Pôle juridique et réglementaire

Conditions générales de vente d’Alliance Healthcare

Conditions générales

Nous avons mis à jour nos conditions générales de vente au Royaume-Uni et à l’international le 1er août 2024.  Avec ces changements, nous avons mis à jour les modalités de paiement pour refléter le fait que nous n’acceptons plus les paiements par chèque. À partir du 1er août, tout achat chez nous sera soumis aux conditions générales mises à jour.
 
Conditions générales de vente (Royaume-Uni)
Alliance Healthcare (Distribution) Limited et OTC Direct Limited
(« nous », « nos », « les Sociétés »)

Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les ventes effectuées par les sociétés au Royaume-Uni, ce qui signifie aux fins des présentes conditions Alliance Healthcare (« Alliance Healthcare ») et OTC Direct (y compris OTC Direct t/a North West Ostomy Supplies et Cavendish Pharmaceuticals (« OTC Direct ») et prévaudront et remplaceront vos conditions générales (le cas échéant), qu’il soit imprimé sur une facture, une commande, un devis, une spécification ou tout autre document que vous fournissez.

Ce sont les seules conditions selon lesquelles Alliance Healthcare et OTC Direct sont disposés à vous fournir des produits.

1. Les conditions

  1. Ces conditions (telles qu'elles peuvent être mises à jour de temps à autre) s'appliquent à toutes les commandes de produits passées par nos clients (« vous », « votre ») à l'exclusion de toutes les autres conditions générales (y compris l'une de vos conditions générales dans tout bon de commande, confirmation de commande ou tout autre document). Ces conditions remplacent toutes les conditions spécifiques du produit qui pourraient s’appliquer à votre commande et en cas d’incohérence avec toute autre condition qui pourrait s’appliquer, ces conditions prévaudront.
  2. Ces conditions remplacent toutes les autres conditions antérieures et peuvent être modifiées par écrit par nous à tout moment, y compris en publiant des conditions modifiées sur notre site Web.
  3. Lorsque nous acceptons des commandes passées par vos employés, agents ou entrepreneurs, nous ne serons pas responsables de l’autorisation de ces employés, agents ou entrepreneurs et nous ne serons pas responsables envers vous des pertes financières que vous subissez en vertu de notre acceptation d’une commande.
  4. Alliance Healthcare et OTC Direct sont des fournisseurs interentreprises. Les sites Web et les portails de commande d’Alliance Healthcare et d’OTC Direct sont destinés aux clients commerciaux et non aux particuliers agissant en tant que consommateurs.
  5. Ces conditions s’appliqueront à toutes les commandes de produits livrés au Royaume-Uni. Si votre commande concerne des produits livrés en dehors du Royaume-Uni, veuillez vous référer à nos conditions générales internationales.   

2. Ordonnances

  1. Nous n’acceptons pas les commandes tant que nous ne les avons pas confirmées ou (si elles sont antérieures) lorsque nous vous livrons les produits.
  2. Chaque commande d’un produit que nous acceptons crée un contrat distinct.
  3. Nous accepterons les commandes en fonction de la disponibilité. Nous pouvons refuser d’accepter les commandes pour quelque raison que ce soit.
  4. Lorsque vous passez une commande, vous êtes responsable d’identifier avec précision les produits dont vous avez besoin. 
  5. Ces conditions et toutes les commandes seront effectuées uniquement en anglais.
  6. Toutes les descriptions, illustrations et spécifications contenues dans nos catalogues, brochures et sites Web sont fournies à titre indicatif seulement et ne font pas partie des présentes conditions.
  7. Si vous annulez une commande, vous nous indemniserez (ce qui signifie que vous garantissez de nous couvrir), en totalité, contre toute perte (y compris la perte de profits), les coûts, les dommages, les frais et les dépenses que nous subissons en conséquence.
  8. Si vous passez une commande de marchandises auprès de nous par le biais du service de commande en ligne, les dispositions suivantes s’appliqueront :
  • Notre processus de commande vous permet de vérifier et de corriger toute erreur avant de nous soumettre votre commande. Veuillez vérifier attentivement la commande avant de la confirmer. Il vous incombe de vous assurer que votre commande est complète et exacte.
  • Après avoir passé une commande, vous verrez un accusé de réception que nous l’avons reçue, mais veuillez noter que cela ne signifie pas que votre commande a été acceptée. Notre acceptation de votre commande se fera comme décrit dans les conditions 2.1 et 2.3.

