremos sus Datos personales según su consentimiento. En circunstancias apropiadas, su consentimiento puede inferirse de su conducta.

Consecuencias de no proporcionar Datos personales

En los casos en los que necesitemos recopilar las categorías de Datos personales mencionadas anteriormente en virtud de una obligación legal o para cumplir con un contrato celebrado o por celebrar con usted, y usted no proporcione estos Datos personales cuando se le soliciten, es posible que no podamos cumplir con nuestras obligaciones legales, no podamos proporcionarle los servicios o no podamos ejecutar el contrato que hayamos celebrado o estemos tratando de celebrar con usted. En ese caso, podríamos tener que dar por terminada nuestra relación con usted.

Uso compartido de sus Datos personales

Es posible que compartamos sus Datos personales con los siguientes terceros:

-        Afiliadas de Cencora: podemos compartir sus Datos personales con nuestras subsidiarias y afiliadas para los mismos fines que se describen anteriormente.

-        Proveedores de servicios: contratamos a proveedores de servicios externos para que provean servicios comerciales y operativos para nosotros o en nuestro nombre, y a quienes divulgaremos Datos personales. Estos terceros incluyen, por ejemplo, proveedores de alojamiento web, servicios de IT, servicios analíticos y servicios de procesamiento de pagos.

-        Socios publicitarios y redes de anuncios: trabajamos con redes publicitarias de terceros y socios publicitarios para ofrecer publicidad y contenido personalizado en nuestros Sitios web. Estos terceros pueden recopilar Datos personales directamente de un navegador o dispositivo cuando un usuario visita nuestros Sitios web, por ejemplo, a través de cookies. Estos Datos personales se utilizan para proporcionar y generar publicidad segmentada, así como también para ofrecer servicios relacionados con la publicidad, como informes, atribución, datos analíticos e investigación de mercado. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.

-        Su empleador/empresa: podemos divulgar sus Datos personales a su empleador/empresa si usted interactúa con nuestros Sitios web a través de su empleador/empresa.

-        Transacciones: podemos divulgar Datos personales a un tercero durante la negociación de una transacción empresarial corporativa, en relación con una transacción empresarial corporativa, o como un activo de una transacción empresarial corporativa. Los Datos personales también podrán ser divulgados en caso de una transferencia, venta o fusión de la totalidad o una parte de los activos de Cencora, en caso de insolvencia, quiebra o administración judicial u otro cambio corporativo que nos involucre a nosotros o a nuestras afiliadas.

Divulgación de información requerida por la ley y divulgaciones similares

Podemos divulgar sus Datos personales: i) según lo requiera la ley, normativa o un proceso legal, como una orden judicial o una citación; ii) en respuesta a solicitudes de agencias gubernamentales, como los organismos encargados de hacer cumplir la ley; iii) cuando consideremos que la divulgación es necesaria o apropiada para protegernos o responder ante daños y perjuicios físicos, financieros u otros; iv) en relación con una investigación o una sospecha o actividad ilegal real.

 

Información agregada

Es posible que compartamos datos de uso anónimos de forma agregada con terceros para ayudarnos a efectuar análisis y hacer mejoras. Adicionalmente, podemos compartir datos de uso anónimos de forma agregada en el curso normal de nuestras operaciones comerciales; por ejemplo, podemos compartir información con organizaciones subsidiarias para mostrar tendencias en el uso de nuestros servicios.

 

Otras divulgaciones

Con su indicación o solicitud, o cuando usted lo consienta de otra manera, podemos compartir sus Datos personales para fines distintos a los enumerados anteriormente.

Si desea obtener información sobre los nombres y datos de contacto de las partes con quienes compartimos sus Datos personales, su propósito y método de tratamiento, las categorías de Datos personales compartidos con ellos y el método y los procedimientos para ejercer sus derechos con ellos, póngase en contacto con nosotros usando los datos especificados al final de esta Declaración de privacidad. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no podamos cumplir con esta solicitud en todos los casos.

Sus derechos de privacidad

Para consultar información sobre sus derechos individuales como residente de California, Estados Unidos, consulte el
Complemento estatal de la Declaración de privacidad y los apartados de este documento titulados «Derechos relacionados con los Datos personales de residentes de California que conservamos» y «Ejercicio de sus derechos y cómo responderemos». El contenido de este apartado no se aplica a su caso.

