Modalités du vaccin contre la grippe, 2025-2026

Les précommandes de vaccins contre la grippe peuvent être modifiées jusqu’au 31 mai 2025. À compter du 1er juin 2025, les précommandes et les commandes sont considérées comme fermes et non annulables.

Les vaccins saisonniers sont expédiés en fonction de la disponibilité du fabricant. Cencora, ou ses entités, ne seront pas tenues responsables de l’indisponibilité, des pénuries ou des retards des produits. Votre précommande peut être expédiée en plusieurs envois en fonction de la disponibilité.

Tous les avis d’expédition envoyés pendant la saison grippale 2025-2026 sont envoyés par courriel. Il vous incombe de fournir une adresse courriel surveillée régulièrement. Votre compte doit être en règle pour la commande et l’expédition.

Les clients doivent fournir une licence appropriée pour la vente et la livraison avant qu’une commande puisse être expédiée. Toutes les ventes de vaccins saisonniers sont assujetties aux modalités contenues dans la demande du client. Des frais standard s’appliquent. Les prix peuvent être modifiés sans préavis. Veuillez contacter le service à la clientèle pour toute question. Toute décision clinique ou de prescription est entre vous et le patient. 

Cencora, y compris les capacités de distribution pharmaceutique d’AmerisourceBergen, accepte les demandes de retour de doses inutilisées pour un crédit à la fin de la saison en fonction des conditions générales des fabricants. Toutes les demandes de retour doivent être conformes à la politique de retour du vaccin contre la grippe ci-dessous pour être admissibles à un crédit de retour.

• Seqirus™: jusqu’à 15% par présentation
• Sanofi Pasteur^®: jusqu’à 15% par présentation
• GlaxoSmithKline® : jusqu’à 15% par présentation
• AstraZeneca: jusqu’à 30% sur FluMist (retours de boîte complète requis)

Toutes les demandes de retour doivent être conformes aux conditions énumérées ici pour soutenir leur traitement de manière appropriée.

Utilisez l’outil de retour en ligne dans ABC Order ou envoyez un courriel à seasonalvaccines@amerisourcebergen.com.

• Produits admissibles : Seqirus jusqu’à 15% par présentation; Sanofi Pasteur jusqu’à 15% par présentation; GlaxoSmithKline jusqu’à 15% par présentation; AstraZeneca jusqu’à 30% sur FluMist (retours de boîte complète requis).
• Les retours de vaccins peuvent être assujettis à des frais de transport de retour. Les frais de transport s’appliquent à chaque autorisation de retour et sont déduits du montant du crédit ou facturés séparément le cas échéant.
• Les clients peuvent également remplir une déclaration de crédit pour la taxe d’accise fédérale (FET) seulement.
• Le crédit est émis uniquement pour les articles dont le retour est autorisé par Cencora ou ses entités. Tous les crédits sont reflétés sur le compte du client pour être appliqués à de futurs achats.
• Cencora ou ses entités informeront le client si une réclamation est refusée.
• Les clients doivent signaler les erreurs, les dommages ou les divergences de commande dans les 48 heures suivant la réception des articles réfrigérés. Cencora ou ses entités ne sont pas tenues d’émettre des crédits pour les erreurs ou les divergences qui ne sont pas signalées dans ce délai.
• Le crédit est émis au prix d’achat initial indiqué sur la facture, moins le montant de toute allocation ou rajustement hors facture.

• Les produits doivent être reçus chez Cencora ou ses entités au plus tard le 31 mars 2026.*
• Cencora ou ses entités accepteront les doses de seringues préremplies et les flacons à dose unique non utilisés. Dans la mesure du possible, veuillez conserver les doses dans leur emballage d’origine.
• Les flacons multidoses ne peuvent être acceptés qu’en tant qu’unité entière dans l’emballage d’origine du fabricant.
• Cencora ou ses entités ne sont pas tenues de traiter les demandes de retour pour dommages résultant de livraisons à des adresses de livraison ou des heures d’ouverture du client modifiées qui n’ont pas été communiquées à Cencora avant l’expédition.
• Certains articles ne sont pas retournables, y compris, mais sans s’y limiter : les articles non facturés par Cencora ou ses entités; flacons partiels; et les articles de vente spéciale ou les conditions spéciales communiqués au client au moment de la vente comme non retournables.
• Cencora ou ses entités peuvent exiger une PDMA signée pour accepter un retour admissible.

*Les ententes directes ou les ententes d’exécution de contrats peuvent avoir des échéances différentes. Veuillez vous référer à votre entente pour connaître la date limite de vos retours.

Si vous avez des questions sur les retours de produits contre la grippe, envoyez un courriel à seasonalvaccines@amerisourcebergen.com.

La distribution en gros et les services pharmaceutiques et pharmaceutiques connexes vendus par Cencora sont effectués et vendus par l’intermédiaire de sociétés et de marques filiales de Cencora, notamment : AmerisourceBergen Drug Corporation, ASD Specialty Healthcare, LLC, Besse Medical, Oncology Supply, SmartSource, MWI et Good Neighbor Pharmacy.