Abbattere le barriere all'accesso ai farmaci attraverso soluzioni farmaceutiche innovative
A colpo d'occhio:
Gli esperti di Accelerate Pharmacy Solutions, Joe Vadakara, PharmD, MBA, MPH, FACHE e Rachel Kelly, PharmD, BCPS, CSP affrontano lo sforzo operativo che i sistemi sanitari devono affrontare poiché i farmaci speciali diventano il 75% dei lanci di nuovi farmaci. La discussione spiega come le inefficienze del flusso di lavoro, dalla verifica frammentata delle prestazioni alle complesse autorizzazioni preventive, impediscano ai medici di esercitare al massimo della loro licenza ed esplora come i processi standardizzati e i servizi di supporto aiutino a ridurre gli oneri amministrativi.
Il panorama sanitario continua a evolversi, portando con sé sfide complesse che richiedono soluzioni innovative. Le strutture farmaceutiche specialistiche, infusionali e ambulatoriali sono in una posizione unica per affrontare questioni critiche come l'accesso ai farmaci e la convenienza economica, ma l'aumento dei colli di bottiglia richiede nuove strategie per trasformare i risultati dei pazienti. Nel corso di un recente webinar condotto dalla National Association of Specialty Pharmacy (NASP), gli esperti del settore Joe Vadakara, PharmD, MBA, MPH, FACHE, Senior Director of Pharmacy Operations e Rachel Kelly, PharmD, BCPS, CSP, Managing Director of Pharmacy Practice Solutions del team Accelerate Pharmacy Solutions di Cencora, hanno evidenziato le sfide urgenti nell'accesso ai farmaci e nella convenienza economica, esplorando al contempo informazioni utili su come i modelli di servizio e gli approcci collaborativi vengono ridefiniti cura del paziente in farmacia specializzata.
Barriere all'accesso ai farmaci che i sistemi sanitari devono affrontare
L'accesso ai farmaci rimane una delle sfide più significative per i sistemi sanitari. Si prevede che i farmaci specialistici rappresenteranno il 75% dei farmaci appena lanciati entro i prossimi cinque anni1 e questo cambiamento ha aumentato sia i costi che gli ostacoli alla copertura per i pazienti. Inoltre, le nuove categorie di farmaci iniettabili come i GLP-1, spesso indicati come farmaci "specialty lite", comportano barriere all'accessibilità che complicano l'accesso.
Con l'aumento dei costi vivi, i pazienti sfruttano sempre più frequentemente risorse preziose come fondazioni, programmi per i produttori e assicurazioni secondarie per gestire e permettersi con sicurezza i propri farmaci. I sistemi sanitari sono sempre più sotto pressione per gestire le autorizzazioni preventive, le verifiche delle prestazioni e i requisiti contrattuali per supportare l'accesso ai farmaci, soprattutto perché le restrizioni di pagatori e produttori diventano sempre più complesse.
Inefficienze del flusso di lavoro e barriere tecnologiche
Le sfide nell'accesso alle farmacie specializzate e ai farmaci contribuiscono a mettere a dura prova i sistemi sanitari, andando oltre le inefficienze operative. Gli oneri amministrativi spesso impediscono ai medici di concentrarsi sulla cura del paziente e di praticare al massimo della loro licenza. Nel frattempo, i pazienti devono affrontare ritardi nella ricezione dei farmaci a causa delle restrizioni del sito di cura, delle politiche dei soggetti pagatori e dei complessi flussi di lavoro di accesso ai farmaci. Questi ritardi possono portare a una riduzione dell'aderenza al trattamento, a risultati sanitari peggiori e a un aumento della frustrazione tra i pazienti.
La ricerca indica che ben il 65% dei pazienti subisce ritardi nell'accesso ai farmaci. 2 Ciò evidenzia la necessità per i sistemi sanitari di affrontare le inefficienze nei flussi di lavoro, standardizzare i processi e abbattere i silos tra i reparti. La semplificazione delle operazioni può migliorare la soddisfazione dei pazienti, ridurre i ritardi nei trattamenti e aiutare i sistemi sanitari a operare in modo più efficace in un panorama sanitario competitivo.
Soluzioni innovative per l'accesso ai farmaci
Nonostante le sfide, le farmacie specializzate, per infusione e ambulatoriali si trovano in una posizione unica per guidare il cambiamento trasformativo attraverso modelli di servizio innovativi che migliorano l'accesso ai farmaci, la convenienza e l'esperienza dei pazienti. I sistemi sanitari possono utilizzare diverse strategie per affrontare queste inefficienze, tra cui:
- Ottimizzazione dei flussi di lavoro per eliminare i colli di bottiglia nella verifica dei benefit e nelle autorizzazioni preventive.
- Sfruttare la collaborazione tra reparti per standardizzare i processi e ridurre le inefficienze.
- Esplorare le opportunità per espandere i programmi 340B, l'utilizzo dei biosimilari e altre iniziative di risparmio sui costi.
- Investire in partnership e soluzioni per semplificare le attività amministrative, ridurre al minimo i ritardi e ridurre gli oneri di documentazione.