Según su ubicación y/o la ubicación de la empresa Cencora con la que interactúa, usted tiene ciertos derechos de privacidad con respecto a sus Datos personales, que incluyen los siguientes:

·       Derecho a oponerse: usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus Datos personales por motivos relacionados con su situación particular, incluido el derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos personales para fines basados en el interés legítimo, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan.

·       Derecho a conocer/acceder: usted tiene derecho a obtener confirmación de nuestra parte sobre si tratamos sus Datos personales y el derecho a acceder y recibir una copia de dichos Datos personales.

·       Derecho a eliminar/borrar: en algunos casos, puede solicitar la eliminación o el borrado de Datos personales relacionados con usted.

·       Derecho a rectificar/corregir información inexacta: si tratamos Datos personales inexactos, incompletos o desactualizados, usted tiene derecho a su rectificación.

·       Derecho a revocar el consentimiento: una vez que haya dado su consentimiento para la recopilación de sus Datos personales, puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Tenga en cuenta que la revocación de su consentimiento no afectará la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su revocación.

·       Derecho a la portabilidad de datos: usted tiene derecho a recibir los Datos personales relacionados con usted en un formato estructurado, de uso común y de lectura electrónica, y tiene derecho a transmitir esos datos a otra empresa cuando sea posible.

·       Derecho a la limitación: usted tiene derecho a solicitarnos que limitemos el tratamiento de sus Datos personales en determinadas circunstancias, por ejemplo, si impugna la exactitud de sus Datos personales o si considera que estamos tratando sus Datos personales para fines distintos a los originales.

·       Derecho a presentar una reclamación: usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente de supervisión de protección de datos. Por ejemplo, usted puede ponerse en contacto con la autoridad de supervisión en el estado miembro de la Unión Europea donde reside, trabaja u ocurrió la presunta violación.

·       Derecho a no participar de la venta de Datos personales: no vendemos sus Datos personales según lo define la ley de California y otras leyes estatales de Estados Unidos, y tampoco recopilamos ninguna información personal confidencial con el fin de inferir características sobre usted. Si usted da su consentimiento, compartimos cierta información con organizaciones de socios comerciales para publicitar nuestros servicios. Sin embargo, puede optar por no participar en dicho uso compartido si rechaza las cookies que no sean estrictamente necesarias, tal y como se describe en nuestra Política de cookies.

·       En ciertos estados de los Estados Unidos, por ejemplo, Colorado, Connecticut y Virginia, se le permite apelar en caso de que no podamos cumplir o ejercer sus derechos de Información personal. Si se encuentra en uno de estos estados y desea apelar una decisión que tomamos con respecto al ejercicio de un derecho sobre su información personal, debe enviarnos un correo electrónico a privacy@Cencora.com e incluir lo siguiente: a) en la línea de asunto del correo electrónico, indique su estado de residencia y las palabras «Appealing Rights Decision» (Apelación de decisión sobre derechos), y b) en el cuerpo del correo electrónico, proporcione una explicación del fundamento de su apelación. Se encuentra disponible más información en el Complemento estatal de la Declaración de privacidad.

·       Derecho a la no discriminación: no lo discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos de privacidad.

 

 

Puede ejercer estos derechos comunicándose con Cencora en el apartado «Contacte con nosotros» más abajo o a través de los formularios proporcionados en Solicitudes de derechos. Para proteger su privacidad, es posible que tomemos medidas para verificar su identidad antes de atender su solicitud.

Usuarios de Canadá:

De conformidad con la Ley de Protección de la información personal y documentos electrónicos («PIPEDA»), usted tiene derecho a lo siguiente:

acceder a los Datos personales que mantenemos sobre usted;

corregir cualquier Dato personal inexacto o desactualizado que mantenemos sobre usted; y

revocar su consentimiento para cualquier actividad para la que hubiera otorgado su consentimiento.

 

Usuarios franceses: derecho a dar instrucciones específicas respecto del destino de sus Datos personales después de su fallecimiento.

 

Usuarios turcos: detalles de los destinatarios a quienes transferimos sus Datos personales (en el país o en el extranjero), solicitar una indemnización por daños y perjuicios derivados del tratamiento ilícito de sus datos personales, oponerse al tratamiento automatizado de sus datos personales cuando se produzca un resultado negativo.

Para obtener más información relacionada con las leyes de privacidad de determinados estados de Estados Unidos, lo instamos a consultar también el Complemento estatal de Estados Unidos de esta Declaración de privacidad.