3. Présentation

  1. Sauf indication contraire, le prix indiqué comprend la livraison des produits à l’adresse de livraison convenue, qui doit être entièrement conforme aux exigences réglementaires et d’enregistrement. Cependant, nous pouvons facturer des frais supplémentaires pour couvrir les coûts supplémentaires encourus et toute augmentation des frais de transport qui s’appliquent avant la date de livraison des produits et nous vous informerons de tout changement de coûts avant la livraison. Vous fournirez à l’adresse de livraison l’équipement et le soutien adéquats et appropriés pour vous permettre de prendre livraison des produits.
  2. Toutes les dates indiquées pour la livraison des produits ne sont qu’approximatives. Nous ne serons pas responsables de tout retard dans la livraison des produits, quelle qu’en soit la cause.
  3. Si nous ne pouvons pas livrer une commande dans son intégralité, nous vous enverrons soit une note de crédit pour le manque à gagner, soit une facture pour la quantité réelle livrée et livrerons le reste de la commande à une date ultérieure que nous organiserons avec vous.
  4. Si nous livrons les produits en plusieurs fois, chaque livraison formera un contrat distinct et le défaut de livraison d’un ou de plusieurs versements conformément aux présentes conditions ne rendra pas l’ensemble de la commande résiliée.
  5. La signature sur un bon de livraison, une feuille de dépôt ou un ePOD par toute personne travaillant à l’adresse de livraison prouvera que vous avez accepté la livraison des produits dans leur intégralité.
  6. Si vous ne prenez pas livraison des produits ou si vous ne nous donnez pas d’instructions de livraison adéquates au moment donné pour la livraison (sauf si nous sommes en faute ou s’il y a des circonstances indépendantes de votre volonté), sans affecter aucun de nos droits et toute mesure que nous pourrions être en droit de prendre, nous pouvons :

    (i) stocker les produits jusqu’à ce que nous les livrions effectivement et vous facturer les coûts raisonnables (y compris l’assurance) d’entreposage et tous les coûts liés à la relivraison; ou

    (ii) vendre les produits au meilleur prix possible et (après déduction de tous les coûts connexes, y compris, sans s’y limiter, tous les frais raisonnables d’entreposage, d’assurance et de vente) vous payer tout excédent que nous faisons par rapport au prix du contrat ou vous facturer tout manque à gagner inférieur au prix du contrat; ou

    (iii) vous facturer les produits si nous ne sommes pas en mesure de les revendre en raison de la non-livraison.
  7. À tout moment, nous pouvons cesser d’effectuer des livraisons et exiger le paiement de tout produit que nous vous avons déjà fourni, peu importe l’entente ou les arrangements antérieurs conclus.

4. Le prix

  1. Le prix des produits sera le prix figurant dans notre fichier de prix au moment de l’acceptation de la commande, sauf si votre commande concerne des produits commandés dans le cadre d’une promotion ou d’une offre spéciale et que le prix sera alors celui indiqué dans cette promotion ou offre.
  2. Le prix n’inclut pas la taxe sur la valeur ajoutée (« TVA »), la taxe ou les droits gouvernementaux qui seront facturés et payables en plus du prix au moment où le paiement des produits est dû.
  3. La liste de prix est sujette à changement à tout moment sans préavis.
  4. Nous pouvons vous facturer les frais des palettes et des contenants consignés, tels que les bacs, si vous nous les retournez endommagés ou si vous ne les retournez pas dans les 10 jours suivant la livraison des produits.
  5. Nous aurons le droit de facturer, et vous paierez, (par adresse) tout supplément de compte (par exemple, pour le carburant ou les retours commandés par erreur (« OIE ») de temps à autre, le cas échéant.

