Článek

10 otázek, které by si farmaceutické nákupní týmy měly položit při hodnocení partnerů pro komercializaci

  • Hugo Pessoa, PharmD, MBA

Jak odlišit poskytovatele služeb od strategických partnerů ve složitých prostředích po uvedení na trh
Při operacích po uvedení na trh jsou nákupní týmy v oblasti biofarmacie pod tlakem, aby se rychle pohybovaly, často napříč různými trhy, funkcemi a zúčastněnými stranami, aniž by se zvýšilo riziko. Samotná rychlost však málokdy ochrání podnikání.

Problémy s komercializací zřídka závisí na dostupnosti partnerů nebo cenách. Objevují se později, prostřednictvím slabého řízení, špatné škálovatelnosti, nejasné odpovědnosti a modelů poskytování, které se neintegrují s tím, jak organizace skutečně funguje.

To je důvod, proč efektivní hodnocení partnerů pro komercializaci musí jít nad rámec nároků na služby a sazebníků. Týmy pro zadávání zakázek musí posoudit, zda partner může fungovat jako spolehlivé rozšíření jejich globálního provozního modelu, podporovat rychlost tam, kde je to vhodné, a zároveň posilovat kontrolu a snižovat následná rizika.

Níže uvedených 10 otázek je navrženo tak, aby pomohlo tyto skutečnosti včas vynést na povrch, zatímco klíčová rozhodnutí jsou stále vratná.

1. Jaký strategický problém řešíme a je tento dodavatel stavěný na to, aby ho řešil s námi?

Hodnocení partnerů pro komercializaci často začíná příliš daleko a zaměřuje se na úkoly, rozsah nebo cenu, než dojde k dohodě o samotném obchodním problému. Prvním krokem při zadávání veřejných zakázek by mělo být zajištění společného chápání daného strategického problému, ať už jde o urychlení realizace startu, stabilizaci operací po startu, expanzi na nové trhy nebo snížení operačního rizika. Bez této jasnosti je těžké posoudit, zda je partner tím pravým.

Nejsilnější partneři prokazují, že rozumí kompromisům, které musí nákup zvládnout, jako je rychlost versus kontrola a náklady versus hodnota. Ještě důležitější je, že ukazují partnerský postoj tím, že zpochybňují předpoklady, společně navrhují řešení a sdílejí odpovědnost za výsledky, nejen za úkoly.

2. Může dodavatel provádět konzistentně v celé naší provozní stopě, včetně prioritních trhů?

Komercializace jen zřídka uspěje prostřednictvím roztříštěných dodávek. Partner může mít pokrytí na správných trzích na papíře, ale to není totéž jako poskytování koordinovaného modelu napříč těmito trhy v praxi.

Zadávání veřejných zakázek by mělo hledat model pokrytí, který jasně stanoví, jak je práce rozdělena mezi interní týmy, místní pobočky nebo zdroje na trhu a třetí strany a jak je zachována konzistence napříč regiony. Otázkou není jen to, zda je partner přítomen na prioritních trzích, ale zda dokáže zajistit konzistentní standardy, výkaznictví a řízení a zároveň umožnit silnou místní realizaci. 

3. Jak rychle mohou být plně funkční, aniž by se spoléhaly na zkratky?

Záleží na rychlosti uvedení do provozu, zda program podporuje počáteční spuštění, nebo vyspělé portfolio, které je pod tlakem na efektivnější dodávky. V obou případech rychlé starty, které se spoléhají na neformální řešení nebo nejasné vlastnictví, často způsobují následné problémy. 

Nákupčí by mělo hledat důkazy o tom, jak partner obstojí v doručování po podpisu, a očekávat definované plány onboardingu s jasnými rolemi, časovými osami, závislostmi a rozhodovacími body. Klíčovou otázkou není, zda se partner dokáže jednou rychle mobilizovat. Jde o to, zda tak mohou činit strukturovaným a opakovatelným způsobem, kterému může podnik důvěřovat.

4. Jak vyspělá je jejich technologie a zlepšuje kromě rychlosti také ovládání?

Technologické schopnosti jsou cenné pouze tehdy, pokud zlepšují transparentnost a kontrolu. Zadávání veřejných zakázek by mělo posoudit, zda digitální nástroje smysluplně podporují viditelnost, sledování, auditovatelnost a vykazování pracovních postupů, nebo jednoduše slibují zvýšení efektivity bez podnikové integrace.

Neméně důležitý je realismus. Partneři by měli prokázat důvěryhodné způsoby integrace se stávajícími systémy a daty, vhodné zdroje a důkazy o přijetí ve velkém měřítku, nejen o schopnosti pilotní úrovně.

5. Je obchodní model v souladu s výsledky, včetně transparentní cenové logiky?

Nákupní týmy potřebují cenové modely, které mohou v průběhu času vysvětlovat, obhajovat a spravovat. Začíná to jasnými nákladovými faktory, viditelnými předpoklady a modelem, který dokáže absorbovat volatilitu rozsahu, jako jsou přesuny objemu, nové trhy nebo nové typy práce, bez neustálého vyjednávání.

Užitečný komerční model není jen konkurenceschopný za konkurenceschopnou cenu na začátku. Zůstává funkční, jak se podnikání vyvíjí, a je podporován mechanismy řízení, které umožňují prognózování, kontrolu rozpočtu a nápravná opatření, což umožňuje zadávání veřejných zakázek řídit výdaje proaktivně, nikoli reaktivně.

6.Jak identifikují, předcházejí a řídí operační riziko?

