Makale

Satın alınabilirlik sorunlarını ve kapsam karmaşıklığını ele alarak eczanelerde hasta erişimini destekleyin

Hastanın cepten sorumluluğu, reçeteyi terk etmeye yol açan önemli bir faktördür ve bu da bir biyofarma şirketinin yeni bir tedaviyle başarısını sınırlayabilir. Araştırmalar, örneğin, pahalı yeni reçeteler için vazgeçme oranlarının % 53'e kadar çıktığını ve her 4 reçeteden 1'inin ilk dolumdan önce terk edildiğini göstermektedir.1  

Eczacılar, sağlık ekibinin en güvenilir üyeleri arasındadır ve erişimi desteklemek için hastaların kullanabileceği kaynakları vurgulamak için muazzam bir fırsata sahiptir. 2 Aslında, yakın zamanda ankete katılan hastaların %79'u eczacılarının güvenilir bir bakım kaynağı olduğunu düşünüyor. 3 Eczanelerin biyofarma şirketleri tarafından sunulan hasta erişim desteğini anlamalarına yardımcı olmak, hastalara gerekli tedavilere başlama ve bu tedavilerde kalma konusunda daha iyi yardımcı olmalarına yardımcı olabilir. 

Eczanelerin karşılaştığı başlıca zorluklardan ikisi:

Sigorta kapsamı

Sağlık sigortası ile ilgili zorluklar hasta sonuçlarını doğrudan etkileyebilir. Örneğin araştırmalar, sigortalarıyla ilgili reddedilen talepler, sağlayıcı ağı sorunları ve ön provizyon sorunları gibi sorunlar yaşayan yetişkinlerin %17'sinin sonuç olarak önerilen bakımı almadığını, %15'inin ise sağlığının kötüleştiğini gösteriyor.4 Eczaneler hastaların erişim engellerini aşmalarına yardımcı olurken, aşağıdakiler de dahil olmak üzere bir dizi sorunu nasıl ele  alacaklarını anlamaları gerekir: 
  • Ön yetkilendirme ve diğer kullanım yönetimi gereklilikleri
  • Katkı payları ve madeni para sigortası gibi maliyet paylaşım mekanizmaları 

Ayrıca, ön yetkilendirme süreci ödeme yapanlar arasında tek tip değildir ve karmaşık başvuru gereklilikleri kapsamı geciktirebilir veya reddedilmelere neden olabilir.  

Yerel ödeyiciye özel ön yetkilendirme ve diğer kullanım yönetimi gerekliliklerinin daha iyi anlaşılmasıyla, eczaneler sağlayıcılara ve hastalara bu zorluklarda yardımcı olabilir, böylece hastalar tedavilere zamanında erişebilir. 

Hasta satın alınabilirliği

Maliyet, eczanelerin hastaların ele almasına yardımcı olabileceği en büyük sorunlardan biridir. Cepten yapılan maliyetler, reçeteyi terk etmenin birincil itici gücüdür. Ve yeni reçeteler için vazgeçme oranları artıyor. 5 Satın alınabilirlik sorunlarını ele almak için tipik olarak aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli biyofarma sponsorluğundaki kaynaklar mevcuttur: 
  • Köprü veya başlangıç programları
  • Ortak ödeme kartları gibi ortak ödeme yardımı

Özel eczaneler, hastaları bu seçenekler hakkında eğitmede önemli bir rol oynayabilir. Yine de eczane personelinin var olan birçok programdan ve uygunluk şartlarından haberdar olması zor olabilir. Copay yardım programları da özellikle yeni ürünler için sürekli değişiyor. Bu değişikliklere ayak uydurmak, eczanelerin hastaların bunları uygun şekilde kullanmasına yardımcı olmasını zorlaştırır. 

Eczane Hesap Yöneticileri biyofarma şirketinizi nasıl destekleyebilir?

Biyofarma şirketleri, Cencora'nın Eczane Hesap Yöneticileri (PAM'ler) ile birlikte çalışarak bu zorlukların üstesinden eczane düzeyinde gelebilir. PAM'ler, karmaşık sigorta kapsamı zorluklarını aşma ve satın alınabilirlik eğitimini ele alma konusunda uzmandır. Hastanın yolculuğunda siz ve kilit eczane paydaşlarınız arasında irtibat görevi görürler.  

Geleneksel saha geri ödeme ve erişim ekiplerinin aksine, PAM'ler doğrudan eczane ağınızla etkileşime girer. Görevleri, eczanelerin, hastaların dağıtım yerinde meydana gelen kapsam ve satın alınabilirlik sorunlarının üstesinden gelmelerine nasıl yardımcı olacaklarını anlamalarına yardımcı olmaktır.  

