Yenilikçi eczane çözümleriyle ilaca erişim engellerini ortadan kaldırmak
Bir bakışta:
Accelerate Pharmacy Solutions uzmanları, Joe Vadakara, PharmD, MBA, MPH, FACHE ve Rachel Kelly, PharmD, BCPS, CSP, özel ilaçların yeni ilaç lansmanlarının %75'i haline gelmesiyle sağlık sistemlerinin karşılaştığı operasyonel zorluğu ele alıyor. Tartışma, parçalanmış fayda doğrulamasından karmaşık ön yetkilendirmelere kadar iş akışı verimsizliklerinin klinisyenlerin lisanslarının en üstünde çalışmasını nasıl engellediğini ele alıyor ve standartlaştırılmış süreçlerin ve destek hizmetlerinin idari yükleri azaltmaya nasıl yardımcı olduğunu araştırıyor.
Sağlık hizmetleri sektörü gelişmeye devam ediyor ve yenilikçi çözümler gerektiren karmaşık zorlukları da beraberinde getiriyor. Uzmanlık, infüzyon ve ayaktan eczane ortamları, ilaca erişim ve satın alınabilirlik gibi kritik sorunları ele almak için benzersiz bir konuma sahiptir, ancak artan darboğazlar, hasta sonuçlarını dönüştürmek için yeni stratejiler gerektirir. Ulusal Uzman Eczacılık Birliği (NASP) tarafından yakın zamanda düzenlenen bir web seminerinde, Eczacılık Operasyonları Kıdemli Direktörü Joe Vadakara, PharmD, MBA, MPH, FACHE ve Cencora'nın Accelerate Pharmacy Solutions ekibinin Eczacılık Uygulamaları Çözümleri Genel Müdürü Rachel Kelly, ilaç erişimi ve satın alınabilirliğindeki acil zorluklara dikkat çekerken, hizmet modellerinin ve işbirlikçi yaklaşımların nasıl yeniden tanımlandığına dair eyleme geçirilebilir içgörüleri araştırdı. özel eczacılıkta hasta bakımı.
Sağlık sistemlerinin karşılaştığı ilaca erişim engelleri
İlaca erişim, sağlık sistemleri için en önemli zorluklardan biri olmaya devam ediyor. Özel ilaçların önümüzdeki beş yıliçinde yeni piyasaya sürülen ilaçların %75'ini oluşturacağı tahmin edilmektedir 1 ve bu değişim hastalar için hem maliyetleri hem de kapsam engellerini artırmıştır. Ek olarak, genellikle "özel hafif" ilaçlar olarak adlandırılan GLP-1'ler gibi yeni enjekte edilebilir ilaç kategorileri, erişimi zorlaştıran satın alınabilirlik engelleri getirmektedir.
Cepten yapılan maliyetlerin artmasıyla birlikte hastalar, ilaçlarını güvenle yönetmek ve karşılayabilmek için vakıflar, üretici programları ve ikincil sigorta gibi değerli kaynaklardan daha sık yararlanıyor. Sağlık sistemleri, özellikle ödeyen ve üretici kısıtlamaları daha karmaşık hale geldikçe, ilaç erişimini desteklemek için ön izinler, fayda doğrulamaları ve sözleşme gereklilikleri arasında gezinme konusunda artan bir baskı altındadır.
İş akışı verimsizlikleri ve teknoloji engelleri
Özel eczacılık ve ilaca erişimdeki zorluklar, operasyonel verimsizliklerin ötesine geçerek sağlık sistemleri üzerinde önemli bir baskıya katkıda bulunmaktadır. İdari yükler genellikle klinisyenlerin hasta bakımına odaklanmasını ve lisanslarının en üstünde pratik yapmasını engeller. Bu arada, hastalar bakım yeri kısıtlamaları, ödeme politikaları ve karmaşık ilaç erişim iş akışları nedeniyle ilaçlarını almada gecikmelerle karşı karşıya kalmaktadır. Bu gecikmeler, tedaviye uyumun azalmasına, daha kötü sağlık sonuçlarına ve hastalar arasında artan hayal kırıklığına yol açabilir.