5. Information relative

  1. Nous vous facturerons le prix des produits, tout autre montant qui nous est dû et toute TVA, taxe ou droit applicable à tout moment après la livraison, sauf si vous ne prenez pas livraison des produits. Si cela se produit, nous serons en droit de vous facturer à tout moment après avoir essayé de livrer les produits. Si vous avez des questions, vous devez contacter le service à la clientèle de l’entreprise qui effectue la livraison dans les trois jours ouvrables suivant la date de la facture.
  2. À condition qu’aucune autre facture ou montant ne nous soit dû, ou qu’aucun autre événement ne s’est produit pour nous amener à revoir vos conditions de crédit, vous pourriez avoir droit à un rabais de règlement pour avoir payé à temps. Ce montant de rabais sera indiqué sur votre relevé mensuel. Toute question relative au rabais de règlement doit être adressée par écrit au service des finances de la clientèle de la société responsable de votre commande (tel qu’indiqué sur le relevé) avant le 15e jour du mois au cours duquel nous vous avons envoyé le relevé.
  3. Nous sommes en droit de ne pas vous accorder de conditions de crédit, mais toutes les conditions de crédit qui vous sont données sont sujettes à examen par nous de temps à autre et nous pouvons, à tout moment et sans préavis, suspendre ou modifier toute condition de crédit qui vous est donnée. Pour faciliter cet examen, vous acceptez de nous fournir vos renseignements financiers à jour et vos relevés de revenus du NHS sur demande.
  4. Sous réserve de la phrase suivante, vous devez payer le prix des produits (moins tout rabais auquel vous pourriez avoir droit, mais sans autre déduction) et tout autre montant qui nous est dû, afin que les fonds compensés soient reçus par nous dans notre compte bancaire au plus tard le dernier jour ouvrable du mois suivant le mois de la date de la facture ou à toute autre date antérieure que nous pourrions vous aviser de de temps en temps. Nous sommes en droit à tout moment de vous demander de payer tout produit avant de vous le fournir.
  5. Le présent contrat stipule que vous payez les produits à temps. Vous devez envoyer votre paiement au service des finances de la clientèle de l'entreprise responsable de votre commande (tel qu'indiqué sur les factures et les relevés de l'entreprise). Aucun de nos chauffeurs ou agents ne peut accepter de paiement à moins que nous ne vous ayons donné la permission écrite au préalable.
  6. Toute modification de ces conditions de paiement doit être convenue par écrit par le service des finances à la clientèle de la société concernée.
  7. En raison des coûts de traitement d’un paiement, nous sommes en droit de retenir le paiement de tout rabais qui vous est dû d’une valeur inférieure à 10 £. Ce montant peut être retenu jusqu’à ce qu’un remboursement soit dû pour une valeur supérieure à 10 £.
  8. Dans le cas où un paiement est impayé de votre part, nous pouvons (sans affecter nos autres droits et toute mesure que nous pourrions être en droit de prendre) saisir, récupérer et revendre tout produit et vous acceptez de nous donner le droit d’entrer dans vos locaux, terrains ou bâtiments pour récupérer ces produits si vous :

    (i) accepter de vendre ou de disposer de votre entreprise ou d’une partie de celle-ci; 

    (ii) accepter de vendre ou d’aliéner tout ou partie des produits à quelqu’un d’autre (autrement que dans le cours habituel de vos activités); 

    (iii) enfreindre les présentes conditions ou ne pas payer les montants dus en vertu des présentes conditions (ou de toute autre entente entre vous et nous, ou l’une de nos filiales, sociétés associées ou sociétés de portefeuille) dans les trois jours suivant leur échéance (que nous l’exigeions ou non); 

    (iv) faire nommer un séquestre, un séquestre administratif, un administrateur, un liquidateur provisoire ou un liquidateur, adopter une résolution de liquidation, faire rendre une ordonnance du tribunal contre vous, être jugé insolvable ou en faillite, ne pas pouvoir payer vos dettes à l’échéance ou conclure des arrangements avec vos créanciers; 

    (v) grever ou facturer de quelque façon que ce soit l’un des produits; 

