Jak se může biofarmaceutický průmysl úspěšně zapojit do komplexních pracovišť péče

 

Hlavní problémy v přístupu pacientů na komplexních pracovištích péče 

Díky svým jedinečným modelům představují komplexní zdravotnické systémy pro biofarmaceutické společnosti tři hlavní překážky: 

1. Provozní složitost 

Tyto systémy zdravotní péče jsou vysoce maticové. Koordinace péče a přístupu pacientů k terapiím na těchto pracovištích často vyžaduje schopnost poskytovat smysluplné vzdělávání a koordinaci napříč často nepropojenými odděleními.  

Na rozdíl od tradičního prostředí poskytovatelů mají komplexní zdravotnické systémy více vrstev zúčastněných stran. Někdy o péči rozhodují celé multifunkční výbory, nikoli jednotlivé role. 

Chcete-li úspěšně koordinovat se zúčastněnými stranami, musíte pochopit: 

• Se kterými lídry musíte spolupracovat 
• Jaké mezery ve vzdělání možná budete muset zaplnit?
• Jaké mají potřeby a problémy v souvislosti s přístupem a proplácením 

Nesoulad a komunikační mezery se zúčastněnými stranami v oblasti úhrad a přístupu k nim mohou bránit provádění strategií přístupu k léčivým přípravkům a úhradám. 

2. Překážky proplácení nákladů 

Pokud místa péče spravují několik různých procesů úhrady mezi plátci, může to být časově náročné a těžkopádné. K opožděné nebo zamítnuté úhradě může vést řada problémů, včetně: 

• Nekonzistentní požadavky na krytí mezi plátci 
• Komplikované a diferencované kroky úhrady
• Zdlouhavé schvalování nebo rozhodování o nárocích 

Biofarmaceutické společnosti mohou poskytnout podporu při vzdělávání zaměstnanců o těchto otázkách úhrad, ale může být obtížné najít a kontaktovat vhodné pracoviště pečovatelského personálu v těchto složitých organizacích.   

3. Přístupové bariéry  

Včasný přístup k programům podpory pacientů může být nezbytný pro pacienty, kteří potřebují specializovanou léčbu. Přesto může být pro složitá místa péče obtížné využít tyto programy k pomoci pacientům. Mezi aspekty, které mohou mít nepříznivý dopad na pacienty, patří: 

• Potíže se zařazováním pacientů do programů podpory pacientů sponzorovaných biofarmaceutickými programy
• Časově náročné a neefektivní procesy způsobilosti

Pro biofarmaceutické společnosti může být náročné identifikovat a oslovit klíčové zainteresované strany oddělení na složitých pracovištích péče, které potřebují vzdělávání ohledně těchto parametrů a procesů programu podpory pacientů.  

 

Jak rozvíjet úspěšná partnerství 

Specialisté na obchodní operace (BOS) společnosti Cencora pomáhají biofarmaceutickým společnostem smysluplně spolupracovat s klíčovými osobami s rozhodovací pravomocí na složitých pracovištích péče. BOS jsou na rozdíl od specialistů v terénu, kteří obvykle pracují v tradičních prostředích poskytovatelů a se spolupracovníky oddělení. BOS společnosti Cencora jsou vedoucí pracovníci terénních týmů, kteří mají zkušenosti s navigací ve složitých lokalitách péče, s jednáním s vrcholovým vedením, a to i na úrovni vrcholového vedení, a slouží jako sdílený hlas pro usnadnění povědomí o vaší společnosti a produktu.  

Tým BOS podporuje jak místa péče, tak biofarmaceutické společnosti při orientaci ve složitých zdravotnických systémech při řešení problémů, jako jsou akviziční kanály, schvalování plátců a další problémy s úhradami a přístupem. Mezi klíčové činnosti BOS patří: 

• Průběžné schůzky s klíčovými zúčastněnými stranami z vedoucích pracovníků na pracovištích péče za účelem vzdělávání v oblasti provozu a logistiky na podporu dodávek vašeho produktu  
• Poskytování podpory COE na pracovišti a virtuální podpory při řešení složitých problémů s přístupem k terapii 
• Využití jejich odborných znalostí k vzdělávání o vhodných řešeních složitých problémů s přístupem souvisejících s jejich interními procesy a požadavky 
• Poskytování specializovaných odborných znalostí na vyšší úrovni v oblasti komplexních lékařských povolení a rozdílů a požadavků mezi státy a regionálními plátci
• Sdílení aktualizací a poznatků s vaší společností, které jí pomohou neustále optimalizovat program a reagovat na změny na trhu 

 

 

Tento článek může obsahovat marketingová prohlášení a nepředstavuje právní poradenství. Společnost Cencora, Inc. důrazně doporučuje čtenářům, aby si prostudovali odkazy uvedené v tomto článku a všechny dostupné informace týkající se zde uvedených témat a aby se při rozhodování v této souvislosti spoléhali na své vlastní zkušenosti a odborné znalosti. 

 

Odkazy

 

1. Definitivní zdraví. Postřehy o zdravotní péči: Kolik IDN je v USA? 16. dubna 2024. Přístup 1. srpna 2024. K dispozici online na adrese: https://www.definitivehc.com/resources/healthcare-insights/idns-us