Doğrudan eczane ağı liderleri, PAM'ler ile çalışmak: 

  • Ürününüzle/ürünlerinizle ilgili temel sorunları veya zorlukları iletmek için belirlenmiş dahili paydaşlarınız ile eczane hesap uzmanları arasında irtibat görevi görürsünüz 
  • Hasta ve finansal yardım programlarınız hakkında farkındalığı artırın  
  • Ödeyen politikaları, ön yetkilendirme gereklilikleri ve ödeyen politikası değişiklikleri hakkında bilgi sağlayın
  • Erişimi iyileştirmeye yönelik eczacı eylemlerini bilgilendirmek için eczane kullanımını ve hasta erişimi üzerindeki etkisini gözden geçirin ve izleyin 

PAM'ler, ilaç kapsamı ve erişimi konusunda eczane ve ürün bilgisi ve uzmanlığından çok daha fazlasını sunar. Sizin tarafınızdan onaylanan araçları ve kaynakları kullanarak şunları da yapabilirler: 

  • Eczane ile ilgili kilit irtibat kişileriyle iletişimi sürdürmek, onlara ilgili bilgileri sağlamak ve pazar dinamiklerini ve ürün erişimini daha iyi anlamalarını sağlamak için verileri paylaşmak. 
  • Aşağıdakiler gibi önemli iş içgörülerini inceleyin: 

- Eczanenin genel reçete kullanımı ve eğilimleri Terk edilmiş reçetelerin itici güçleri 
- Eczanelerin yaşadığı en çok ret kodları 
- Daha yüksek bir vazgeçme oranına katkıda bulunan mükellefler ve nedenleri

Başvuru:

1. IQVIA'yı seçin. ABD'de İlaç Kullanımı 2023: Kullanım ve Harcama Eğilimleri ve 2027'ye Bakış. Nisan 2024. Erişim tarihi: 31 Temmuz 2024. Çevrimiçi olarak şu adresten ulaşılabilir: https://www.iqvia.com/-/media/iqvia/pdfs/institute-reports/the-use-of-medicines-in-the-us-2023/the-use-of-medicines-in-the-us-2023.pdf 

2. Amerikan Eczacılar Birliği. Çoğu hasta eczacıları sağlık ekibinin önemli bir parçası olarak görür. 21 Ocak 2022. 21 Ocak 2022 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 8 Ağustos 2024. Çevrimiçi olarak şu adresten ulaşılabilir: https://www.pharmacist.com/Pharmacy-News/most-patients-see-pharmacists-as-crucial-part-of-their-health-care-team 

3. Walters Kluwer'ın fotoğrafı. Eczacıların değişen rolü: Sağlık hizmetlerine erişim ve hasta bakımı arasındaki boşluğu doldurmak. 20 Ekim 2023. 20 Ekim 2023 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 8 Ağustos 2024. Çevrimiçi olarak şu adresten ulaşılabilir: https://www.wolterskluwer.com/en/expert-insights/evolving-role-pharmacists-bridging-gap-healthcare-access-patient-care 

4. KFF'yi seçin. Sağlık Sigortası ile Tüketici Deneyimleri Anketi. 15 Haziran 2023. 15 Haziran 2023 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 1 Ağustos 2024. Çevrimiçi olarak şu adresten ulaşılabilir: https://www.kff.org/private-insurance/poll-finding/kff-survey-of-consumer-experiences-with-health-insurance/ 

5. PHRMA. Tıbbın Terk Edilmesini Sağlıkta Eşitliğin Önündeki Bir Engel Olarak Anlamak. 2 Şubat 2022. 2 Şubat 2022 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 1 Ağustos 2024. Çevrimiçi olarak şu adresten ulaşılabilir:https://phrma.org/-/media/Project/PhRMA/PhRMA-Org/PhRMA-Org/PDF/S-U/Understanding-Medicine-Abandonment-as-a-Barrier-to-Health-Equity_2022.pdf 

 

İlgili kaynaklar

Web semineri

Biyobenzerlerdeki yenilikler: sağlık sistemleri profesyonellerinin 2026 için öngörmesi gerekenler
Daha fazla bilgi edinin

Web semineri

Optimize edilmiş ilaç bilgi stratejileri: sağlık sistemi eczane karar verme sürecini yükseltme
Daha fazla bilgi edinin

Makale

Fransa'da Erken Erişim Programı: Bu ne kadar büyük bir fırsat?
Daha fazla bilgi edinin

Yardım etmeye hazırız

Cencora'nın sağlık hizmetlerinin geleceğini şekillendirmeye nasıl yardımcı olduğu hakkında daha fazla bilgi edinmek için ekibimizle hemen iletişime geçin.