    (vi) cesser d’exercer ses activités; ou

    (vii) êtes en retard dans notre paiement et nous serons en droit d’exiger le paiement de toutes les factures impayées, qu’elles soient dues ou non, et vous devez retourner tous les produits que nous avons livrés.
  9. Vous devez écrire au service des finances de la clientèle concerné dans les trois jours ouvrables suivant l’un des événements énoncés à la condition 5(5) ou s’il y a un changement important dans :

    (i)les renseignements que vous nous avez fournis et que nous avons pris en compte avant de vous accorder des facilités de crédit; ou

    (ii) la nature ou l’importance de vos actifs, y compris, mais sans s’y limiter, la cristallisation de tout titre.
  10. Vous devez nous payer par l’un des modes de paiement suivants : Le prélèvement automatique, le BACS ou le CHAPS, les cartes de crédit (jusqu’à un paiement maximum de 5 000 £ par mois) ou les cartes de paiement peuvent également être utilisés pour le paiement. Nous n’acceptons pas les paiements en argent comptant ou par chèque.
  11. Si vous n’effectuez pas de paiement à la date d’échéance, sans affecter nos autres droits et recours, nous pouvons :

    (i) annuler le contrat ou suspendre toute autre livraison; 

    (ii) utiliser ou compenser tout paiement que vous avez effectué avec les sommes dues selon notre décision; 

    (ii) réduire ou annuler tout rabais et examiner le rabais disponible à l’avenir; 

    (iv) vous facturer tous les coûts et dépenses que nous avons engagés pour le recouvrement de tous les paiements dus (y compris, mais sans s’y limiter, des frais de 25 £ plus TVA en cas d’échec d’un ordre permanent ou d’une instruction de prélèvement automatique et des frais de retard de 50 £ sur chaque transaction par laquelle le recouvrement d’une somme qui nous est due est renvoyé à une agence de recouvrement tierce ou à des agents juridiques, y compris des avocats); et

    (v) vous facturer des intérêts (avant et après tout jugement) sur le montant que vous n’avez pas payé. Nous utiliserons un taux annuel de 5% au-dessus du taux de base de la Banque Nationale Westminster jusqu'à ce que vous nous payiez intégralement. Nous traiterons une partie d’un mois comme un mois complet dans le but de calculer les intérêts.
  12. Si vous n’effectuez pas de paiement à une date d’échéance, vous serez tenu de payer immédiatement toutes les factures impayées qui sont payables à la société concernée.
  13. Vous n’avez pas le droit de retenir un paiement ou d’utiliser des montants comme compensation avec un montant que nous pourrions vous devoir.
  14. Si vous êtes responsable envers nous, et par conséquent nous devez de l’argent, en vertu des présentes conditions ou autrement (ou envers l’une de nos filiales, associés ou sociétés de portefeuille), nous pouvons utiliser tout montant que vous nous devez pour rembourser tout montant que nous (ou l’une de nos filiales, associés ou sociétés de portefeuille) pourrions vous devoir par ailleurs.
  15. Nous pouvons vous demander de payer le montant total que vous devez ou une partie de celui-ci ou de fournir une garantie acceptable avant que nous n’effectuions une livraison.
  16. Pour prévenir la fraude bancaire, il est important de protéger les informations de votre compte et de ne pas fournir vos coordonnées bancaires à des personnes non autorisées. Pour les clients d’Alliance Healthcare, consultez le Guide de collaboration avec Alliance Healthcare pour plus d’informations sur la façon dont Alliance Healthcare communique avec vous au sujet des détails de votre compte bancaire ou des modifications apportées aux détails de votre compte bancaire d’Alliance Healthcare. Pour les clients de OTC Direct, veuillez consulter le site Web de OTC Direct pour de plus amples renseignements. Nous n’acceptons aucune responsabilité si vous transférez des fonds vers un compte incorrect.  