Transferencia internacional de Datos personales
Los Datos personales que recopilamos pueden transferirse y almacenarse en países o provincias fuera de su jurisdicción y hacia ubicaciones donde nosotros y nuestros proveedores de servicios externos tenemos operaciones, incluido los Estados Unidos. Por ejemplo, si accede a un sitio web alojado en Estados Unidos (por ejemplo, de Cencora Corporation) desde el EEE, el Reino Unido o Suiza, sus Datos personales se tratarán fuera del EEE, el Reino Unido y Suiza, respectivamente.

Cencora ha celebrado acuerdos de transferencia interna de datos para garantizar la transferencia legal de Datos personales entre las empresas de Cencora.

Transferencias europeas: Si se encuentra en el EEE, el Reino Unido, Suiza u otros países que restringen la transferencia de Datos personales, cumplimos con las leyes de protección de datos aplicables al transferir sus Datos personales fuera de estas áreas. En particular, podemos transferir sus Datos personales a países para los cuales se han emitido decisiones de adecuación y tomar medidas de seguridad apropiadas y adecuadas como las Cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea o la Enmienda B.1.0 emitida por el Comisionado de Información del Reino Unido para la transferencia de Datos personales a nuestra sede central en Estados Unidos, otras oficinas o terceros, según corresponda, o, si fuera necesario, solicitaremos su consentimiento previo.

Transferencias de datos fuera de China: En caso de transferir Datos personales a un destinatario ubicado fuera de China, cumpliremos con los requisitos aplicables conforme a las leyes de protección de datos de China, incluida la Ley de Protección de la información personal, y tomaremos las medidas necesarias para garantizar que las actividades de tratamiento de datos del destinatario cumplan con los estándares de protección aplicables estipulados por las leyes de protección de datos de China.

Si usted reside en la República Popular China y accede a nuestros Sitios web, debe tener en cuenta que al hacerlo está exportando sus Datos personales desde China y da su consentimiento para que Cencora trate sus Datos personales de conformidad con esta Declaración de privacidad. Si no desea que Cencora trate sus Datos personales, puede revocar su consentimiento utilizando los datos de contacto que se indican a continuación o por correo electrónico a privacy@cencora.com

Otras jurisdicciones: En otras jurisdicciones, Cencora se compromete a garantizar la seguridad de sus Datos personales durante cualquier transferencia transfronteriza. Para ello, tomará todas las medidas necesarias exigidas por las leyes aplicables, incluido el hecho de obtener su consentimiento previo informado, voluntario y específico.

Puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos a continuación para obtener información sobre las medidas de seguridad que empleamos para legitimar la transferencia transfronteriza de Datos personales.

La seguridad de sus Datos personales
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger los Datos personales contra pérdida, mal uso o alteración. Limitamos el acceso a sus Datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Usted reconoce y acepta que ninguna organización puede garantizar la seguridad absoluta de los Datos personales, y cualquier transmisión de Datos personales se efectúa bajo su propio riesgo.

Protección de los niños
Cencora no recopilará, usará ni divulgará a sabiendas Datos personales de un niño sin obtener el consentimiento previo de una persona con responsabilidad parental (padre o tutor) cuando lo exijan las leyes aplicables. Cencora cumple con las leyes que protegen la privacidad de los niños. Si un usuario que sabemos que es menor de 18 años nos proporciona Datos personales, solo usaremos esa información para responderle directamente a ese niño e informarle de que necesitamos el consentimiento parental antes de recibir información sobre él o ella. Posteriormente, eliminaremos esos datos.

Enlaces a otros sitios
Nuestros Sitios web pueden contener enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Salvo en los casos en los que publiquemos, enlacemos o adoptemos o mencionemos expresamente esta Declaración de privacidad, esta Declaración no se aplica a las prácticas de Datos personales de sitios web y servicios online de terceros, ni a las prácticas de otros terceros, y no somos responsables de ellas. Para conocer las prácticas de Datos personales de terceros, consulte sus respectivas políticas de privacidad.

Modificaciones y actualizaciones de la Declaración de privacidad
Cencora puede actualizar y modificar esta Declaración de privacidad periódicamente. Si efectuamos cambios sustanciales a esta Declaración de privacidad, notificaremos a las personas por correo electrónico a la dirección registrada, mediante una publicación destacada en nuestros Sitios web o a través de otros canales de comunicación apropiados. Todos los cambios entrarán en efecto a partir de la fecha de publicación, salvo que se disponga lo contrario.

