COVID-19-Impfstoff – Geschäftsbedingungen, 2025–2026

Saisonale Impfstoffe werden je nach Verfügbarkeit beim Hersteller versendet. Cencora oder seine Unternehmen haften nicht für Nichtverfügbarkeit, Engpässe oder Verzögerungen von Produkten. Ihre Bestellung kann je nach Verfügbarkeit in mehreren Sendungen versandt werden.

Alle Versandbenachrichtigungen, die während der COVID-19-Saison 2025-2026 gesendet werden, werden per E-Mail gesendet. Sie sind dafür verantwortlich, eine regelmäßig überwachte E-Mail-Adresse anzugeben. Ihr Konto muss für Bestellung und Versand in gutem Zustand sein.

Kunden müssen eine entsprechende Lizenz für den Verkauf und die Lieferung vorlegen, bevor eine Bestellung versandt werden kann. Alle Verkäufe von saisonalen Impfstoffen unterliegen den in der Kundenanwendung enthaltenen Bedingungen. Es fallen Standardgebühren an. Die Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Bitte wenden Sie sich bei Fragen an den Kundendienst. Alle klinischen oder Verschreibungsentscheidungen liegen zwischen Ihnen und dem Patienten.

Cencora akzeptiert Rückgabeanträge für einen Prozentsatz ungenutzter Dosen zur Gutschrift auf der Grundlage der Geschäftsbedingungen des Herstellers. Zu den COVID-19-Impfstoffprodukten, die für die Rückgabe in Frage kommen, gehören:

• Pfizer-BioNTech: 30 % der für Comirnaty gekauften Dosen (ab 12 Jahren); 100 % der Dosen für den Pfizer-BioNTech COVID-19-Impfstoff für Kinder im Alter von 5 bis unter 12 Jahren und 6 Monate bis unter 5 Jahren. 
• Moderna^®: bis zu 10% pro Präsentation. 

Alle Rücksendeanträge müssen den hier aufgeführten Bedingungen entsprechen, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß bearbeitet werden. Impfstoffe, die zuvor von der US-Regierung über das Federal Retail Pharmacy Therapeutics Program (FRPTP) erhalten wurden, können nicht zurückgegeben werden. Bitte führen Sie die notwendigen Schritte aus, um dieses Produkt als Abfall zu melden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an seasonalvaccines@amerisourcebergen.com.

• Moderna^®: bis zu 10 % pro Präsentation, zwischen dem 1. April 2026 und dem 30. Juni 2026. 
• Pfizer-BioNTech: muss bis zum 15. September 2026 eingegangen sein; die Gutschrift wird erst nach dem 1. August 2026 berechnet – 30 % der für Comirnaty gekauften Dosen (ab 12 Jahren) und 100 % der Dosen für den Pfizer-BioNTech COVID-19-Impfstoff für Kinder im Alter von 5 bis unter 12 Jahren und 6 Monate bis unter 5 Jahren. 
• Direkte Vereinbarungen oder Vertragserfüllungsvereinbarungen können unterschiedliche Bedingungen haben. Die geltenden Rückgabeprozentsätze und -fristen entnehmen Sie bitte Ihrer Vereinbarung. 

Gemäß Herstelleranweisung müssen ausgewählte Impfstoffe direkt an den Hersteller zurückgeschickt werden. Direktrücksendungen an den Hersteller werden ausschließlich vom Hersteller genehmigt und können zusätzlichen Bedingungen unterliegen. Die Gutschrift wird in Höhe des vom Hersteller genehmigten Betrags ausgestellt. 

• Pfizer-BioNTech: Geben Sie unbenutzte Dosen direkt an den Hersteller über das Inmar Intelligence-Rückgabeportal oder per E-Mail an Inmar Intelligence zurück: rarequest@inmar.com. Fügen Sie eine Packliste bei, auf der das zurückzusendende Produkt, der Name und die Adresse Ihrer Einrichtung, die DEA-, HIN- oder 340B-Identifikationsnummer und der Name des Großhändlers aufgeführt sind. 
• Moderna^® (betreut von Cencora): Geben Sie unbenutzte Dosen über das ABC-Rückgabetool oder per E-Mail an Cencora zurück seasonalvaccines@amerisourcebergen.com. ASD-, Besse- und OS-Online-Rückgabetools sind verfügbar. 

• Sofern nicht anders angegeben, akzeptieren Cencora oder seine Unternehmen unbenutzte Fertigspritzen und Einzeldosis-Fläschchen. Bitte bewahren Sie die Dosen nach Möglichkeit in der Originalverpackung auf. 
• Eine Gutschrift wird nur für Artikel ausgestellt, die von Cencora oder seinen Unternehmen zur Rückgabe autorisiert wurden. Alle Gutschriften werden auf dem Konto des Kunden ausgewiesen und für zukünftige Käufe zum ursprünglichen Kaufpreis auf der Rechnung abzüglich etwaiger Freibeträge oder Anpassungen außerhalb der Rechnung verwendet. 
• Bei der Rücksendung von Impfstoffen können Rücksendekosten anfallen. Frachtkosten fallen für jede Rücksendegenehmigung an und werden vom Gutschriftbetrag abgezogen oder ggf. separat in Rechnung gestellt. 
• Cencora oder seine Unternehmen sind nicht verpflichtet, Rücksendeanträge für Schäden zu bearbeiten, die sich aus Lieferungen an geänderte Lieferadressen oder Kundengeschäftszeiten ergeben, die Cencora nicht vor dem Versand mitgeteilt wurden. 
• Kunden müssen Bestellfehler, Schäden oder Unstimmigkeiten innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der gekühlten Artikel melden. 
• Cencora oder seine Unternehmen können eine unterzeichnete PDMA verlangen, um eine berechtigte Rücksendung zu akzeptieren. 

Senden Sie seasonalvaccines@amerisourcebergen.com eine E-Mail oder wenden Sie sich an Ihren zuständigen Kundenbetreuer. 

Der Großhandelsvertrieb und die damit verbundenen Apotheken- und pharmazeutischen Dienstleistungen, die von Cencora verkauft werden, werden von Cencora-Tochtergesellschaften und -Marken durchgeführt und über diese verkauft, darunter: AmerisourceBergen Drug Corporation, ASD Specialty Healthcare, LLC, Besse Medical, Oncology Supply, SmartSource, MWI und Good Neighbor Pharmacy.