6. Risques et biens

  1. Vous serez responsable de tout dommage ou perte des produits à partir du moment où nous les livrons ou, si vous n’acceptez pas les produits, du moment où nous avons essayé de les livrer.
  2. Vous ne posséderez aucun des produits en aucune circonstance tant que nous n’aurons pas reçu de fonds compensés pour toutes les sommes qui nous sont dues en ce qui concerne :

    (i) les produits; et

    (ii) toutes les autres sommes qui nous sont dues ou qui nous sont dues à quelque titre que ce soit.
  3. Jusqu’à ce que vous possédiez les produits, vous le ferez#x2028
    (i) détenir les produits sur une base fiduciaire à titre de dépositaire de la Société; 

    (ii) entreposer les produits (sans frais pour nous) séparément de tous vos autres biens ou de ceux d’un tiers de manière à ce qu’ils demeurent facilement identifiables comme étant notre propriété; 

    (iii) ne pas détruire, dégrader ou masquer de quelque façon que ce soit toute marque ou emballage d’identification sur les produits ou s’y rapportant; et

    (iv) maintenir et entreposer les produits dans des conditions satisfaisantes selon les conditions d’entreposage de l’étiquette et les garder assurés en notre nom pour leur plein prix contre tous risques.
  4. Vous pouvez vendre ou distribuer les produits avant que la propriété ne vous ait été transférée uniquement aux conditions suivantes :

    (i) toute vente se fait dans le cours normal de votre entreprise à sa pleine valeur marchande et vous devez détenir le montant du produit qui représente le montant que vous nous devez en notre nom et vous devez nous rendre compte en conséquence; et

    (ii) Toute vente de ce type sera une vente de notre propriété en votre nom et vous devrez traiter en tant que mandant lors de la vente.
  5. Jusqu’à ce que vous soyez propriétaire des produits (et tant que vous ne les avez pas vendus ou distribués), nous aurons le droit d’entrer dans vos locaux pour reprendre possession des produits ou vous demander de nous les livrer. Vous nous accordez, ainsi qu’à nos agents et employés, une licence irrévocable pour, à tout moment, pénétrer dans tout local où les produits sont ou peuvent être entreposés afin d’inspecter ou de reprendre possession des produits.
  6. Vous n’avez pas le droit de promettre ou d’utiliser comme garantie pour toute dette, l’un des produits qui sont encore notre propriété. Si vous le faites, vous devrez nous rembourser tous les montants que vous devez, à moins d’obtenir d’abord notre autorisation écrite.
  7. Votre droit aux produits prend fin immédiatement si l’une des circonstances énoncées à la condition 5(8) s’applique.

7. Responsabilité

  1. Nous ne serons pas responsables envers vous des ruptures dans la quantité que nous livrons, des dommages ou des pertes, des stocks à court terme ou de tout défaut dans les produits, à moins que vous ne nous donniez un avis conformément à la présente condition 7 et/ou à la politique de retour (voir la condition 8(1) ci-dessous) de la société concernée (selon le cas) les marchandises livrées seront réputées conformes aux présentes conditions et vous serez tenu d’accepter et de payer et toutes les réclamations relatives à la non-livraison, à la perte, aux dommages, aux défauts ou à la non-conformité sont entièrement prescrites. Nous ne serons en aucun cas responsables des défauts des produits causés par des conditions d’entreposage anormales, des dommages délibérés, de la négligence, du non-respect des instructions ou d’une mauvaise utilisation des produits. Nous ne serons pas non plus responsables des réclamations pour les produits que vous avez marqués de quelque manière que ce soit.
  2. Il est de votre responsabilité de vérifier les marchandises pour détecter les défauts de qualité ou les manquants rapidement à la réception de votre livraison.
  3. Vous devez nous aviser de toute réclamation potentielle pour des marchandises manquantes dans les trois (3) jours ouvrables suivant la livraison. Pour les marchandises commandées  auprès d’Alliance Healthcare et d’OTC Direct, vous devez remplir le formulaire de disparition électronique en ligne à www.myahportal.co.uk
  4. Sauf indication contraire dans les présentes conditions, notre responsabilité globale envers vous dans le cadre de chaque contrat, qu’elle découle de la négligence, de la rupture de contrat ou autre (y compris à l’égard de nos employés, agents ou sous-traitants) se limite à combler tout manque à gagner dans la livraison, le remplacement de toute marchandise endommagée ou défectueuse ou à rembourser le coût de toute marchandise, soit au moyen d’une note de crédit ou d’un remboursement de paiement. En aucun cas, nous ne serons tenus de payer plus que le prix net des marchandises, moins tout rabais de règlement ou autre rabais qui pourrait s’appliquer.
  5. À moins que nous n’en disions autrement dans les présentes conditions, nous excluons dans toute la mesure du possible toutes les conditions, garanties, déclarations et autres termes exprimés ou implicites par une loi fédérale.
  6. Nous ne serons pas responsables envers vous de toute perte purement économique, perte consécutive, perte de profits, perte d’affaires, épuisement ou perte de clientèle (dans chaque cas, indirecte ou directe) que vous subissez en raison de notre fourniture de biens ou de la façon dont vous les utilisez ou les revendez.
  7. Rien dans ces conditions n’exclut ou ne limite de quelque manière que ce soit notre responsabilité en cas de fraude, de décès ou de blessures corporelles causées par notre négligence, ou de toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi anglaise.
  8. Nous ne serons pas responsables des circonstances indépendantes de notre volonté, y compris, mais sans s’y limiter, les différends commerciaux, les mauvaises conditions météorologiques, les pannes ou les catastrophes naturelles.
  9. Nos employés ou agents ne sont pas autorisés à faire des réclamations concernant les marchandises à moins que nous ne les confirmions par écrit.
  10. Nous ne serons pas responsables des conseils ou des recommandations que nos employés ou agents vous donneront concernant l’entreposage ou l’utilisation des marchandises, à moins que nous ne confirmions ces informations par écrit. 

