Lékárna Good Neighbor Pharmacy získala od společnosti J.D. Power ocenění "Nejvyšší spokojenost zákazníků s řetězci lékáren drogerií" 

VALLEY FORGE, Pa. - Dnes Good Neighbor Pharmacy – národní nezávislá síť lékáren nabízená prostřednictvím Společnost AmerisourceBergen – oznámila, že byla zařazena do kategorie "Nejvyšší spokojenost zákazníků s lékovým řetězcem" Store Pharmacies" ve studii J.D. Power 2019 U.S.Pharmacy Study. Je to již poosmé, co společnost Good Neighbor Pharmacy získala tento úspěch za posledních 10 let roky.

"Studie potvrzuje, že Co dnes víme o zdravotní péči: pacienti důvěřují péči, kterou mají v místní nezávislé komunitní lékárně a oceňujeme je jako jedinečná zdravotnická destinace," řekl Brian Nightengale, prezident společnosti Good Neighbor Pharmacy a SVP, Komunitní a specializovaná farmacie, AmerisourceBergen. "Vzhledem k tomu, že lékárník role v péči o pacienty roste, je důležité, aby pracovali na prohlubování a lépe komunikovat se svými pacienty. Ve společnosti AmerisourceBergen a Good Neighbor Pharmacy vyvíjíme nástroje a programy, které umožňují nezávislým lékárníkům, aby se podělili o své jedinečné příběhy a zároveň utratili co nejvíce možný čas na poskytování péče."

V letošním roce se časopis Good Neighbor Pharmacy umístil na žebříčku Nejvyšší v celkové spokojenosti mezi řetězci lékáren. Lékárna Dobrý soused získala skóre 914, zatímco průměr byl 842. Lékárna Dobrý soused se navíc umístila na nejvyšším místě v pěti faktorech: Předpis proces objednávání a vyplňování; Lékárník; nefarmaceutický personál; Náklady Konkurenceschopnost; a Uložit.

Zákazník Uznání služeb následuje po nedávném představení nových nástrojů společnosti AmerisourceBergen, které pomáhají lékárnám spojit se zákazníkům novými a smysluplnými způsoby. Mezi tyto nástroje patří adherence k medikaci podporu, zprávu o analýze trhu a rozšířené služby digitálního marketingu. Zdroje nabízet lékárníkům řešení, která zapadají do jejich stávajících pracovních postupů, a Umožněte jim navázat pevné vztahy se zákazníky.
Studie U.S. Pharmacy Study, která probíhá již jedenáctým rokem, měří spokojenost zákazníků s kamennými a zásilkovými lékárnami. V roce 2019 Studie je založena na odpovědích 12 059 zákazníků lékáren, kteří vyplnili dotazník předpis během tří měsíců před obdobím průzkumu od května do června 2019.

Chcete-li se dozvědět více o lékárně Good Neighbor Pharmacy, navštivte mygnp.com. Naučit více o J.D. Power na JDPower.com .

O společnosti AmerisourceBergen                  
Společnost AmerisourceBergen poskytuje farmaceutické výrobky, služby zvyšující hodnotu a podniková řešení, která zlepšují přístup ke zdravotní péči. Desítky tisíc zdravotníků poskytovatelů, veterinárních ordinací a chovatelů hospodářských zvířat nám důvěřují partnera ve farmaceutickém dodavatelském řetězci. Globální výrobci na nás spoléhají pro služby, které vedou ke komerčnímu úspěchu jejich produktů. Prostřednictvím našich každodenní práci – a díky našim 21 000 zaměstnancům – nás spojuje odpovědnost vytvářet zdravější budoucnost. AmerisourceBergen je hodnocena jako #10 na Fortune 500 s ročními tržbami více než 160 miliard dolarů. Společnost je se sídlem ve Valley Forge, Pensylvánie a má zastoupení v 50+ zemích. Naučit Více na amerisourcebergen.com.