Good Neighbor Pharmacy získala od společnosti J.D. Power již 6. rok po sobě "nejvyšší spokojenost zákazníků mezi řetězci lékáren"
Společnost Good Neighbor Pharmacy také dosáhla nejvyššího skóre ve faktoru "Moje úroveň důvěry ve farmacii", což naznačuje výjimečnou důvěru pacientů
Conshohocken, Pa. (29. července 2022) – Good Neighbor Pharmacy(GNP), národní nezávislá lékárenská síť nabízená prostřednictvím společnosti AmerisourceBergen, dnes oznámila, že byla zařazena do "nejvyšší spokojenosti zákazníků s řetězci lékáren" ve studii J.D. Power 2022 U.S. Pharmacy Study SM. Je to již pojedenácté, co společnost Good Neighbor Pharmacy získala toto uznání za posledních 13 let, a šesté vítězství sítě v řadě.
"Rád bych srdečně poblahopřál našim neuvěřitelným členům Good Neighbor Pharmacy . Toto šesté vítězství v řadě je důkazem neochvějného odhodlání nezávislé lékárny zajistit zdraví svých komunit. Výsledky společnosti J.D. Power odrážejí, jak naši členové nejen překračují rámec podpory pacientů, ale také se přizpůsobují, zlepšují a vyvíjejí tváří v tvář nepřízni osudu," řekla Jenni Zilka, prezidentka společnosti Good Neighbor Pharmacy. "Navzdory výzvám, které představuje pandemie COVID-19, a změnám a výzvám v rámci systému zdravotní péče v USA naši nezávislí zákazníci z řad lékárníků upevnili svou roli schopných, důvěryhodných a dostupných poskytovatelů péče, kteří poskytují smysluplné zdravotní a wellness služby nad rámec výdeje." Studie J.D. Power 2022 U.S. Pharmacy byla provedena pomocí nové metodiky a hodnotila sedm faktorů představujících odlišné části zákaznické zkušenosti. Těchto sedm faktorů bylo vloženo do indexu, který se skládal z vypočítaného souhrnu skóre výkonu, váženého vzhledem k důležitosti každého faktoru pro celkovou spokojenost. Kromě toho, že získala nejvyšší celkové hodnocení spokojenosti, Good Neighbor Pharmacy se umístila na #1 v pěti ze sedmi nových studijních faktorů, včetně: "Vidět společnost Good Neighbor Pharmacy na vrcholu lékárenské studie společnosti J.D. Power zaměřené na důvěru, lidi a nabídku lékáren je neuvěřitelně inspirující a pokorné," řekl Brian Nightengale, prezident pro komunitní a specializovanou farmacii pro dlouhodobou péči ve společnosti AmerisourceBergen. "Tato studie demonstruje na národní úrovni, co jsme viděli při každodenní spolupráci s našimi zákazníky; že jsou v popředí vývoje farmacie a lídry v poskytování výjimečných služeb zákazníkům a péči o pacienty. Gratulujeme všem našim členům!" Studie U.S. Pharmacy Study, která probíhá již 14. rokem, měří spokojenost zákazníků s maloobchodními a zásilkovými lékárnami. Studie z roku 2022 vychází z odpovědí 12 142 zákazníků lékáren, kteří vyplnili recept v posledních 12 měsících před obdobím průzkumu od září 2021 do května 2022. ### O společnosti AmerisourceBergen
Chcete-li se dozvědět více o lékárně Dobrý soused, navštivte mygnp.com. Další informace o společnosti J.D. Power najdete na jdpower.com/awards .
Společnost AmerisourceBergen podporuje pozitivní vliv na zdraví lidí a komunit po celém světě tím, že podporuje vývoj a dodávky léčiv a zdravotnických produktů. Jako přední světová zdravotnická společnost se základy v oblasti distribuce léčiv a řešení pro výrobce, lékárny a poskytovatele vytváříme bezkonkurenční přístup, efektivitu a spolehlivost pro zdraví lidí a zvířat. Naším cílem je 41 000 členů našeho globálního týmu: Spojuje nás odpovědnostza vytváření zdravější budoucnosti. Společnost AmerisourceBergen se umístila na #10 žebříčku Fortune 500 s ročními tržbami více než 200 miliard USD. Více se dozvíte na https://amerisourcebergen.com/.