8. Retours

  1. Vous pourriez être en mesure de retourner des marchandises dans certaines circonstances. Pour les marchandises reçues de (i) Alliance Healthcare, voir la politique de retour d’Alliance Healthcare, (ii) OTC Direct, la politique de retours OTC Direct et (iii) OTC Direct t/a North West Ostomy Supplies, la politique de retour du NWOS.
  2. Vous devez vous conformer à notre politique de retour.
  3. OIE : Vous ne pouvez pas retourner les médicaments vétérinaires, les produits réfrigérés ou les spéciaux (médicaments non stockés et non autorisés) et les équipements de protection individuelle (EPI), qu’il s’agisse de gants, de tabliers, de combinaisons, de blouses, de masques, de protection des yeux et du visage jetables par notre intermédiaire. En l’absence d’erreur de notre part, nous n’émettrons aucun crédit pour ces marchandises commandées.
  4. Marchandises défectueuses : Vous pouvez retourner en tout temps un produit qui a été retourné par des patients comme défectueux. Veuillez noter que les produits défectueux de Pfizer, GSK, Astellas, AstraZeneca ou Novo Nordisk doivent être retournés directement au fabricant et non à Alliance Healthcare ou OTC Direct (selon le cas).
  5. Ordres de transfert : Vous ne pouvez pas retourner les produits défectueux ou endommagés que nous fournissons et qui sont couverts par un ordre de transfert à moins d’avoir reçu l’autorisation du service à la clientèle.
  6. Se souvient : Nous n’accepterons que les médicaments qui font l’objet d’un rappel par le fabricant, le titulaire de licence de mise en marché ou l’organisme de réglementation conformément aux instructions précises données au moment du rappel. Tous les produits doivent être emballés séparément, clairement identifiés comme retours relatifs au rappel de produits ou de lots et accompagnés d’une note de retour distincte. La note de retour doit fournir des détails sur le type de rappel et, le cas échéant, tous les numéros de lot. Nous émettrons un crédit tel qu’autorisé par le fabricant ou le titulaire de licence de produit concerné au moment spécifié par lui. Des instructions précises sur un rappel seront affichées sur notre site Web.

