Des solutions logistiques innovantes pour les médicaments spécialisés
Gohar Alam, directeur principal de la logistique 3PL et spécialisée chez Innomar Strategies, discute de la nécessité pour les sociétés pharmaceutiques qui entrent sur le marché canadien de travailler avec un fournisseur qui comprend les nuances de la logistique des médicaments spécialisés.
Q : Comment décririez-vous les capacités et les services d’Innomar du point de vue des 3PL ?
Gohar Alam : Innomar Strategies est bien positionnée sur le marché canadien afin d’offrir des capacités intégrées pour des solutions personnalisées. Nous équilibrons l’innovation avec l’excellence pour améliorer l’expérience de nos clients. Notre offre de logistique tierce partie (3PL) est au cœur de ce modèle qui vise à relier le parcours du médicament/dispositif médical/produit de santé naturel (PSN) de la commercialisation à la livraison finale. Nos équipes possèdent l’expertise nécessaire pour lancer de nouveaux clients avec une exposition limitée au paysage logistique canadien.
Q : Pouvez-vous nous parler de l’expérience et de l’expertise d’Innomar au sein de 3PL pour les médicaments spécialisés, les dispositifs, etc. ?
Gohar Alam : Innomar fournit des services 3PL depuis 2009. Au fil du temps, nous avons élargi notre offre de services pour inclure les médicaments spécialisés et les PSN, ainsi que les dispositifs médicaux. Nous soutenons nos clients en agissant en tant qu’importateur officiel, en leur offrant une approche fluide de l’ensemble du programme de gestion des produits. Cette option élimine la nécessité pour le client de gérer les produits par le biais d’un autre 3PL ; Ils permettent d’économiser des coûts d’administration, des frais de manutention redondants et des frais de transport. Nous sommes équipés pour stocker et manipuler des produits complexes et spécialisés grâce à notre installation à température contrôlée, cartographiée et validée.
Q : Pouvez-vous décrire comment Innomar adapte et personnalise ses services pour répondre aux besoins des clients en fonction des objectifs stratégiques de l’entreprise et des patients ?
Gohar Alam : Nous disposons de l’un des modèles intégrés les plus efficaces pour compléter notre gamme de services du point de vue de l’évolutivité ou de la personnalisation. Outre l’offre traditionnelle de paiement à l’acte de 3PL, nous pouvons proposer un modèle de titre pour la distribution de médicaments spécialisés en gros. Contrairement à nos concurrents, nous offrons une transparence totale des tarifs et des gains d’efficacité continus, ce qui permet aux fabricants de connaître leurs coûts et, par conséquent, de s’appuyer sur notre partenariat de collaboration de confiance.
Nos clients ont également la possibilité d’utiliser nos programmes de soutien aux patients (PSP), nos pharmacies spécialisées et nos cliniques partout au Canada. Cette extension du soutien vise à faciliter l’accès des patients à leurs médicaments. La formation approfondie des membres de l’équipe d’Innomar sur les médicaments spécialisés et l’accès au marché canadien leur permet d’aider les patients à naviguer dans le paysage complexe des soins de santé.
Q : Pouvez-vous nous parler des solutions technologiques qui aident les clients à accroître leur visibilité et à atteindre l’excellence opérationnelle ?
Gohar Alam : En tant que partenaire de collaboration, nous concevons une stratégie logistique adaptée à votre portefeuille actuel et futur, avec un engagement sans compromis pour un stockage, une manutention et une expédition en toute sécurité. Nous intégrons des solutions technologiques dans notre cadre. L’efficacité opérationnelle, la surveillance de la qualité et la méthodologie rentable garantissent une approche de la gestion de programme centrée sur le client.
Le système de gestion d’entrepôt d’Innomar assure le suivi de tous les produits par numéro de lot et date de péremption dans son système de planification des ressources d’entreprise (ERP). Un système avancé de codes-barres qui permet une préparation rapide et sans erreur gère les stocks en temps réel.
De plus, les clients peuvent tirer parti d’un éventail de solutions de reporting pour voir :
- Données en temps réel/en cours de traitement, 24h/24 et 7j/7 via notre portail web
- Rapports standard pour le contrôle des stocks, la distribution, la gestion des commandes et la gestion financière
- Échange de données informatisé (EDI) en temps réel – Séries 800 et 900 d’offres d’intégration
Si nécessaire, nous pouvons mettre en œuvre des protocoles spécifiques au client pour nous assurer que toutes les procédures sont alignées sur ses attentes et ses exigences.
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