Modalités du vaccin contre la COVID-19, 2026-2027

Voici les modalités des commandes de vaccins contre la COVID-19 de la saison 2026-2027, pour les nouvelles commandes. Pour la saison précédente, consultez les modalités précédentes liées à la COVID-19.

Conditions générales de commande

Les précommandes peuvent être modifiées jusqu’au 31 mai 2026. À compter du 1er juin 2026, les précommandes et les commandes sont considérées comme fermes et non annulables.

Les vaccins saisonniers sont expédiés en fonction de la disponibilité du fabricant. Cencora, ou ses entités, ne seront pas tenues responsables de l’indisponibilité, des pénuries ou des retards des produits. Votre commande peut être expédiée en plusieurs envois en fonction de la disponibilité.

Tous les avis d’expédition envoyés au cours de la saison 2026-2027 sont envoyés par courriel. Il vous incombe de fournir une adresse courriel surveillée régulièrement. Votre compte doit être en règle pour la commande et l’expédition.

Les clients doivent fournir une licence appropriée pour la vente et la livraison avant qu’une commande puisse être expédiée. Toutes les ventes de vaccins saisonniers sont assujetties aux modalités contenues dans la demande du client. Des frais standard s’appliquent. Les prix peuvent être modifiés sans préavis. Veuillez contacter le service à la clientèle pour toute question. Toute décision clinique ou de prescription est entre vous et le patient. 

Restitution

Cencora acceptera les demandes de retour d’un pourcentage de doses inutilisées pour un crédit en fonction des conditions générales des fabricants. Les produits vaccinaux contre la COVID-19 admissibles au retour comprennent :

  • Pfizer-BioNTech: 30% des doses achetées pour Comirnaty (12 ans et plus); 100% des doses du vaccin contre la COVID-19 de Pfizer-BioNTech pour les enfants de 5 à moins de 12 ans et de 6 mois à moins de 5 ans. 
  • Moderna®: jusqu’à 10% par présentation.

Lignes directrices sur le retour des vaccins contre la COVID-19 2026-2027 

Toutes les demandes de retour doivent être conformes aux conditions énumérées ici pour s’assurer qu’elles sont traitées de manière appropriée. Les vaccins précédemment reçus du gouvernement des États-Unis dans le cadre du Federal Retail Pharmacy Therapeutics Program (FRPTP) ne sont pas admissibles au retour; Veuillez suivre les étapes nécessaires pour déclarer ce produit comme déchet. Si vous avez des questions, communiquez avec seasonalvaccines@amerisourcebergen.com.

Produits admissibles et périodes de retour

  • Moderna®: jusqu’à 10% par présentation, entre le 1er avril 2027 et le 30 juin 2027. 
  • Pfizer-BioNTech: doit être reçu au plus tard le 15 septembre 2027; le crédit ne sera pas calculé avant le 1er août 2027 — 30% des doses achetées pour Comirnaty (12 ans et plus) et 100% des doses pour le vaccin contre la COVID-19 de Pfizer-BioNTech pour les 5 à moins de 12 ans et de 6 mois à moins de 5 ans. 
  • Les ententes directes ou les ententes d’exécution de contrats peuvent avoir des conditions différentes. Veuillez vous référer à votre entente pour connaître les pourcentages et les dates limites de retour applicables. 

Méthodes de retour par fabricant

Selon les directives du fabricant, certains vaccins doivent être retournés directement au fabricant. Les retours directs au fabricant sont autorisés uniquement par le fabricant et peuvent être assujettis à des conditions supplémentaires; Le crédit est émis au montant autorisé par le fabricant. 

  • Pfizer-BioNTech: retourner les doses inutilisées directement au fabricant par l’intermédiaire du portail de retour d’Inmar Intelligence, ou en envoyant un courriel à Inmar Intelligence : rarequest@inmar.com. Incluez une liste de colisage détaillant le produit retourné, le nom et l’adresse de votre établissement, le numéro d’identification DEA, HIN ou 340B et le nom du grossiste. 
  • Moderna® (desservi par Cencora) : retournez les doses inutilisées à Cencora par le biais de l’outil de retour ABC Order ou par courriel seasonalvaccines@amerisourcebergen.com. Des outils de retour en ligne ASD, Besse et OS sont disponibles. 

Pour les retours expédiés et traités par Cencora

  • Sauf indication contraire, Cencora ou ses entités accepteront les seringues préremplies et les flacons à dose unique non utilisés. Dans la mesure du possible, veuillez conserver les doses dans leur emballage d’origine. 
  • Le crédit est émis uniquement pour les articles dont le retour est autorisé par Cencora ou ses entités. Tous les crédits sont reflétés dans le compte du client pour être appliqués à des achats futurs, au prix d’achat initial indiqué sur la facture, moins les allocations ou les ajustements hors facture. 
  • Les retours de vaccins peuvent être assujettis à des frais de transport de retour. Les frais de transport s’appliquent à chaque autorisation de retour et sont déduits du montant du crédit ou facturés séparément le cas échéant. 
  • Cencora ou ses entités ne sont pas tenues de traiter les demandes de retour pour dommages résultant de livraisons à des adresses de livraison ou des heures d’ouverture du client modifiées qui n’ont pas été communiquées à Cencora avant l’expédition. 
  • Les clients doivent signaler les erreurs, les dommages ou les divergences de commande dans les 48 heures suivant la réception des articles réfrigérés. 
  • Cencora ou ses entités peuvent exiger une PDMA signée pour accepter un retour admissible.

Questions

Envoyez seasonalvaccines@amerisourcebergen.comcourriel ou communiquez avec votre représentant de compte dédié. 

La distribution en gros et les services pharmaceutiques et pharmaceutiques connexes vendus par Cencora sont effectués et vendus par l’intermédiaire de sociétés et de marques filiales de Cencora, notamment : AmerisourceBergen Drug Corporation, ASD Specialty Healthcare, LLC, Besse Medical, Oncology Supply, SmartSource, MWI et Good Neighbor Pharmacy.