9. Lutte contre la corruption

  1. Nous nous engageons à éliminer tout risque de corruption dans notre entreprise. Nous nous conformons à notre politique anticorruption et de corruption.  Nous attendons de tous nos clients et partenaires qu’ils respectent l’esprit de cette politique et vous ne devez pas accomplir d’acte ou de chose ni omettre de faire un acte ou une chose à notre profit, en notre nom ou en notre nom qui pourrait nous amener à enfreindre cette politique ou pourrait être interprété comme une infraction en vertu de toute législation anticorruption applicable, y compris (mais sans s’y limiter) le Royaume-Uni Loi sur la corruption.

10. Vos informations

On entend par « Données personnelles » toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.  Une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs facteurs propres à l’identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
« Données d’entreprise » toute donnée ou information relative à votre entreprise, y compris, mais sans s’y limiter, les détails des présentes conditions, les dépenses de votre entreprise, les produits achetés chez nous ou les données recueillies sur vos systèmes EpoS et/ou PMR (dans la mesure applicable) et qui nous sont fournies. Les données commerciales comprennent le nom de votre ou vos pharmacies.
  1. Nous avons le droit d’utiliser, de partager ou de vendre à des tiers ou de publier des données commerciales pour nos intérêts légitimes. Lorsque vous exploitez votre entreprise en tant qu’entrepreneur individuel ou en tant que société de personnes non constituée en société, les Données commerciales peuvent inclure votre propre nom, ainsi que le nom commercial de votre entreprise, mais ne seront pas combinées avec d’autres Données personnelles.
  2. Nous ne traiterons les données personnelles des employés et autres membres du personnel de votre entreprise que conformément aux lois applicables en matière de confidentialité et uniquement dans la mesure nécessaire pour poursuivre nos intérêts légitimes lorsque nous pensons que vos droits ou libertés fondamentaux ne seraient pas prévalus.
  3. Si vous êtes membre d’un groupe d’achat, nous communiquerons des informations (qui peuvent inclure des données personnelles) au groupe d’achat auquel vous appartenez pour lui permettre d’agir en votre nom conformément aux modalités de vos ententes avec lui. 
  4. Nous pouvons utiliser les coordonnées de votre entreprise, de vos employés et de votre personnel pour vous informer d’autres produits et services offerts par nous et d’autres sociétés du groupe corporatif Alliance Healthcare qui, selon nous, pourraient vous intéresser.
  5. Si vous ou l’un de vos employés ou de votre personnel souhaitez modifier ou mettre à jour vos Données personnelles, si vous souhaitez que nous supprimions vos Données personnelles ou leurs Données personnelles, ou si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons vos Données personnelles ou leurs Données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse Privacy@alliance-healthcare.co.uk.
  6. Pour plus d’informations sur la confidentialité chez Alliance Healthcare (Distribution) Limited et OTC Direct Limited, veuillez lire notre Déclaration de confidentialité.

11. Contrôles à l’exportation

  1. Vous déclarez et garantissez que vous vous conformerez à toutes les sanctions économiques, aux contrôles à l’exportation et aux lois et réglementations en matière de douanes et d’importation, ainsi qu’aux obligations de déclaration connexes, de l’Union européenne (y compris tout État membre de celle-ci), des États-Unis d’Amérique, du Royaume-Uni, des Nations Unies ou d’autres gouvernements qui s’appliquent à vos relations avec nous (ci-après « Mesures de sanctions commerciales »), y compris, mais sans s’y limiter, les lois sur les sanctions économiques et le contrôle des exportations administrées par l’Office of Foreign Assets Control (« OFAC ») du département du Trésor des États-Unis et le Bureau de l’industrie et de la sécurité du département du Commerce des États-Unis (« BIS »), ainsi que toute liste de parties restreintes tenue par les gouvernements des États-Unis, de l’UE, du Royaume-Uni, de l’ONU ou d’autres gouvernements.
  2. Sans limiter la généralité de ce qui précède, vous déclarez et garantissez que vous n’exporterez, ni ne réexporterez, ne transférerez ou ne livrerez pas, directement ou indirectement, les produits que vous achetez chez nous vers un pays, une entité ou une personne en violation des présentes mesures de sanctions commerciales (y compris, sans s’y limiter, tout transfert direct ou indirect à quiconque en Iran, Cuba, la Corée du Nord, la Syrie, la Crimée, la République populaire de Donetsk, la République populaire de Louhansk en Ukraine, ou tout autre pays ou région qui fait l’objet de sanctions commerciales globales émises par l’UE, les États-Unis, l’ONU ou d’autres gouvernements concernés.
  3. Vous déclarez et garantissez également que vous n’êtes pas
    a. vous faites l’objet de sanctions commerciales;
    b. détenue (avec une participation de 10% ou plus) ou contrôlée par une personne ou une entité assujettie à des sanctions commerciales; ou
    c. situés, résidant ou organisés en vertu des lois d’un pays ou d’un territoire qui fait l’objet de sanctions commerciales à l’échelle nationale ou territoriale.
  4. Tout manquement à ces obligations peut entraîner la résiliation immédiate de toute relation contractuelle entre nous.  Vous acceptez de nous indemniser, sur demande, de toute réclamation, procédure, action, amende, perte, coût et/ou dommage découlant de ou en relation avec toute violation de la présente clause.  De plus, si vous ne respectez pas cette disposition, vous acceptez que nous serons en droit de conserver intégralement et sans aucune obligation de remboursement envers vous, votre paiement pour les produits, même si nous avons résilié la présente entente et que nous ne vous avons pas expédié les produits.

