Gelişen ilaç tedarik zincirinde talep planlaması

Görünüşe göre, ürün bulunabilirliği ikili bir durumdur. Bir ilaç ya stokta var ya da değil.

Ama bundan daha fazlası var. "Stokta", sağlık hizmeti sağlayıcılarına, özellikle antibiyotikler, kemoterapi veya bakım ilaçları için tedaviye başlamak ve tamamlamak için yeterli tedarik olup olmadığını söylemez. Doğru dozaj ve formülasyonun mevcut olup olmadığını da netleştirmez veya hasta maliyeti ve düzenleyici kotalar gibi kısıtlamaları hesaba katmaz.

Uygulamada, sağlayıcılar var olanlar açısından kullanılabilirlik deneyimi yaşamaz. Bunu, tedarik zinciri esnekliğinin en önemli öncelik haline geldiği bir ortamda önemli bir ayrım olan erişim yoluyla deneyimliyorlar.

Geleneksel talep planlaması bu ihtiyacı tam olarak karşılamaz. Hacmi tahmin etmeye ve arzı hizalamaya odaklanır, ancak bunlar sağlık hizmeti sağlayıcılarının sorduğu soruları mutlaka yanıtlamaz.

Sağlayıcılar için kullanılabilirlik ve erişilebilirlik iki farklı anlama gelir. Bir ürün teknik olarak mevcut olabilir, yani ağda bir yerde olabilir, ancak sağlayıcı makul bir çaba düzeyiyle zamanında elde edemezse yine de erişilemez. Başka bir deyişle, kullanılabilirlik arz yönlü bir koşuldur, erişilebilirlik ise iş ortamındaki bir dizi faktör tarafından şekillendirilen hasta düzeyinde bir sonuçtur.

Sağlık hizmetleri tedarik zincirinde yaşanan bir dizi zorluk, ilaca erişimi etkilemektedir. Temel faktörler şunları içerir:

Finansal ve ödeyen dinamikleri

• Ödeyen kapsamı. Kapsam, bir ürünün uygun bir seçenek olarak kabul edilip edilmediğini belirleyebilir.
• Katmanlı maliyet paylaşımı. Formülerler, seçimleri etkilemek için katmanları kullanır ve markalı ve özel ilaçları birçok hasta için erişilemez hale getirir.
• Kullanım yönetimi. Ödeme yapanlar, ön yetkilendirme, adım tedavisi ve miktar limitleri yoluyla erişimi daha da kısıtlayabilir.
• Hasta cepten yapılan masraflar. Yüksek maliyetler, hastaları dozları atlamaya veya tedaviyi tamamen bırakmaya sevk edebilir.

Pazar ve kanıt dinamikleri

• Klinik ve ekonomik kanıtlar. Zayıf veya gelişen kanıtlar, koşullu erişime veya pazar genelinde daha yavaş alıma neden olabilir.
• Jenerikler ve biyobenzerlerden rekabet. Daha düşük maliyetli alternatifler genel erişimi genişletebilirken, markalı ürünlerin kullanımını sınırlayabilir veya bunları üretme teşviklerini azaltabilir.
• Pazara erişim kararlarının zamanlaması. Yasal onay ile nihai geri ödeme arasındaki boşluk, bir ürünün ne kadar hızlı kullanılabilir hale geldiğini etkileyebilir.

Tedarik ve operasyonel faktörler

• Kıtlık. İlaç kıtlığı, biyofarma tedarik zinciri riskinin en görünür kaynakları arasındadır. İlaçların, özellikle de jenerik reçeteli ürünlerin tedariki, herhangi bir zamanda kıtlık durumunda olan 8.000 ila 10.000 bireysel ulusal ilaç kodu (NDC) ile kalıcı bir zorluktur.
• Üretim ve kalite gözetimi. Üreticiler gelişen kalite standartlarına ve düzenleyici kurumlar tarafından artan denetimlere yanıt verdikçe geçici üretim yavaşlamaları veya tesis kapanmaları meydana gelebilir. Bu önlemler, hasta güvenliğinin korunmasında ve ilaç tedarikine olan güvenin sürdürülmesinde kritik bir rol oynamaktadır. Paketleme, son işlem veya iyileştirme çabalarına bağlı aksaklıklar, uzun vadeli sistem güvenilirliğini güçlendirirken bile kısa vadeli kullanılabilirliği etkileyebilir.

Politika ve jeopolitik faktörler

• Politika ve mevzuat değişiklikleri. Gelişen ticaret anlaşmaları, yeni düzenleyici çerçeveler ve diğer eylemler, ilaç tedarik zinciri için çok önemli olan ürünlerin tedarikini ve bulunabilirliğini etkileyebilir.
• Hasta destek ve erişim programları. Bu programlar erişimi iyileştirebilir, ancak uzun işlem süreleri tedaviyi geciktirebilir.
• Küresel çatışmalar ve jeopolitik istikrarsızlık. Belirli bölgelerdeki aksaklıklar üretim girdilerini, finansal akışları veya ulaşım yollarını etkileyerek potansiyel olarak erişim zorlukları yaratabilir.