Contacte con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Declaración de privacidad, o si desea presentar una solicitud para ejercer sus derechos según lo detallado en esta Declaración de privacidad, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que se detallan a continuación.

Cencora, Inc.
Corporate Headquarters
1 West First Avenue 
Conshohocken, PA 19428 (Estados Unidos)
Teléfono: 1-800-829-3132
Attention: Amy Huffman, vicepresidenta, Operaciones globales de privacidad

Dirección de correo electrónico:  Se puede contactar con la Oficina de Privacidad a privacy@cencora.com. 

 

 

INFORMACIÓN ADICIONAL PARA LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y LOS DERECHOS DE PRIVACIDAD

Divulgación de Datos personales para fines comerciales en los últimos 12 meses

El siguiente cuadro describe las categorías de Datos personales que divulgamos a terceros con fines comerciales en los 12 meses anteriores a la fecha de este Aviso:

Categorías de Datos personales de un individuo

Categorías de terceros con los que compartimos Datos personales con fines comerciales

Identificadores personales: nombre; dirección de correo electrónico; información de cuenta; dirección particular o de facturación; números de teléfono; número de cliente; información relacionada con las reseñas de clientes; dirección IP.

 

Proveedores de servicios que procesan pagos, verifican y gestionan la información del cliente, prestan servicio al cliente (incluido a través de nuestro centro de llamadas y funciones de chat), facilitan las comunicaciones por correo electrónico, ofrecen servicios de seguridad y almacenamiento de datos basado en la nube, alojan nuestro Sitio web y ayudan con otras funciones relacionadas con IT, publicitan y comercializan nuestros productos, proporcionan información analítica y prestan servicios legales y contables.

Información de clases protegidas: sexo/género; edad.

Proveedores de servicios que proporcionan servicios de seguridad y almacenamiento de datos basado en la nube, alojan nuestro Sitio web y ayudan con otras funciones relacionadas con IT, publicitan y comercializan nuestros productos, y proporcionan información analítica.

Información comercial y financiera: detalles de pago; comportamientos y/o preferencias de productos y servicios; y preferencias de comunicaciones futuras.

 

Proveedores de servicios que procesan pagos, verifican y gestionan la información del cliente, prestan servicio al cliente (incluido a través de nuestro centro de llamadas y funciones de chat), facilitan las comunicaciones por correo electrónico, ofrecen servicios de seguridad y almacenamiento de datos basado en la nube, alojan nuestro Sitio web y ayudan con otras funciones relacionadas con IT, publicitan y comercializan nuestros productos, proporcionan información analítica y prestan servicios contables.

Información sobre su actividad electrónica o de Internet: su tipo de dispositivo y navegador; historial de navegación y búsqueda en nuestro Sitio web; e información sobre su interacción con nuestros Sitios web y nuestra publicidad; sistema operativo y plataforma; tipo y versión del dispositivo; tipo y versión del navegador; identificación del navegador; URL ingresada y página de referencia/destino; fecha y hora de la visita; preferencias de idioma; tiempo de permanencia en nuestros Sitios web; y cualquier error que pueda ocurrir durante la visita a nuestros Sitios web.

Proveedores de servicios que proporcionan servicios de seguridad y almacenamiento de datos basado en la nube, alojan nuestro Sitio web, ayudan con otras funciones relacionadas con IT, publicitan y comercializan nuestros productos, y proporcionan información analítica.


Fines comerciales para dichas divulgaciones

Divulgamos las categorías de Datos personales mencionadas anteriormente a las categorías de terceros identificadas arriba para los siguientes fines: gestionar las cuentas y relaciones con clientes y proveedores, procesar pagos; verificar la identidad de los clientes; cumplir con pedidos y transacciones; participar en actividades de publicidad y marketing; operar nuestros sistemas de IT y proteger nuestros sistemas e instalaciones; prevenir fraudes y otras actividades ilegales; y obtener asesoramiento profesional, por ejemplo, sobre asuntos legales y contables.    

