Good Neighbor Pharmacy mottar "Høyest i kundetilfredshet med apotekkjeder" fra JD Power
Apoteknettverk tar topputmerkelse blant apotekkjeder for fjerde år på rad
VALLEY FORGE, Pa. – I dag kunngjorde Good Neighbor Pharmacy –et nasjonalt uavhengig apoteknettverk som tilbys gjennom AmerisourceBergen – at det har blitt rangert som "Høyest i kundetilfredshet med apotekkjeder" i JD Power 2020 US Pharmacy Study, med en poengsum på 915 av 1,000. Dette markerer niende gang Good Neighbor Pharmacy har oppnådd prestasjonen de siste elleve årene.
"Jeg vil gratulere alle våre fantastiske Good Neighbor Pharmacy-medlemmer for nok en gang å bli anerkjent for deres enestående engasjement for helsen og velværet til kundene de betjener. J.D. Powers funn gjenspeiler hvordan våre uavhengige apotek går utover for å støtte pasienter – spesielt i en tid da de trenger pålitelig, tilgjengelig omsorg mest», sa Brian Nightengale, president for Good Neighbor Pharmacy og SVP, Community & Specialty Pharmacy i AmerisourceBergen. «Hos AmerisourceBergen og Good Neighbor Pharmacy anerkjenner vi den kritiske rollen farmasøyter spiller i pasienthelsen, og deres rolle vokser etter hvert som helsevesenet tilpasser seg COVID-19-utfordringene. Vi utvikler oss hele tiden for å støtte apotekene våre når de ser etter å diversifisere virksomheten utover utlevering for å støtte pasienter gjennom andre meningsfulle helse- og velværetjenester."
JD Power-studien avslørte at apotekoperatører posisjonerer og omfavner seg selv som knutepunkter for forbrukerhelsetjenester, noe som driver høyere generell tilfredshet og økte utgifter når de bruker mer helse- og velværeorienterte tjenester.
Good Neighbor Pharmacy rangert som #1 i alle fem faktorene:
- Farmasøyt
- Ikke-farmasøytansatte
- Butikk
- Kostnadsmessig konkurranseevne
- Reseptbestilling og utfyllingsprosess
"Hos Good Neighbor Pharmacy fokuserer vi på å hjelpe farmasøyter med å forbedre forholdet til sine pasienter og lokalsamfunn, ved å tilby tjenester og programmer som hjelper medlemmene våre med å få kontakt med pasienter uansett hvor de er, enten det er i butikk eller online," sa Jenni Zilka, Group Vice President, Good Neighbor Pharmacy Field Programs and Services. «Ettersom lokalsamfunn over hele USA fortsetter å respektere sosial distansering i kjølvannet av COVID-19, er det viktig at uavhengige apotek fortsetter å finne måter å engasjere seg med pasientene sine eksternt og digitalt. J.D. Power Pharmacy Studies funn om at digital bestilling driver pasienttilfredshet viser at vår tilnærming og investering i digitale tjenester fungerer, og det er det pasientene trenger, spesielt nå.»
U.S. Pharmacy Study, som nå er inne i sitt tolvte år, måler kundetilfredshet med fysiske og postordreapotek. Studien fra 2020 er basert på svar fra 13 378 apotekkunder som fylte ut en resept i løpet av de tre månedene før undersøkelsesperioden september 2019-mai 2020.
For å lære mer om Good Neighbor Pharmacy, besøk mygnp.com. Lær mer om J.D. Power på JDPower.com/business.
Om AmerisourceBergen
AmerisourceBergen tilbyr farmasøytiske produkter, verdiskapende tjenester og forretningsløsninger som forbedrer tilgangen til omsorg. Titusenvis av helsepersonell, veterinærpraksis og husdyrprodusenter stoler på oss som sin partner i den farmasøytiske forsyningskjeden. Globale produsenter er avhengige av oss for tjenester som driver kommersiell suksess for produktene deres. Gjennom vårt daglige arbeid – og drevet av våre 21 000 medarbeidere – står vi sammen om vårt ansvar for å skape en sunnere fremtid. AmerisourceBergen er rangert som #10 på Fortune 500, med mer enn 160 milliarder dollar i årlig omsetning. Selskapet har hovedkontor i Valley Forge, Pa. og har tilstedeværelse i 50+ land. Finn ut mer på amerisourcebergen.com
Relatert innhold
Cencora.com tilbyr automatiserte oversettelser for å hjelpe deg med å lese nettstedet på andre språk enn engelsk. Mye arbeid er lagt ned i disse oversettelsene for å gjøre dem nøyaktige, men ingen automatisert oversettelse er perfekt, og slike oversettelser er heller ikke ment å erstatte menneskelige oversettere. Disse oversettelsene leveres som en tjeneste til brukere av Cencora.com og leveres «som de er». Det gis ingen garanti av noe slag, verken uttrykt eller underforstått, med hensyn til nøyaktigheten, påliteligheten eller riktigheten av noen av disse oversettelsene som er gjort fra engelsk til andre språk. Det kan hende at noen typer innhold (som bilder, videoer, Flash osv.) er unøyaktig oversatt på grunn av begrensningene i oversettelsesprogramvaren.
Eventuelle avvik eller forskjeller som oppstår ved oversettelse av dette innholdet fra engelsk til et annet språk, er ikke bindende og har ingen juridisk virkning for samsvar, håndhevelse eller andre formål. Kontakt oss dersom du oppdager feil. Se den engelske versjonen av siden dersom du er i tvil om hvorvidt informasjonen i disse oversettelsene er nøyaktig.