Innomar Strategies obtiene la certificación ISO 9001:2015 para sus clínicas y servicios de enfermería
Innomar es la primera y única clínica especializada en Canadá en recibir esta certificación, que reconoce el más alto nivel de control y gestión de la calidad en todas las clínicas y enfermería de atención domiciliaria en todo Canadá
ISO 9001 es un conjunto de normas reconocidas internacionalmente que define los requisitos para los sistemas de gestión de la calidad. Esta certificación reafirma aún más la capacidad de Innomar para alcanzar y mantener los más altos estándares de calidad en todas las ubicaciones, al tiempo que gestiona una logística compleja y proporciona de forma constante productos y servicios a los pacientes que requieren atención y manipulación especializadas.
"Nuestro compromiso con la calidad es fundamental no solo para el trabajo que hacemos, sino también para la empresa que somos. Afecta a todo, desde la eficiencia y el acceso del paciente hasta la atención y el cumplimiento del paciente, y convertirnos en los primeros en conseguir esta certificación ISO es una prueba más de que nuestro enfoque en la calidad no tiene parangón", dijo Anne Tomalin, vicepresidenta de Calidad, Normativa y Seguridad de Innomar. "Este reconocimiento es un logro significativo para Innomar y da a nuestros clientes una confianza aún mayor al saber que han seleccionado a un socio que comparte sus valores y se dedica a impulsar la innovación en la prestación de servicios sanitarios".
Para recibir la certificación ISO 9001:2015, una organización debe demostrar la capacidad de proporcionar constantemente productos y servicios que cumplan con los requisitos legales y reglamentarios aplicables de los clientes. Esta certificación valida que las 150 clínicas individuales de Innomar en todo el país cumplen con los estándares de calidad más rigurosos. Innomar también tuvo que demostrar que seguirá mejorando la atención al paciente en todas sus ubicaciones a través de un sistema interno de garantía de calidad. De este modo, los pacientes, proveedores y cuidadores pueden seguir confiando en la calidad y consistencia de los servicios de Innomar en cualquier lugar.
"Nos atenemos a un alto conjunto de estándares en todas nuestras clínicas y prácticas de atención domiciliaria, y estamos orgullosos de ser reconocidos por nuestro sólido sistema de gestión de calidad. De hecho, mientras que muchas organizaciones deben someterse a múltiples auditorías antes de cumplir con los rigurosos requisitos de la norma ISO 9001, InnomarClinics y los servicios de atención domiciliaria recibieron la certificación después de su primera auditoría", dijo Amar Pabla, vicepresidente de Operaciones de Enfermería, Clínicas y Programación de Innomar Strategies. "Creemos que es fundamental hacer un esfuerzo adicional para garantizar que nuestros clientes y pacientes puedan confiar en nosotros para su negocio y, lo que es más importante, para su salud y bienestar. De hecho, hemos demostrado de manera efectiva estas capacidades y la calidad de atención requerida durante la actual pandemia de COVID 19".
Las normas ISO se revisan periódicamente para garantizar que sus requisitos reflejen las mejores prácticas para las organizaciones, así como las necesidades de los clientes, en un mercado en evolución del mercado. Las versiones de ISO 9001 han sido en 1987, 1994, 2000, 2008 y 2015. Los estándares se mantienen a través de un riguroso proceso de auditorías internas y externas. Para obtener más información sobre la norma ISO 9001:2015, visite www.iso.org.
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Acerca de Innomar Strategies
Innomar Strategies, parte de AmerisourceBergen, es el principal proveedor de apoyo al paciente en el mercado biofarmacéutico especializado canadiense. Ofrecemos soluciones de comercialización integrales para mejorar el acceso a los productos, aumentar la eficiencia de la cadena de suministro y mejorar la atención al paciente. La consultoría estratégica, los programas de apoyo al paciente, los servicios clínicos y de enfermería, y la farmacia especializada y la logística son solo algunas de nuestras áreas clave de especialización. Colaboramos estrechamente con fabricantes, proveedores de atención médica, farmacias y pagadores para garantizar que los pacientes tengan acceso constante y confiable a medicamentos especializados. Con nuestro enfoque integrado y nuestro compromiso con la mejor atención de su clase, Innomar Strategies ayuda a navegar por el recorrido del paciente para optimizar los resultados de salud. Visítanos en www.innomar-strategies.com.
Acerca de AmerisourceBergen
AmerisourceBergen ofrece productos farmacéuticos, servicios que generan valor y soluciones empresariales que mejoran el acceso a la atención sanitaria. Decenas de miles de profesionales sanitarios, veterinarios y productores ganaderos confían en nosotros como su socio en la cadena de suministro farmacéutico. Los fabricantes globales dependen de nosotros para obtener servicios que impulsen el éxito comercial de sus productos. A través de nuestro trabajo diario, e impulsados por nuestros 22.000 asociados, nos une nuestra responsabilidad de crear futuros más saludables. AmerisourceBergen ocupa el puesto #10 en la lista Fortune 500, con más de 175 mil millones (USD) en ingresos anuales. La empresa tiene su sede en Valley Forge, Pensilvania, y tiene presencia en 50+ países. Más información en amerisourcebergen.com
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