Información adicional sobre la manera en que podemos divulgar Datos personales

También podemos compartir sus Datos personales según lo requiera o permita la ley para cumplir con una citación o proceso legal similar o solicitud gubernamental, o cuando creamos de buena fe que la divulgación es legalmente obligatoria o necesaria para proteger nuestros derechos y propiedad, o los derechos, propiedad o seguridad de otros, incluidos los organismos encargados de hacer cumplir la ley y las autoridades judiciales y reguladoras. También podemos compartir sus Datos personales con terceros, para ayudar a detectar y proteger contra fraudes o vulnerabilidades de seguridad de los datos. Y podemos compartir o transferir sus Datos personales a un tercero en caso de una venta, fusión, o reorganización real o potencial de nuestra entidad u otra reestructuración.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento           

Es posible que usemos cookies, etiquetas de píxeles, balizas web y otras tecnologías de seguimiento similares («tecnologías de seguimiento») para recopilar información automáticamente a través de nuestro Sitio web. Las tecnologías de seguimiento son, en esencia, pequeños archivos de datos que se colocan en su ordenador, tableta, teléfono móvil u otros dispositivos para registrar cierta información cuando visita nuestro Sitio web. Es posible que usemos estas tecnologías de seguimiento para ayudar a identificar comportamientos irregulares, prevenir actividades fraudulentas y mejorar la seguridad. También nos permiten que usted guarde sus preferencias y nos ayudan a entender cómo interactúa con nuestro Sitio web. 

También permitimos que terceros utilicen tecnologías de seguimiento en nuestro Sitio web para análisis y publicidad.  Nos ayudan a mostrar anuncios, personalizar los anuncios según sus intereses y determinar si necesita asistencia o tiene problemas para navegar en nuestro Sitio web.   Algunos de estos terceros son proveedores de servicios que pueden utilizar ciertas tecnologías para registrar sus interacciones con los sitios, lo que incluye, entre otras cosas, las pulsaciones de teclas, los clics del ratón e información sobre cuándo, cómo y desde dónde accedió a nuestros Sitios.  Esta información se utiliza para ayudarnos a gestionar nuestros Sitios y ofrecerle una buena experiencia de usuario.  Los proveedores de servicios que utilizamos para este fin se comprometen a no vender ni divulgar ninguna información grabada a terceros (salvo a subcontratistas que nos ayudan a prestar este servicio o para fines de cumplimiento legal bajo nuestras instrucciones).  Otros terceros utilizan tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre cómo interactúa con otros sitios web y anuncios en Internet para ofrecerle publicidad personalizada que podría aparecer en nuestro Sitio web o en otros sitios web o plataformas.

Puede configurar su navegador para que le avise cuando recibe una cookie. Muchos navegadores web también le permiten bloquear las cookies. Puede deshabilitar las cookies en su sistema informático siguiendo las instrucciones de su navegador o en www.youradchoices.com.

Derechos relacionados con los Datos personales de residentes de California que conservamos

Si es residente de California, tiene ciertos derechos que se describen en este apartado de la Política.

Su derecho a acceder a la información que recopilamos y compartimos sobre usted

Nos comprometemos a garantizar que sepa qué Datos personales recopilamos. Con ese fin, puede solicitarnos la siguiente información con respecto a los Datos personales que hemos recopilado sobre usted, en los 12 meses anteriores a la recepción de su solicitud:

·      Datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted;

 

·      categorías de Datos personales que hemos recopilado sobre usted;

 

·      categorías de fuentes de las cuales se recopilaron dichos Datos personales;

 

·      categorías de datos personales que la empresa vendió o divulgó con fines comerciales sobre usted;

 

·      categorías de terceros a quienes se vendieron o divulgaron los Datos personales con fines comerciales; y

 

·      el fin empresarial o comercial para recopilar o vender sus Datos personales.

Su derecho a solicitar la eliminación de los Datos personales que hemos recopilado de usted:

Si lo solicita y sujeto a excepciones en la ley, eliminaremos los Datos personales que hemos recopilado de usted.

Su derecho a solicitar la corrección de los Datos personales que tenemos sobre usted:

Tiene derecho a solicitar que corrijamos los Datos personales que tengamos y que usted crea que no son exactos.  Tomaremos medidas para determinar la exactitud de los Datos personales que son objeto de su solicitud de corrección y, al hacerlo, consideraremos la totalidad de las circunstancias relacionadas con los Datos personales que ha identificado como incorrectos.  Es posible que le solicitemos que proporcione documentación sobre su solicitud de corrección, para ayudarnos a evaluar la solicitud. 

Su derecho a pedirnos que no vendamos ni compartamos Datos personales que hemos recopilado sobre usted

En cuanto a las categorías de sus Datos personales que vendemos o compartimos con terceros para publicidad comportamental entre distintos contextos, usted tiene el derecho de optar por no participar en dichas ventas y usos compartidos. 

