Good Neighbor Pharmacy primește "Cea mai mare satisfacție a clienților cu lanțul de farmacii" de la J.D. Power
Rețeaua de farmacii primește cea mai mare onoare în rândul lanțurilor de farmacii pentru al 4-lea an consecutiv
VALLEY FORGE, Pennsylvania – Astăzi, Good Neighbor Pharmacy– o rețea națională de farmacii independente oferită prin AmerisourceBergen – a anunțat că a fost clasată pe locul "Cel mai înalt în ceea ce privește satisfacția clienților cu lanțurile de farmacii farmacii" în studiul farmaceutic din SUA J.D. Power 2020, cu un scor de 915 din 1.000. Aceasta marchează a noua oară când Good Neighbor Pharmacy a câștigat această realizare în ultimii unsprezece ani.
"Aș dori să felicit toți membrii noștri minunați Good Neighbor Pharmacy pentru că au fost recunoscuți încă o dată pentru angajamentul lor remarcabil față de sănătatea și bunăstarea clienților pe care îi deservesc. Descoperirile J.D. Power reflectă modul în care farmaciile noastre independente fac tot posibilul pentru a sprijini pacienții – mai ales într-o perioadă în care aceștia au cea mai mare nevoie de îngrijire de încredere și accesibilă", a declarat Brian Nightengale, președinte al Good Neighbor Pharmacy și SVP, Community & Specialty Pharmacy la AmerisourceBergen. "La AmerisourceBergen și Good Neighbor Pharmacy, recunoaștem rolul esențial pe care farmaciștii îl joacă în sănătatea pacienților, iar rolul lor crește pe măsură ce sistemul de sănătate se adaptează la provocările COVID-19. Evoluăm constant pentru a sprijini farmaciile noastre în căutarea de a-și diversifica afacerea dincolo de eliberare pentru a sprijini pacienții prin alte servicii semnificative de sănătate și wellness."
Studiul J.D. Power a arătat că operatorii de farmacii se poziționează și se îmbrățișează ca centre de asistență medicală pentru consumatori, conducând la o satisfacție generală mai mare și la creșterea cheltuielilor pe măsură ce folosesc mai multe servicii orientate spre sănătate și wellness.
Good Neighbor Pharmacy s-a clasat pe locul #1 în toți cei cinci factori:
- Farmacist
- Personal non-farmacist
- Magazin
- Competitivitatea costurilor
- Procesul de comandă și completare a prescripțiilor medicale
"La Good Neighbor Pharmacy, ne concentrăm pe a ajuta farmaciștii să îmbunătățească relațiile cu pacienții și comunitățile lor, oferind servicii și programe care îi ajută pe membrii noștri să se conecteze cu pacienții oriunde s-ar afla, fie în magazin, fie online", a declarat Jenni Zilka, vicepreședinte al grupului, Good Neighbor Pharmacy Field Programs and Services. "Pe măsură ce comunitățile din SUA continuă să respecte distanțarea socială în urma COVID-19, este esențial ca farmaciile independente să continue să găsească modalități de a interacționa cu pacienții lor de la distanță și digital. Descoperirile studiului J.D. Power Pharmacy că comenzile digitale stimulează satisfacția pacienților demonstrează că abordarea și investiția noastră în serviciile digitale funcționează și este ceea ce au nevoie pacienții, mai ales acum."
Studiul farmaceutic din SUA, aflat acum la al doisprezecelea an, măsoară satisfacția clienților cu farmaciile fizice și cu comenzi prin poștă. Studiul din 2020 se bazează pe răspunsurile a 13.378 de farmacii care au completat o rețetă în cele trei luni anterioare perioadei de sondaj septembrie 2019-mai 2020.
Pentru a afla mai multe despre Good Neighbor Pharmacy, vizitați mygnp.com. Aflați mai multe despre J.D. Power la JDPower.com/business.
Despre AmerisourceBergen
AmerisourceBergen oferă produse farmaceutice, servicii bazate pe valoare și soluții de afaceri care îmbunătățesc accesul la servicii medicale. Zeci de mii de furnizori de servicii medicale, cabinete veterinare și crescători de animale au încredere în noi ca partener în lanțul de aprovizionare farmaceutică. Producătorii globali depind de noi pentru servicii care conduc la succesul comercial al produselor lor. Prin munca noastră de zi cu zi – și susținută de cei 21.000 de angajați – suntem uniți în responsabilitatea noastră de a crea un viitor mai sănătos. AmerisourceBergen se află pe locul #10 în topul Fortune 500, cu venituri anuale de peste 160 de miliarde de dolari. Compania are sediul în Valley Forge, Pennsylvania și este prezentă în 50+ țări. Aflați mai multe de pe amerisourcebergen.com
Conținut asociat
Cencora.com furnizează traduceri automate pentru a ajuta la citirea site-ului web în alte limbi decât engleza. În aceste traduceri, s-au depus eforturi rezonabile pentru a oferi o calitate corectă. Cu toate acestea, nicio traducere automată nu este perfectă și nici nu este destinată să înlocuiască traducătorii umani. Aceste traduceri sunt furnizate ca serviciu utilizatorilor site-ului Cencora.com și sunt furnizate „ca atare”. Nu se oferă nicio garanție de niciun fel, expresă sau implicită, cu privire la acuratețea, fiabilitatea sau corectitudinea oricăreia dintre aceste traduceri efectuate din limba engleză în orice altă limbă. Este posibil ca unele conținuturi (cum ar fi imagini, videoclipuri, Flash etc.) să nu fie traduse cu acuratețe din cauza limitărilor software-ului de traducere.
Orice discrepanțe sau diferențe create în traducerea acestui conținut din limba engleză într-o altă limbă nu au caracter contractual și nu au niciun efect juridic privind conformitatea, aplicarea sau orice alt scop. Dacă sunt identificate erori, vă rugăm să ne contactați . Dacă apar întrebări legate de acuratețea informațiilor conținute în aceste traduceri, vă rugăm să consultați versiunea în limba engleză a paginii.