Abbau von Zugangsbarrieren zu Medikamenten durch innovative Apothekenlösungen
Auf einen Blick:
Die Experten von Accelerate Pharmacy Solutions, Joe Vadakara, PharmD, MBA, MPH, FACHE, und Rachel Kelly, PharmD, BCPS, CSP, befassen sich mit der betrieblichen Belastung der Gesundheitssysteme, da Spezialmedikamente 75 % der Neueinführungen von Medikamenten ausmachen. Die Diskussion befasst sich damit, wie Ineffizienzen in Arbeitsabläufen – von der fragmentierten Leistungsüberprüfung bis hin zu komplexen Vorabgenehmigungen – Kliniker daran hindern, an der Spitze ihrer Lizenz zu praktizieren, und untersucht, wie standardisierte Prozesse und Unterstützungsdienste dazu beitragen, den Verwaltungsaufwand zu reduzieren.
Die Landschaft des Gesundheitswesens entwickelt sich ständig weiter und bringt komplexe Herausforderungen mit sich, die innovative Lösungen erfordern. Spezial-, Infusions- und ambulante Apotheken sind einzigartig positioniert, um kritische Probleme wie den Zugang zu Medikamenten und die Erschwinglichkeit von Medikamenten anzugehen, doch zunehmende Engpässe erfordern neue Strategien, um die Patientenergebnisse zu verbessern. Während eines kürzlich von der National Association of Specialty Pharmacy (NASP) veranstalteten Webinars hoben die Branchenexperten Joe Vadakara, PharmD, MBA, MPH, FACHE, Senior Director of Pharmacy Operations und Rachel Kelly, PharmD, BCPS, CSP, Managing Director of Pharmacy Practice Solutions des Accelerate Pharmacy Solutions-Teams von Cencora , drängende Herausforderungen in Bezug auf den Zugang zu Medikamenten und die Erschwinglichkeit hervor und untersuchten umsetzbare Erkenntnisse darüber, wie Servicemodelle und kollaborative Ansätze neu definiert werden können. Patientenversorgung in der Spezialapotheke.
Zugangsbarrieren zu Medikamenten für Gesundheitssysteme
Der Zugang zu Medikamenten ist nach wie vor eine der größten Herausforderungen für die Gesundheitssysteme. Prognosen zufolge werden Spezialmedikamente innerhalb der nächsten fünf Jahre75 % der neu eingeführten Medikamente ausmachen 1, und diese Verschiebung hat sowohl die Kosten als auch die Deckungshürden für die Patienten erhöht. Darüber hinaus bringen neue Kategorien von injizierbaren Medikamenten wie GLP-1s, die oft als "Spezialmedikamente light" bezeichnet werden, Erschwinglichkeitsbarrieren mit sich, die den Zugang erschweren.
Angesichts steigender Auslagen nutzen Patienten immer häufiger wertvolle Ressourcen wie Stiftungen, Herstellerprogramme und Sekundärversicherungen, um ihre Medikamente sicher zu verwalten und sich diese zu leisten. Die Gesundheitssysteme stehen unter zunehmendem Druck, Vorabgenehmigungen, Leistungsüberprüfungen und Vertragsanforderungen zu erfüllen, um den Zugang zu Medikamenten zu unterstützen, insbesondere da die Beschränkungen für Kostenträger und Hersteller immer komplexer werden.
Ineffiziente Arbeitsabläufe und technologische Barrieren
Die Herausforderungen beim Zugang zu Spezialapotheken und Medikamenten tragen zu einer erheblichen Belastung der Gesundheitssysteme bei und gehen über betriebliche Ineffizienzen hinaus. Der Verwaltungsaufwand hindert Kliniker oft daran, sich auf die Patientenversorgung zu konzentrieren und an der Spitze ihrer Lizenz zu praktizieren. In der Zwischenzeit müssen Patienten aufgrund von Einschränkungen am Behandlungsort, Kostenträgerrichtlinien und komplexen Arbeitsabläufen beim Zugang zu Medikamenten mit Verzögerungen bei der Auszahlung ihrer Medikamente rechnen. Diese Verzögerungen können zu einer verringerten Therapietreue, schlechteren Gesundheitsergebnissen und erhöhter Frustration bei den Patienten führen.