Señales de preferencia de exclusión voluntaria

Una plataforma, tecnología o mecanismo envía una señal de preferencia de exclusión voluntaria en nombre de los consumidores. Esta señal comunica la decisión del consumidor de optar por no participar en la venta y el uso compartido de sus Datos personales para publicidad comportamental entre distintos contextos con todas las empresas que reconozcan la señal, sin necesidad de efectuar solicitudes individuales.  La señal se puede configurar en algunos navegadores o mediante herramientas de complemento de preferencia de exclusión voluntaria. 

Reconocemos la señal de Control de privacidad global y lo hacemos a nivel del navegador.  Esto significa que, si la señal se envía a través de un navegador específico, la reconoceremos solo para ese navegador.  Si desea obtener más información sobre las señales de preferencia de exclusión voluntaria, incluido cómo utilizarlas, el sitio web de Control de privacidad global cuenta con dicha información (https://globalprivacycontrol.org/).

Ley «Shine the Light» de California

La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley «Shine the Light», permite a los residentes de California solicitar anualmente, de forma gratuita, conocer los Datos personales (si los hubiera) divulgados a terceros con fines de marketing directo durante el año natural anterior.  Para efectuar una solicitud, póngase en contacto con nosotros en privacy@cencora.com.

Nuestro compromiso de respetar sus derechos

Si ejerce cualquiera de los derechos explicados en este Aviso de privacidad, continuaremos tratándole de manera justa.  

Ejercicio de sus derechos y cómo respondemos

Para ejercer sus derechos de acceso o eliminación, o para hacer una pregunta sobre sus derechos como interesado, póngase en contacto con nosotros en privacy@cencora.com, o haga clic aquí.

Primero acusaremos recibo de su solicitud en los 10 días hábiles posteriores a su recepción.  A continuación, proporcionaremos una respuesta fundamentada a su solicitud tan pronto como podamos, generalmente en los 45 días posteriores a la recepción de la solicitud, aunque es posible que podamos tardar más en procesarla en ciertas circunstancias.  Si creemos que procesar su solicitud nos llevará más tiempo de lo normal, se lo comunicaremos.

Por lo general, respondemos a las solicitudes y proporcionamos información de forma gratuita, pero podemos cobrar una tarifa razonable para cubrir nuestros costes administrativos de proporcionar la información en determinadas situaciones.

En algunos casos, la ley puede permitirnos negarnos a responder ante determinadas solicitudes.  Cuando este sea el caso, nos esforzaremos por ofrecerle una explicación del motivo.

Verificación de identidad: Solicitudes de acceso o eliminación

Le pediremos dos o tres datos personales e intentaremos relacionarlos con los datos personales que tenemos sobre usted.

Si no podemos verificar su identidad con el grado de certeza requerido, no podremos responder a la solicitud.  Le notificaremos para explicarle el fundamento de la denegación.

Agentes autorizados

Puede designar un agente para que envíe solicitudes en su nombre.  El agente puede ser una persona física o una entidad registrada ante la Secretaría del Estado de California.

Si desea designar un agente para que actúe en su nombre, usted y el agente deberán cumplir nuestro proceso de verificación.  Específicamente, si el agente envía solicitudes para acceder, conocer, corregir o eliminar sus datos personales, el agente deberá proporcionarnos un permiso firmado por usted donde indique que el agente ha sido autorizado a enviar la solicitud en su nombre.  También le solicitaremos que verifique su identidad directamente con nosotros o que confirme que le dio permiso al agente para enviar la solicitud.

Tenga en cuenta que este subapartado no se aplica cuando un agente está autorizado a actuar en su nombre de conformidad con un poder legal válido conforme al Código de Sucesiones de California. Cualquier solicitud de este tipo se procesará de conformidad con la ley de California relativa a los poderes legales.

Señales do not track

Do not track (DNT, no rastrear) es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en ciertos navegadores web. Tenga en cuenta que no respondemos a las señales «do not track» (DNT) ni las respetamos.    

Datos personales de menores

No publicitamos nuestros puestos a menores de 16 años y no recopilamos, vendemos ni compartimos intencionadamente Datos personales de menores, incluidos menores de 16 años.

Accesibilidad

Estamos comprometidos a garantizar que nuestras comunicaciones sean accesibles para personas con discapacidad. Para efectuar solicitudes relacionadas con la accesibilidad o informar de obstáculos, póngase en contacto con nosotros en info@cencora.com