12. Généralités

  1. Nous aurons le droit de transférer à toute autre personne tout ou partie de nos droits ou le bénéfice de ces droits créés par tout contrat entre nous et vous auquel les présentes conditions s’appliquent (ou les deux).
  2. Vous n’aurez pas le droit de transférer à une autre personne ou entreprise tout ou partie de vos droits, ou le bénéfice de ces droits, créés par tout contrat entre nous auquel les présentes conditions s’appliquent.
  3. Tout avis donné en vertu de ces conditions doit être fait par écrit et adressé à :
(i) vous à l’adresse de livraison convenue ou à toute autre adresse dont vous nous avez indiqué; ou
(ii) nous au siège social de la société concernée indiqué ci-dessous. Veuillez marquer tout avis à l’attention du secrétaire de la société.
  4. Aucune renonciation ou rétractation d’une renonciation de notre part en vertu des présentes conditions ne sera valide ou contraignante à moins qu’elle ne soit faite par écrit et signée par nous. Le fait que nous n’exerçons pas un droit en vertu des présentes conditions, ou que vous n’exigiez pas l’exécution d’une disposition en vertu des présentes conditions, ou que notre renonciation à toute violation des présentes conditions, n’empêchera pas l’exercice ou l’application ultérieur de ces dispositions ou ne sera pas considéré comme une renonciation à toute violation ultérieure de celles-ci ou de toute autre disposition des présentes conditions.
  5. Si, à tout moment :

    (i) l’une ou l’autre de ces conditions devrait être entièrement ou partiellement illégale, invalide ou inapplicable, alors cette illégalité, invalidité ou applicabilité n’affectera en rien les autres conditions restantes;

    (ii) l’une ou l’autre de ces conditions devrait être entièrement invalide ou inapplicable, mais serait valide ou exécutoire si une partie de la condition était supprimée, la condition en question s’appliquera avec les modifications nécessaires pour la rendre valide et exécutoire.
  6. Vous acceptez avec nous que, sauf disposition expresse des conditions 5(11) et 5(14), aucune condition de ces conditions ne sera exécutoire en vertu de la Loi de 1999 sur les contrats (droits des tiers) par un tiers.
  7. Nous nous réservons le droit d’imposer des frais de 10 £ par copie pour tout document que vous demandez à nous fournir.
  8. Ces conditions sont régies par le droit anglais. Les tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles ont compétence exclusive.
 
Alliance Healthcare (Distribution) Limited (immatriculée no 3446039) a son siège social situé au 43 Cox Lane, Chessington, Surrey KT9 1SN Numéro d’immatriculation à la TVA 386334767
OTC Direct Limited (enregistrée no 03118885) a son siège social au 43 Cox Lane, Chessington, Surrey KT9 1SN. Numéro d’enregistrement à la TVA 386334767
 
Daté 1er mars 2024
 
 
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