Postřehy z farmacie 2025: Zvýšení angažovanosti pacientů ve farmaceutickém průmyslu

Duman, který je lékárníkem již mnoho let, se zamyslel nad svou cestou k zapojení pacientů a uvedl: "Uvědomil jsem si, že existuje významná propast mezi investicemi, které vkládáme do výzkumu a vývoje, a léky, které zachraňují a prodlužují životy, a skutečností, že mnoho pacientů je nepoužívá podle pokynů." Zdůraznil nutnost účinnějšího naslouchání pacientům a zasazoval se o rovnováhu mezi mluvením a nasloucháním: "Měli bychom používat uši a ústa v tomto poměru a poslouchat dvakrát tolik, než mluvíme." 

Když byl Duman dotázán na pokrok dosažený v posledních letech, uznal zlepšení, ale zdůraznil, že je třeba udělat ještě mnoho práce. Poukázal na frázi z hnutí zdravotně postižených "Nic o nás bez nás" jako na princip, který průmysl stále více přijímá. 1 "Myslím, že toho vidíme více," poznamenal a poznamenal, že hlas pacientů je na akcích, jako je konference Pharma 2025, mnohem hlasitější. 

Duman zdůraznil, že i když farmaceutický průmysl dělá pokroky v zapojení pacientů, stále existuje znatelný rozdíl, zejména ve srovnání se sektorem lékařských technologií. Vyzval k větší spolupráci s pacienty a vyzval společnosti, aby je zapojily do vývoje produktů, spíše než aby na nich pouze testovaly produkty. "Prosím, nemyslete si, že máte produkt a otestujte ho na nás. Vlastně s námi spoluvytvářejte produkt," řekl a pochválil společnosti, které začaly zavádět programy na podporu pacientů. 

Navzdory těmto pokrokům Duman poukázal na to, že sladění úsilí o zapojení pacientů napříč organizacemi chybí. Zdůraznil potřebu lepšího hodnocení a měření těchto aktivit a zdůraznil, že "naslouchání není nikdy dost".

Vzhledem k tomu, že farmaceutické a biotechnologické společnosti pokračují ve vývoji složitějších terapií, Duman nabídl několik doporučení pro zvýšení zapojení pacientů. Zdůraznil, že je důležité naslouchat pacientům během navrhování studií a rozhodovacích procesů. "Nedělejte jen reklamní nástěnky; ve skutečnosti zřídit panel hlasů pacientů," navrhl a zasazoval se o dlouhodobé vztahy s pacienty a zájmovými skupinami. 

Duman také zdůraznil, že je třeba, aby průmysl přizpůsobil komunikaci jednotlivým pacientům s ohledem na jejich jedinečné zkušenosti a motivace. "Pokud bychom začali skutečně přemýšlet o přizpůsobení našich informací a komunikaci s jednotlivcem, myslím, že bychom na tom byli mnohem lépe," řekl a poukázal na to, že tento přístup by mohl vést k lepšímu dodržování předepsaných terapií.

Při pohledu do budoucna se Duman zamyslel nad potenciálem významných změn v zapojení pacientů v příštích pěti až deseti letech. Položil pro průmysl náročnou otázku: "Vzhlíží k zisku a potrubí, nebo se stará o lidi, pacienty a společnost?" I když uznal působivou práci, která byla odvedena ve farmaceutickém sektoru, zdůraznil potřebu hlubšího sladění strategií zapojení pacientů napříč organizacemi. 

Duman poznamenal, že navzdory rostoucímu diskursu o zapojení pacientů zůstávají investice ze strany vrcholového vedení nekonzistentní. "Za posledních 10 let jsem byl svědkem toho, že se mnohem více mluvilo o zapojení pacientů, ale mnohem méně investic ze strany vrcholového managementu," uvedl a zdůraznil potřebu vyhrazených rozpočtů na podporu těchto iniciativ. 

Na závěr Duman přednesl silnou výzvu k akci pro farmaceutický průmysl: "Jsme tady, chceme si popovídat, chceme se podělit o naše zkušenosti. Neschovávejte se za dodržování předpisů. Prosím, poslouchejte, pusťte nás dovnitř a my můžeme být vašimi partnery v péči." 

Vzhledem k tomu, že se toto odvětví posouvá kupředu, bude zapojení pacientů jako klíčové součásti strategie zásadní pro zlepšení výsledků v oblasti zdraví a zajištění toho, aby byl hlas pacientů skutečně integrován do všech aspektů zdravotní péče.