Termini e condizioni del vaccino COVID-19, 2025-2026
Termini e condizioni dell'ordine
I vaccini stagionali vengono spediti in base alla disponibilità del produttore. Cencora o le rispettive entità non saranno ritenute responsabili per indisponibilità, carenza o ritardo dei prodotti. Il tuo ordine può essere spedito in più spedizioni in base alla disponibilità.
Tutti gli avvisi di spedizione inviati durante la stagione COVID-19 2025-2026 vengono inviati via e-mail. L'utente è responsabile di fornire un indirizzo e-mail regolarmente monitorato. Il tuo account deve essere in regola per l'ordine e la spedizione.
I clienti devono fornire un'autorizzazione appropriata per la vendita e la consegna prima che un ordine possa essere spedito. Tutte le vendite di vaccini stagionali sono soggette ai termini e alle condizioni contenuti nella Domanda del Cliente. Si applicano le tariffe standard. I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso. Si prega di contattare il Servizio Clienti per qualsiasi domanda. Qualsiasi decisione clinica o di prescrizione è tra te e il paziente.
Restituibilità
Cencora accetterà richieste di reso per una percentuale delle dosi non utilizzate da accreditare in base ai termini e alle condizioni dei produttori. I prodotti vaccinali contro la COVID-19 idonei alla restituzione includono:
- Pfizer-BioNTech: 30% delle dosi acquistate per Comirnaty (dai 12 anni in su); 100% delle dosi per il vaccino COVID-19 Pfizer-BioNTech per bambini di età compresa tra 5 e meno di 12 anni e da 6 mesi a meno di 5 anni.
- Moderna®: fino al 10% per presentazione.
Linee guida per la restituzione dei vaccini COVID-19 2025-2026
Tutte le richieste di reso devono essere conformi ai termini qui elencati per garantire che vengano elaborate in modo appropriato. I vaccini precedentemente ricevuti dal governo degli Stati Uniti tramite il Federal Retail Pharmacy Therapeutics Program (FRPTP) non possono essere restituiti; Si prega di completare i passaggi necessari per segnalare questo prodotto come rifiuto. Per domande, contattare seasonalvaccines@amerisourcebergen.com.
Prodotti idonei e periodi di restituzione
- Moderna®: fino al 10% per presentazione, tra il 1° aprile 2026 e il 30 giugno 2026.
- Pfizer-BioNTech: deve essere ricevuto entro il 15 settembre 2026; il credito non sarà calcolato fino a dopo il 1° agosto 2026: il 30% delle dosi acquistate per Comirnaty (dai 12 anni in su) e il 100% delle dosi per il vaccino Pfizer-BioNTech COVID-19 per i bambini dai 5 ai 12 anni e dai 6 mesi ai 5 anni.
- Gli accordi diretti o gli accordi di adempimento del contratto possono avere termini diversi. Si prega di fare riferimento al contratto per le percentuali e le scadenze di restituzione applicabili.
Metodi di reso per produttore
Secondo le indicazioni del produttore, alcuni vaccini devono essere restituiti direttamente al produttore. I resi diretti al produttore sono autorizzati esclusivamente dal produttore e possono essere soggetti a termini aggiuntivi; Il credito viene emesso all'importo autorizzato dal produttore.
- Pfizer-BioNTech: restituire le dosi inutilizzate direttamente al produttore tramite il portale dei resi Inmar Intelligence o inviando un'e-mail a Inmar Intelligence: rarequest@inmar.com. Includi una bolla di accompagnamento che descriva in dettaglio il prodotto da restituire, il nome e l'indirizzo della tua struttura, il numero identificativo DEA, HIN o 340B e il nome del grossista.
- Moderna® (fornita tramite Cencora): restituire le dosi inutilizzate a Cencora tramite lo strumento di restituzione dell'ordine ABC o seasonalvaccines@amerisourcebergen.com e-mail. Sono disponibili strumenti di restituzione online ASD, Besse e OS.
Per i resi spediti ed elaborati da Cencora
- Salvo diversa indicazione, Cencora o le sue entità accetteranno siringhe preriempite e flaconcini monodose non utilizzati. Quando possibile, conservare le dosi nella loro confezione originale.
- Il credito viene emesso solo per gli articoli la cui restituzione è autorizzata da Cencora o dalle rispettive entità. Tutti i crediti si riflettono sul conto del cliente da applicare per acquisti futuri, al prezzo di acquisto originale indicato sulla fattura, meno eventuali indennità o rettifiche fuori fattura.
- I resi dei vaccini possono essere soggetti al costo del trasporto della restituzione. Le spese di trasporto si applicano a ciascuna autorizzazione di reso e vengono detratte dall'importo del credito o fatturate separatamente, se applicabile.
- Cencora o le rispettive entità non sono obbligate a elaborare le richieste di reso per danni derivanti da consegne a indirizzi di spedizione o orari di lavoro dei clienti modificati che non siano stati comunicati a Cencora prima della spedizione.
- I clienti devono segnalare errori, danni o discrepanze dell'ordine entro 48 ore dalla ricezione degli articoli refrigerati.
- Cencora o le sue entità possono richiedere un PDMA firmato per accettare un reso idoneo.