Araştırmalar, hastaların %65'inin ilaçlarına erişimde gecikmeler yaşadığını gösteriyor. 2 Bu, sağlık sistemlerinin iş akışlarındaki verimsizlikleri ele alma, süreçleri standartlaştırma ve departmanlar arasındaki siloları ortadan kaldırma ihtiyacını vurgulamaktadır. Operasyonları kolaylaştırmak, hasta memnuniyetini artırabilir, tedavi gecikmelerini azaltabilir ve sağlık sistemlerinin rekabetçi bir sağlık hizmeti ortamında daha etkili çalışmasına yardımcı olabilir.
Yenilikçi ilaç erişim çözümleri
Zorluklara rağmen, uzmanlık, infüzyon ve ayaktan eczaneler, ilaç erişimini, satın alınabilirliği ve hasta deneyimlerini iyileştiren yenilikçi hizmet modelleri aracılığıyla dönüştürücü değişimi yönlendirmek için benzersiz bir konuma sahiptir. Sağlık sistemleri, bu verimsizlikleri ele almak için aşağıdakiler de dahil olmak üzere farklı stratejiler kullanabilir:
- Fayda doğrulama ve ön yetkilendirmelerdeki darboğazları ortadan kaldırmak için iş akışlarını optimize etme.
- Süreçleri standartlaştırmak ve verimsizlikleri azaltmak için departmanlar arası işbirliğinden yararlanma.
- 340B programlarını, biyobenzer kullanımını ve diğer maliyet tasarrufu girişimlerini genişletme fırsatlarını keşfetmek.
- İdari görevleri kolaylaştırmak, gecikmeleri en aza indirmek ve dokümantasyon yüklerini azaltmak için ortaklıklara ve çözümlere yatırım yapmak.
Bu temel değişiklikler, sağlık sistemlerinin operasyonel verimliliği artırmasına, idari yükü azaltmasına ve hasta bakımını iyileştirmesine yardımcı olabilir. Aşağıdaki klipte Accelerate Pharmacy Solutions ekibinin bu alanları ele almak için nasıl çeşitli çözümler sunduğu hakkında daha fazla bilgi edinin:
Bütünsel, özel çözümler
Accelerate Pharmacy Solutions, sağlık sistemlerinin karşılaştığı benzersiz zorlukları ele almak için tasarlanmış esnek ve ölçeklenebilir hizmetler sunar. Bir sağlık sistemi ister sıfırdan özel eczane hizmetleri inşa ediyor ister mevcut operasyonları iyileştiriyor olsun, ekibimiz belirli ihtiyaçlara ve hedeflere uygun çözümler geliştirmek için çalışır. Aşağıda, iş akışlarını optimize etme, ilaç erişimini iyileştirme ve hasta bakımını iyileştirme konusunda sağlık sistemlerini desteklemek için sunduğumuz hizmetlerden bazılarına daha yakından bir bakış sunulmaktadır:
- Danışmanlık hizmetleri: Accelerate Pharmacy Solutions, verimsizlikleri ele alarak, erişim engellerini aşarak ve büyüme fırsatlarını belirleyerek sağlık sistemlerinin uzmanlık, infüzyon ve ayaktan eczane operasyonlarını optimize etmesine yardımcı olur. Keşif oturumları aracılığıyla danışmanlık ekibi, iş akışlarındaki darboğazlar, kısıtlı erişim programları ve 340B programlarının ve biyobenzerlerin yetersiz kullanımı gibi zorlukları değerlendirir. Danışmanlık hizmetleri, otomasyon veya gelişmiş teknoloji entegrasyonu fırsatlarını belirleyerek fayda doğrulama ve ön yetkilendirme süreçlerini kolaylaştırmaya yardımcı olabilir. Ayrıca ekip, manuel süreçlerin neden olduğu idari yükleri azaltmak, hasta bakımını iyileştirmek ve gecikmeleri azaltmak için sağlık sistemlerini güçlendirmek için çözümleri değerlendirir ve önerir.