Talep planlaması, sağlayıcılar ve sağlık kuruluşları distribütörleriyle yakın işbirliği içinde çalıştığında en iyi sonucu verir. Hasta popülasyonları, beklenen tedavi ihtiyaçları ve beklenen kullanım hakkında açık iletişim, talebi doğru bir şekilde tahmin etmenin ve bakım noktasında erişimi desteklemenin temelini oluşturur.

Bu ortak görünürlük ile talep planlaması geçmiş hacmin ötesine geçebilir. Planlama, ilaç ailesi veya terapötik düzeyde başlayabilir ve formüler ve erişim hususlarına dayalı olarak ihtiyaç duyulan spesifik formülasyonlara, dozajlara ve NDC'lere çevrilebilir.

Bu ortak yaklaşım, talep planlamasını birkaç önemli şekilde değiştirir:

• Gerçek dünya kullanımı için planlama. Talep planlaması, hacim tahmininin ötesine geçerek ürünlerin nerede ve nasıl kullanılacağına kadar genişler ve hasta ihtiyaçlarını karşılamak için daha iyi envanter konumlandırması sağlar.
• Eyleme geçirilebilir zamanlamaya vurgu. Daha önce, daha net sinyaller, sağlayıcıların potansiyel kısıtlamaları tahmin etmesine ve buna göre plan yapmasına yardımcı olur.
• Sürtünmeyi azaltmak için tasarım. Planlama, erişim engellerini hesaba katar ve sipariş ve ikame karmaşıklığını basitleştirmeye çalışır.
• Fonksiyonlar arasında koordineli yürütme. Talep planlaması tahsis, iletişim ve erişim desteği ile uyumlu hale gelir, böylece sağlayıcılar tutarlı, kullanılabilir rehberlik alır.

Cencora'nın C.O.R.E. (Ticari, Operasyonel ve İlişki Mükemmelliği) yatırımı, kullanılabilirlik ve erişimin nasıl yönetildiğine ilişkin daha geniş bir değişimi yansıtır.

Bu çaba, müşteri geri bildirimlerine dayanmaktadır. Bakım ortamlarında, sağlayıcılar günlük iş akışlarında aynı zorlukların çoğunu tanımladı. C.O.R.E. ticari içgörü, operasyonel yürütme ve müşteri ilişkilerini daha birleşik bir yaklaşıma getirerek bu zorlukları ele alır.

Bu, tedarik kararlarının gerçek zamanlı talebi yansıtmasına yardımcı olur ve sağlayıcılara ağ genelinde neler olup bittiğine dair daha fazla bilgi sağlar.

Bu bağlamda, C.O.R.E. esnekliği ve yanıt verme hızını artırmak için gelişmiş talep planlama yetenekleri uygular. Yapay zeka destekli tahmin, değişken koşullarda bile daha güvenilir tahminler sunmak için müşteri, sipariş ve pazar sinyallerini entegre eder. Makine öğrenimi modelleri talep artışlarını ve riskleri daha erken tespit ederken, açıklanabilir yapay zeka ve senaryo modellemesi neyin değiştiğini ve nedenini gösterir. Bu araçlar birlikte, Cencora ekiplerinin ödünleşimleri değerlendirmesine ve hizmet seviyeleri etkilenmeden önce harekete geçmesine yardımcı olur.

Yeni nesil talep planlamasının pratikte nasıl göründüğünü anlamak için, tedarik zincirleri üzerinde ek baskı oluşturan aşı sezonlarını göz önünde bulundurun. Buna yanıt olarak Cencora, gelişmiş ön sipariş işlevselliği, iyileştirilmiş envanter konumlandırma ve daha net sözleşme ve sipariş standartları getirdi. Bu değişiklikler, envanterin daha erken ve daha doğru bir şekilde yerleştirilmesini sağlayarak son dakika eksikliklerini ve sipariş birikimlerini azaltır. Müşteriler için bu, daha hızlı ilk sevkiyatlar ve daha öngörülebilir teslimat zaman çizelgeleri anlamına gelir.

C.O.R.E. altyapı, veri ve otomasyona yapılan sürekli yatırımlarla desteklenmektedir. Cencora, ABD'deki dağıtım ağını geliştirmek için yaklaşık 1 milyar dolar taahhüt etti. Bu yükseltmeler kapasiteyi genişletir, dayanıklılığı artırır ve daha karmaşık tedavileri destekler. Ayrıca daha iyi envanter görünürlüğü ve daha duyarlı sipariş karşılama sağlarlar.

Kullanılabilirlik belirsizlik tarafından şekillendirilmeye devam edecek. Distribütörler tüm aksama kaynaklarını ortadan kaldıramasa da, daha iyi sinyaller, daha sıkı koordinasyon ve sağlık hizmeti sağlayıcılarının gerçekte nasıl erişim deneyimlediğine göre tasarlanmış sistemler aracılığıyla aksamayı daha yönetilebilir hale getirebilirler.