Řízení rizik je při výběru dodavatele v komercializaci klíčové. Kromě záruk by zadávání veřejných zakázek mělo hledat důkazy o přístupu připraveném na inspekci, včetně disciplinovaných standardních operačních postupů, kvality dokumentace, přísnosti školení, testovaných eskalačních postupů a ochrany kontinuity provozu.

Připravenost se projevuje nejen v postupech dodávek, ale také ve smluvních mantinelech, které chrání podnikání a vyjasňují odpovědnosti, když nastanou problémy.

7. Může dodavatel pracovat v rámci našeho modelu řízení a přizpůsobit se globální a regionální realitě?

Dodavatelé, kteří zavádějí standardní provozní model, se často potýkají s problémy ve složitých podnicích. Zadávání veřejných zakázek by mělo vyhodnotit schopnost partnera přizpůsobit řízení tomu, jak organizace skutečně funguje, a vyvážit globální dohled s regionálními tlaky na provádění.

Jasnost ohledně rozhodovacích práv, způsobů eskalace a provozního tempa je nezbytná pro udržení rychlosti, aniž by bylo nutné obcházet kontroly nebo zúčastněné strany.

8. Mohou vytvořit mezifunkční hodnotu nad rámec počátečního rozsahu, aniž by přinesly chaos?

Komercializace se často hroutí při funkčním předávání. Partneři, kteří dokážou překlenout sila mezi regulačními funkcemi, funkcemi farmakovigilance, kvalitou a přístupem, pomáhají snižovat riziko provádění.

Zadávání veřejných zakázek by také mělo vyžadovat důkazy o tom, že partner má disciplinovaný přístup k identifikaci související efektivity a odpovědnému škálování, spíše než aby rozšiřoval rozsah způsoby, které zvyšují složitost nebo rozrůstání dodavatelů.

9.Jaké důkazy podporují jejich marketingová tvrzení a jak je to srovnatelné s naším životním prostředím?

Důvěryhodnost zadávání veřejných zakázek závisí na důkazech. Příklady případů by měly odrážet srovnatelnou složitost, včetně podobných trhů, fází životního cyklu a rizikových profilů, podpořené měřitelnými výsledky, jako jsou harmonogramy, zlepšení kvality, snížení rizik nebo předvídatelnost nákladů.

Transparentnost týkající se výzev a nápravných opatření často prokazuje větší provozní vyspělost než prezentace, které ukazují pouze bezchybné výsledky.

10.Bude tato volba interně obhajitelná a v souladu s obchodní jednotkou, která vlastní výsledky?

V konečném důsledku musí zadávání veřejných zakázek ospravedlnit rozhodnutí partnerů pro finanční, právní, compliance a obchodní zúčastněné strany. Nejsilnější partnerské volby jsou ty, které mají jasné definice úspěchu, sladěné pobídky a rozhodovací logiku, která obstojí při kontrole. 

Díky dobrému partnerovi lze rozhodnutí snadno vysvětlit díky jasnosti, kontrole, důkazům a odpovědnosti, což snižuje tření dlouho po podpisu smlouvy.

Závěr

Efektivní výběr dodavatele při komercializaci není definován rychlostí ani hlavními cenami. Je definován tím, jak dobře je partner v souladu s podnikovým provozním modelem, očekáváními v oblasti řízení a dlouhodobými cíli podniku.

Včasným kladením lepších otázek mohou nákupní týmy dříve odhalit rizika realizace, objektivněji posoudit strategickou vhodnost a formovat rozhodnutí, která zůstávají v průběhu času obhajitelná. Při konzistentním používání pomáhá tento rámec přesunout konverzaci od porovnávání dodavatelů k návrhu partnerství, posiluje kontrolu, chrání hodnotu a podporuje udržitelné doručování ve velkém měřítku.

Kontaktujte nás a zjistěte, jak se tyto otázky týkají vašich programů komercializace a provozního modelu.

O autorovi:

Hugo Pessoa, PharmD, MBA je senior ředitelem pro globální konzultační služby – globální strategické zákazníky ve společnosti Cencora. Jako vedoucí komerční lídr v oblasti farmaceutického a biotechnologického poradenství spolupracuje s komplexními globálními organizacemi na podpoře růstu v celém životním cyklu produktu – od klinického vývoje a regulační strategie přes farmakovigilanci, přístup na trh a komercializaci. Hugo se specializuje na budování dlouhodobých strategických vztahů, řízení transformace v nadnárodním prostředí a poskytování škálovatelných řešení zaměřených na výsledky pro globální lídry v oblasti přírodních věd.


Zřeknutí se odpovědnosti:
Informace uvedené v tomto článku nepředstavují právní radu. Společnost Cencora, Inc. důrazně doporučuje čtenářům, aby si prostudovali dostupné informace týkající se probíraných témat a při rozhodování s nimi se spoléhali na vlastní zkušenosti a odborné znalosti.

 


Spojte se s naším týmem

Náš tým špičkových odborníků se zaměřuje na přetváření důkazů, poznatků z analýz politik a informací o trhu v účinné strategie přístupu na globální trh. Dovolte nám, abychom vám pomohli s jistotou se orientovat v dnešním složitém prostředí zdravotní péče. Ozvěte se nám a zjistěte, jak můžeme podpořit dosažení vašich cílů.

Související zdroje

Webinář

Breaking down barriers: Why early commercialization planning is key to a successful market entry strategy

Webinář

Základy a implikace pro mezinárodní referenční ceny

Webinář

Unlock payer market research opportunities with Cencora: What to expect and how to get started