- Yönetilen hizmetler: Pharmacy Navigator programımız, ilaç erişimi iş akışlarında uzmanlaşmış eğitimli eczacılar ve teknisyenler sağlayarak personel eksikliklerinin ve idari yüklerin giderilmesine yardımcı olur. Bu profesyoneller, fayda doğrulaması, ön izinler ve satın alınabilirlik araştırmaları gibi görevleri yöneterek klinik personelinin hasta bakımına odaklanmasını sağlar. Navigator programı, süreçleri standartlaştırarak ve değişkenliği azaltarak sağlık sistemlerinin iş akışlarındaki verimsizliklerin üstesinden gelmesine yardımcı olabilir ve ekip üyelerinin daha verimli çalışmasına olanak tanır. Eczacılardan oluşan ekibimiz ayrıca ilaç önerileri konusunda uzmanlık sağlar, sağlayıcılarla işbirliği yapar ve daha iyi hasta sonuçları için iş akışlarını destekler.
- Merkezi destek ekipleri: Ölçeklenebilir merkezi destek ekipleri, sağlık sistemlerinin fayda doğrulaması, ön izinler ve mali yardım dahil olmak üzere idari süreçleri kolaylaştırmasına yardımcı olur. Bu uzak ekipler, yönetim görevlerini tek bir iş akışında birleştirerek, gecikmeleri ve yinelenen çabaları azaltarak parçalanmış sistemlerin neden olduğu verimsizlikleri giderir. Bu ekip ayrıca, satın alınabilirlik zorluklarını ele almak için hastaları üretici programları, vakıflar ve diğer kaynaklarla buluşturarak doğrudan yardımcı olabilir. Sağlık sistemleri, bu görevleri dışarıdan temin ederek, verimliliği ve hasta memnuniyetini artırırken stratejik girişimlere odaklanmak için kaynakları yeniden tahsis edebilir.
- Hasta ilaç erişim hizmetleri: Hasta ilaç erişim hizmetleri, en iyi satın alınabilirlik seçeneklerini belirlemek için üreticiler, ödeme yapanlar ve vakıflarla birlikte çalışarak finansal engelleri azaltmaya odaklanır. Bu hizmetler, sağlık sistemlerinin ortak ödeme programlarında, vakıf hibelerinde ve hasta yardım programlarında gezinmesine yardımcı olarak, genellikle tedaviye erişimi geciktiren satın alınabilirlik zorluklarını ele alır. Sağlık sistemleri, bu hizmetleri eczane iş akışlarına entegre ederek karmaşık idari görevleri basitleştirebilir, klinik personelinin yükünü azaltabilir ve cepten yapılan maliyetleri en aza indirirken hastaların ilaçlarına zamanında erişmesini sağlayabilir.
Hasta merkezli sonuçlar elde etmek
Özel, infüzyon ve ayaktan eczaneler ilaç erişimini ve hasta sonuçlarını doğrudan etkiler. Hizmet modellerini ve iş akışlarını modernleştiren sağlık sistemleri, darboğazların azalmasını, verimliliğin artmasını ve hasta deneyimlerinin iyileşmesini sağlar.
Accelerate Pharmacy Solutions, eczane operasyonlarını dönüştürmek için sağlık sistemleriyle iş ortaklığı yapıyor. Danışmanlık ve merkezi destekten yönetilen hizmetlere ve daha fazlasına kadar özel zorluklarınızın üstesinden gelmek için gereken uzmanlığı ve çözümleri sunuyoruz.
Bu makalede ifade edilen görüşler yalnızca yazara aittir ve yasal tavsiye niteliği taşımaz. Cencora, Inc., okuyucuları tartışılan konularla ilgili mevcut bilgileri gözden geçirmeye ve bunlarla ilgili kararlar alırken kendi deneyim ve uzmanlıklarına güvenmeye şiddetle teşvik eder.