Questi cambiamenti fondamentali possono aiutare i sistemi sanitari a migliorare l'efficienza operativa, ridurre il carico amministrativo e migliorare la cura del paziente. Scopri di più su come il team Accelerate Pharmacy Solutions offre una varietà di soluzioni per affrontare queste aree nella clip qui sotto:
Soluzioni olistiche e su misura
Accelerate Pharmacy Solutions offre servizi flessibili e scalabili progettati per affrontare le sfide uniche affrontate dai sistemi sanitari. Sia che un sistema sanitario stia costruendo servizi di farmacia specializzata da zero o perfezionando le operazioni esistenti, il nostro team lavora per sviluppare soluzioni in linea con esigenze e obiettivi specifici. Di seguito è riportato uno sguardo più da vicino ad alcuni dei servizi che offriamo per supportare i sistemi sanitari nell'ottimizzazione dei flussi di lavoro, nel miglioramento dell'accesso ai farmaci e nel miglioramento della cura del paziente:
- Servizi di consulenza: Accelerate Pharmacy Solutions aiuta i sistemi sanitari a ottimizzare le operazioni delle farmacie specialistiche, infusionali e ambulatoriali affrontando le inefficienze, superando le barriere all'accesso e identificando le opportunità di crescita. Attraverso sessioni di scoperta, il team di consulenza valuta sfide come colli di bottiglia nei flussi di lavoro, programmi ad accesso limitato e sottoutilizzo dei programmi 340B e dei biosimilari. I servizi di consulenza possono aiutare a semplificare i processi di verifica dei benefit e di autorizzazione preventiva identificando le opportunità di automazione o una migliore integrazione tecnologica. Inoltre, il team valuta e consiglia soluzioni per ridurre gli oneri amministrativi causati dai processi manuali, consentendo ai sistemi sanitari di migliorare l'assistenza ai pazienti e ridurre i ritardi.
- Servizi gestiti: Il nostro programma Pharmacy Navigator aiuta a far fronte alla carenza di personale e agli oneri amministrativi fornendo farmacisti e tecnici qualificati specializzati nei flussi di lavoro per l'accesso ai farmaci. Questi professionisti gestiscono attività come la verifica dei benefici, le autorizzazioni preventive e le indagini sull'accessibilità, liberando il personale della clinica per concentrarsi sulla cura del paziente. Standardizzando i processi e riducendo la variabilità, il programma Navigator può aiutare i sistemi sanitari a superare le inefficienze nei flussi di lavoro, consentendo ai membri del team di lavorare in modo più efficace. Il nostro team di farmacisti fornisce anche competenze nelle raccomandazioni terapeutiche, collabora con i fornitori e supporta i flussi di lavoro per migliorare i risultati per i pazienti.
- Team di supporto centralizzati: I team di supporto centralizzati scalabili aiutano i sistemi sanitari a semplificare i processi amministrativi, tra cui la verifica delle prestazioni, le autorizzazioni preventive e l'assistenza finanziaria. Questi team remoti affrontano le inefficienze causate da sistemi frammentati consolidando le attività amministrative in un unico flusso di lavoro, riducendo i ritardi e gli sforzi duplicati. Questo team può anche assistere direttamente i pazienti mettendoli in contatto con programmi di produzione, fondazioni e altre risorse per affrontare le sfide di accessibilità. Esternalizzando queste attività, i sistemi sanitari possono riallocare le risorse per concentrarsi su iniziative strategiche, migliorando al contempo l'efficienza e la soddisfazione dei pazienti.
- Servizi di accesso ai farmaci per i pazienti: I servizi di accesso ai farmaci per i pazienti si concentrano sulla riduzione delle barriere finanziarie collaborando con produttori, soggetti pagatori e fondazioni per identificare le migliori opzioni di accessibilità. Questi servizi aiutano i sistemi sanitari a gestire i programmi di co-pagamento, le sovvenzioni delle fondazioni e i programmi di assistenza ai pazienti, affrontando le sfide di accessibilità economica che spesso ritardano l'accesso alle terapie. Integrando questi servizi nei flussi di lavoro delle farmacie, i sistemi sanitari possono semplificare le complesse attività amministrative, ridurre il carico di lavoro per il personale della clinica e fornire ai pazienti un accesso tempestivo ai farmaci, riducendo al minimo i costi vivi.
Promuovere risultati incentrati sul paziente
Le farmacie specializzate, per infusione e ambulatoriali hanno un impatto diretto sull'accesso ai farmaci e sugli esiti dei pazienti. I sistemi sanitari che modernizzano i modelli di servizio e i flussi di lavoro vedono una riduzione dei colli di bottiglia, una maggiore efficienza e una migliore esperienza dei pazienti.
Accelerate Pharmacy Solutions collabora con i sistemi sanitari per trasformare le operazioni farmaceutiche. Forniamo le competenze e le soluzioni necessarie per affrontare le tue sfide specifiche, dalla consulenza e supporto centralizzato ai servizi gestiti e oltre.
Le opinioni espresse in questo articolo sono esclusivamente quelle dell'autore e non costituiscono una consulenza legale. Cencora, Inc. incoraggia vivamente i lettori a rivedere le informazioni disponibili relative agli argomenti discussi e a fare affidamento sulla propria esperienza e competenza nel prendere decisioni correlate.