Untersuchungen zeigen, dass bis zu 65 % der Patienten Verzögerungen beim Zugang zu ihren Medikamenten haben. 2 Dies unterstreicht die Notwendigkeit für Gesundheitssysteme, Ineffizienzen in Arbeitsabläufen zu beheben, Prozesse zu standardisieren und abteilungsübergreifende Silos aufzubrechen. Die Rationalisierung von Abläufen kann die Patientenzufriedenheit verbessern, Behandlungsverzögerungen reduzieren und Gesundheitssystemen helfen, in einem wettbewerbsintensiven Gesundheitswesen effektiver zu arbeiten.
Innovative Lösungen für den Zugang zu Medikamenten
Trotz dieser Herausforderungen sind Fach-, Infusions- und ambulante Apotheken einzigartig positioniert, um durch innovative Servicemodelle, die den Zugang zu Medikamenten, die Erschwinglichkeit und das Patientenerlebnis verbessern, transformative Veränderungen voranzutreiben. Gesundheitssysteme können verschiedene Strategien anwenden, um diese Ineffizienzen anzugehen, darunter:
- Optimierung von Arbeitsabläufen, um Engpässe bei der Leistungsüberprüfung und Vorabgenehmigungen zu beseitigen.
- Nutzung der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit, um Prozesse zu standardisieren und Ineffizienzen zu reduzieren.
- Erkundung von Möglichkeiten zur Erweiterung von 340B-Programmen, der Nutzung von Biosimilars und anderen kostensparenden Initiativen.
- Investitionen in Partnerschaften und Lösungen, um Verwaltungsaufgaben zu rationalisieren, Verzögerungen zu minimieren und den Dokumentationsaufwand zu reduzieren.
Diese grundlegenden Änderungen können Gesundheitssystemen helfen, die betriebliche Effizienz zu verbessern, den Verwaltungsaufwand zu verringern und die Patientenversorgung zu verbessern. Erfahren Sie im folgenden Clip mehr darüber, wie das Accelerate Pharmacy Solutions-Team eine Vielzahl von Lösungen für diese Bereiche anbietet:
Ganzheitliche, maßgeschneiderte Lösungen
Accelerate Pharmacy Solutions bietet flexible, skalierbare Dienstleistungen, die auf die einzigartigen Herausforderungen von Gesundheitssystemen zugeschnitten sind. Ganz gleich, ob ein Gesundheitssystem spezialisierte Apothekendienste von Grund auf aufbaut oder bestehende Abläufe optimiert: Unser Team arbeitet daran, Lösungen zu entwickeln, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Ziele abgestimmt sind. Im Folgenden finden Sie einen genaueren Blick auf einige der Dienstleistungen, die wir anbieten, um Gesundheitssysteme bei der Optimierung von Arbeitsabläufen, der Verbesserung des Zugangs zu Medikamenten und der Verbesserung der Patientenversorgung zu unterstützen:
- Beratungsleistungen: Accelerate Pharmacy Solutions unterstützt Gesundheitssysteme bei der Optimierung des Betriebs von Spezial-, Infusions- und ambulanten Apotheken, indem sie Ineffizienzen beseitigen, Zugangsbarrieren überwinden und Wachstumschancen identifizieren. In Discovery-Sitzungen bewertet das Beratungsteam Herausforderungen wie Engpässe in Arbeitsabläufen, Programme mit eingeschränktem Zugriff und unzureichende Nutzung von 340B-Programmen und Biosimilars. Beratungsdienste können dazu beitragen, die Leistungsüberprüfung und die Vorabgenehmigungsprozesse zu rationalisieren, indem sie Möglichkeiten für die Automatisierung oder eine verbesserte Technologieintegration identifizieren. Darüber hinaus bewertet und empfiehlt das Team Lösungen zur Verringerung des durch manuelle Prozesse verursachten Verwaltungsaufwands, um die Gesundheitssysteme in die Lage zu versetzen, die Patientenversorgung zu verbessern und Verzögerungen zu reduzieren.
