Innovative Logistiklösungen für Spezialmedikamente
Gohar Alam, Senior Director of 3PL and Specialty Logistics bei Innomar Strategies, erläutert die Notwendigkeit für Pharmaunternehmen, die in den kanadischen Markt eintreten, mit einem Anbieter zusammenzuarbeiten, der die Nuancen der Logistik für Spezialmedikamente versteht.
F: Wie würden Sie die Fähigkeiten und Dienstleistungen von Innomar aus einer 3PL-Perspektive beschreiben?
Gohar Alam: Innomar Strategies ist auf dem kanadischen Markt stark positioniert, um integrierte Fähigkeiten für personalisierte Lösungen anzubieten. Wir bringen Innovation mit Exzellenz in Einklang, um das Erlebnis unserer Kunden zu verbessern. Unser Angebot für die Logistik von Drittanbietern (3PL) ist das Herzstück dieses Modells, das darauf abzielt, den Weg des Arzneimittels/Medizinprodukts/Naturheilprodukts (NHP) von der Kommerzialisierung bis zur endgültigen Lieferung zu verbinden. Unsere Teams verfügen über das Know-how, um neue Kunden zu gewinnen , die nur begrenzt mit der kanadischen Logistiklandschaft in Berührung kommen.
F: Können Sie etwas über die Erfahrung und das Know-how von Innomar im Bereich 3PL für Spezialmedikamente, Geräte usw. sagen?
Gohar Alam: Innomar bietet seit 2009 3PL-Dienstleistungen an. Im Laufe der Zeit haben wir unser Leistungsangebot um Spezialmedikamente und NHP sowie Medizinprodukte erweitert. Wir unterstützen unsere Kunden, indem wir als Importer of Record fungieren und einen reibungslosen Ansatz für das gesamte Produktmanagementprogramm bieten. Mit dieser Option entfällt die Notwendigkeit für den Kunden, Produkte über einen anderen 3PL zu verwalten. Sie sparen Verwaltungskosten, redundante Handlingskosten und Transportkosten. Wir sind in der Lage, komplexe, spezialisierte Produkte mit unserer temperaturkontrollierten, kartierten und validierten Anlage zu lagern und zu handhaben.
F: Können Sie beschreiben, wie Innomar seine Dienstleistungen skaliert und an die Kundenbedürfnisse anpasst, basierend auf strategischen Geschäfts- und Patientenzielen?
Gohar Alam: Wir verfügen über eines der effizientesten integrierten Modelle , um unser Serviceangebot unter dem Gesichtspunkt der Skalierbarkeit oder Anpassung zu ergänzen. Neben dem traditionellen kostenpflichtigen 3PL-Angebot können wir ein Titelmodell für den Spezialgroßhandelsvertrieb von Arzneimitteln vorschlagen. Im Gegensatz zu Wettbewerbern bieten wir volle Transparenz über die Tarife und laufende Effizienzsteigerungen, so dass Hersteller ihre Kosten kennen und im Gegenzug auf unserer vertrauensvollen Zusammenarbeit aufbauen können.
Unsere Kunden haben auch die Möglichkeit, unsere Patientenunterstützungsprogramme (Patient Support Programs , PSPs), Spezialapotheken und Kliniken in ganz Kanada zu nutzen. Diese Erweiterung der Unterstützung zielt darauf ab, den Patienten einen reibungsloseren Zugang zu ihren Medikamenten zu ermöglichen. Dank ihrer umfassenden Schulungen zu Spezialmedikamenten und dem Zugang zum kanadischen Markt können die Teammitglieder von Innomar Patienten dabei helfen, sich in der komplexen Landschaft des Gesundheitswesens zurechtzufinden.
F: Können Sie auf Technologielösungen eingehen, die Kunden dabei unterstützen, mehr Transparenz und operative Exzellenz zu erreichen?
Gohar Alam: Als Ihr Kooperationspartner entwerfen wir eine Logistikstrategie, die auf Ihr aktuelles und zukünftiges Portfolio zugeschnitten ist, mit einem kompromisslosen Engagement für sichere Lagerung, Umschlag und Transport. Wir betten Technologielösungen in unser Framework ein. Betriebliche Effizienz, Qualitätsüberwachung und kosteneffiziente Methodik gewährleisten einen kundenorientierten Ansatz für das Programmmanagement.
Das Lagerverwaltungssystem von Innomar verfolgt alle Produkte nach Chargennummer und Verfallsdatum innerhalb seines ERP-Systems (Enterprise Resource Planning). Ein fortschrittliches Barcode-System, das eine schnelle und fehlerfreie Kommissionierung ermöglicht, verwaltet den Bestand in Echtzeit.
Darüber hinaus können Kunden eine Reihe von Reporting-Lösungen nutzen, um Folgendes zu sehen:
- Echtzeit-/In-Process-Daten, 24/7 über unser Webportal
- Standardberichte für Bestandskontrolle, Vertrieb, Auftragsverwaltung und Finanzmanagement
- Elektronischer Datenaustausch (EDI) in Echtzeit – Integrationsangebote der Serien 800 und 900
Bei Bedarf können wir kundenspezifische Protokolle implementieren, um sicherzustellen, dass alle Verfahren auf ihre Erwartungen und Anforderungen abgestimmt sind.
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