Services logistiques de tiers (3PL)

Assurance de la qualité

Notre approche de la qualité


Notre mission est de fournir des solutions de premier ordre, conformes aux normes de qualité les plus élevées, afin de préserver l’intégrité et la qualité de vos produits tout au long de la chaîne de distribution et de garantir la satisfaction de nos clients et de leurs propres clients. Cencora s’engage dans une amélioration continue de la qualité de ses processus, une exigence essentielle pour l’obtention et le maintien des certifications ISO, des bonnes pratiques de fabrication (BPF) et  des bonnes pratiques de distribution (BPD). Ces certifications témoignent de notre ambition d’excellence en matière de service et d’innovation, que nous avons érigée en véritable norme.

ISO

Les entreprises de services logistiques de tiers (3PL) de Cencora, Alloga et ICS, sont certifiées ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 et ISO 22301:2019. Nous détenons également une longue liste d’accréditations qui témoignent de notre engagement en faveur de normes de qualité rigoureuses et constantes.

BPF/BPD

Certaines de nos installations de services logistiques de tiers (3PL) de Cencora sont certifiées BPF/BPD, et nos employés œuvrant au sein de ces activités sont formés pour respecter les lignes directrices associées. Des audits réguliers garantissent le respect des exigences en matière de réglementation et des normes de qualité.

Formations axées sur Investors in People

Investors in People (IIP) évalue les organisations selon plusieurs dimensions clés — direction, communication, engagement et soutien aux collaborateurs — afin de mesurer la perception qu’ont les employés de leur environnement de travail

Gestion de la qualité et amélioration continue

Notre équipe qualité travaille en étroite collaboration avec l’équipe des opérations afin de favoriser l’amélioration continue. Elle examine et optimise l’efficacité des processus, puis met en place des mesures préventives à l’échelle de l’organisation.

Notre système de gestion de la qualité (SGQ) est avant-gardiste. Il nous permet de surveiller et d’améliorer en continu nos performances dans l’ensemble de nos processus. Notre objectif est de veiller à ce que notre SGQ soit géré dans un système de SGQ électronique (SGQe).

Cencora utilise également le processus de mesures correctives et préventives (CAPA), dans le but de faire progresser les normes de qualité en soins de santé. La gestion des CAPA est harmonisée à l’échelle européenne, et les CAPA sont saisies localement dans une base de données nationale de la qualité, puis gérées à l’échelle du pays.

 

Entrez en contact avec notre équipe de logistique et d’entreposage

Notre équipe d’experts en logistique et en entreposage est là pour vous aider. Que vous ayez des questions ou besoin de renseignements plus détaillés, n’hésitez pas à communiquer avec nous. Nous nous engageons à vous fournir le soutien dont vous avez besoin.

Remplissez le formulaire pour en savoir plus sur les points suivants :

  • Logistique tierce partie
  • Logistique spécialisée
  • Solutions de transport
  • Solutions d’entreposage et de stockage
  • Services d’exécution des commandes
  • Emballage et étiquetage
  • Stratégie de la chaîne d’approvisionnement

Ou, si vous avez besoin d’un service de soutien général ou de coordonnées supplémentaires, consultez la page Nous contacter.