- Verwaltete Dienste: Unser Pharmacy Navigator-Programm hilft bei der Bewältigung von Personalmangel und Verwaltungsaufwand, indem es geschulte Apotheker und Techniker bereitstellt, die auf die Arbeitsabläufe beim Zugang zu Medikamenten spezialisiert sind. Diese Fachleute verwalten Aufgaben wie Leistungsüberprüfung, Vorabgenehmigungen und Erschwinglichkeitsuntersuchungen, sodass sich das Klinikpersonal auf die Patientenversorgung konzentrieren kann. Durch die Standardisierung von Prozessen und die Verringerung der Variabilität kann das Navigator-Programm Gesundheitssystemen helfen, Ineffizienzen in Arbeitsabläufen zu überwinden, sodass die Teammitglieder effektiver arbeiten können. Unser Apothekerteam bietet auch Fachwissen bei Medikamentenempfehlungen, arbeitet mit Anbietern zusammen und unterstützt Arbeitsabläufe für bessere Patientenergebnisse.
- Zentralisierte Supportteams: Skalierbare, zentralisierte Supportteams helfen Gesundheitssystemen, administrative Prozesse zu rationalisieren, einschließlich Leistungsüberprüfung, Vorabgenehmigungen und finanzieller Unterstützung. Diese Remote-Teams beheben Ineffizienzen, die durch fragmentierte Systeme verursacht werden, indem sie administrative Aufgaben in einem einzigen Workflow konsolidieren und Verzögerungen und Doppelarbeit reduzieren. Dieses Team kann Patienten auch direkt unterstützen, indem es sie mit Herstellerprogrammen, Stiftungen und anderen Ressourcen verbindet, um die Herausforderungen der Erschwinglichkeit zu bewältigen. Durch die Auslagerung dieser Aufgaben können Gesundheitssysteme Ressourcen neu zuweisen, um sich auf strategische Initiativen zu konzentrieren und gleichzeitig die Effizienz und Patientenzufriedenheit zu verbessern.
- Patienten-Medikamenten-Zugangsdienste: Patientenzugangsdienste für Patienten konzentrieren sich auf den Abbau finanzieller Barrieren, indem sie mit Herstellern, Kostenträgern und Stiftungen zusammenarbeiten, um die besten Erschwinglichkeitsoptionen zu identifizieren. Diese Dienste helfen Gesundheitssystemen bei der Navigation durch Zuzahlungsprogramme, Stiftungszuschüsse und Patientenhilfsprogramme und bewältigen die Herausforderungen der Erschwinglichkeit, die oft den Zugang zu Therapien verzögern. Durch die Integration dieser Dienste in die Arbeitsabläufe der Apotheken können Gesundheitssysteme komplexe Verwaltungsaufgaben vereinfachen, das Klinikpersonal entlasten und Patienten einen zeitnahen Zugang zu ihren Medikamenten ermöglichen und gleichzeitig die Auslagen minimieren.
Förderung patientenzentrierter Ergebnisse
Fachapotheken, Infusions- und ambulante Apotheken wirken sich direkt auf den Zugang zu Medikamenten und die Patientenergebnisse aus. Gesundheitssysteme, die Servicemodelle und Arbeitsabläufe modernisieren, verzeichnen weniger Engpässe, verbesserte Effizienz und bessere Patientenerfahrungen.
Accelerate Pharmacy Solutions arbeitet mit Gesundheitssystemen zusammen, um den Apothekenbetrieb zu transformieren. Wir bieten das Fachwissen und die Lösungen, die Sie benötigen, um Ihre spezifischen Herausforderungen zu bewältigen – von der Beratung und dem zentralisierten Support bis hin zu Managed Services und darüber hinaus.
Die in diesem Artikel geäußerten Meinungen sind ausschließlich die des Autors und stellen keine Rechtsberatung dar. Cencora, Inc. empfiehlt den Lesern dringend, die verfügbaren Informationen zu den behandelten Themen zu lesen und sich bei diesbezüglichen Entscheidungen auf ihre eigene Erfahrung und ihr Fachwissen zu verlassen.
