Eliminarea barierelor de acces la medicamente prin soluții inovatoare pentru farmacii
Dintr-o privire:
Experții în soluții farmacii accelerate, Joe Vadakara, PharmD, MBA, MPH, FACHE și Rachel Kelly, PharmD, BCPS, CSPabordează presiunea operațională cu care se confruntă sistemele de sănătate, deoarece medicamentele de specialitate devin 75% din lansările de medicamente noi. Discuția abordează modul în care ineficiențele fluxului de lucru - de la verificarea fragmentată a beneficiilor la autorizații prealabile complexe - îi împiedică pe clinicieni să practice la vârful licenței lor și explorează modul în care procesele standardizate și serviciile de asistență ajută la reducerea poverilor administrative.
Peisajul asistenței medicale continuă să evolueze, aducând cu sine provocări complexe care necesită soluții inovatoare. Unitățile de specialitate, perfuzie și farmacii ambulatorii sunt poziționate unic pentru a aborda probleme critice, cum ar fi accesul la medicamente și accesibilitatea, însă blocajele în creștere necesită noi strategii pentru a transforma rezultatele pacienților. În timpul unui webinar recent găzduit de Asociația Națională a Farmaciei de Specialitate (NASP), experții din domeniu Joe Vadakara, PharmD, MBA, MPH, FACHE, director senior al operațiunilor farmaceutice și Rachel Kelly, PharmD, BCPS, CSP, director general al Soluțiilor de practică farmaceutică din echipa Cencora Accelerate Pharmacy Solutions au evidențiat provocările presante în ceea ce privește accesul la medicamente și accesibilitatea, explorând în același timp informații utile despre modul în care modelele de servicii și abordările de colaborare și redefinesc Asistența pacienților în farmacia de specialitate.
Bariere în accesul la medicamente cu care se confruntă sistemele de sănătate
Accesul la medicamente rămâne una dintre cele mai importante provocări pentru sistemele de sănătate. Se preconizează că medicamentele de specialitate vor reprezenta acum 75% din medicamentele nou lansate în următorii cinci ani, iar această schimbare a crescut atât costurile, cât și obstacolele de acoperire pentru pacienți. În plus, noile categorii de medicamente injectabile, cum ar fi GLP-1, adesea denumite medicamente "de specialitate", aduc bariere de accesibilitate care complică accesul.
Odată cu creșterea costurilor din buzunar, pacienții profită mai frecvent de resurse valoroase, cum ar fi fundații, programe de producție și asigurări secundare pentru a-și gestiona cu încredere și a-și permite medicamentele. Sistemele de sănătate sunt supuse unei presiuni din ce în ce mai mari pentru a gestiona autorizațiile prealabile, verificările beneficiilor și cerințele de contractare pentru a sprijini accesul la medicamente, mai ales pe măsură ce restricțiile pentru plătitori și producători devin mai complexe.
Ineficiența fluxului de lucru și barierele tehnologice
Provocările din domeniul farmaceutic de specialitate și accesul la medicamente contribuie la o presiune semnificativă asupra sistemelor de sănătate, extinzându-se dincolo de ineficiențele operaționale. Povarile administrative îi împiedică adesea pe clinicieni să se concentreze pe îngrijirea pacienților și să practice în vârful licenței. Între timp, pacienții se confruntă cu întârzieri în primirea medicamentelor din cauza restricțiilor de la locul de îngrijire, a politicilor plătitorilor și a fluxurilor de lucru complexe de acces la medicamente. Aceste întârzieri pot duce la o aderență redusă la tratament, rezultate mai slabe pentru sănătate și frustrare crescută în rândul pacienților.
Cercetările indică faptul că până la 65% dintre pacienți se confruntă cu întârzieri în accesarea medicamentelor.Acest lucru evidențiază necesitatea ca sistemele de sănătate să abordeze ineficiențele fluxurilor de lucru, să standardizeze procesele și să elimine silozurile între departamente. Eficientizarea operațiunilor poate îmbunătăți satisfacția pacienților, reduce întârzierile tratamentului și poate ajuta sistemele de sănătate să funcționeze mai eficient într-un context de asistență medicală competitiv.
Soluții inovatoare de acces la medicamente
În ciuda provocărilor, farmaciile specializate, de perfuzie și ambulatorii sunt poziționate în mod unic pentru a stimula schimbări transformatoare prin modele inovatoare de servicii care îmbunătățesc accesul la medicamente, accesibilitatea și experiențele pacienților. Sistemele de sănătate pot utiliza diferite strategii pentru a aborda aceste ineficiențe, inclusiv:
- Optimizarea fluxurilor de lucru pentru a elimina blocajele în verificarea beneficiilor și autorizările prealabile.
- Utilizarea colaborării între departamente pentru a standardiza procesele și a reduce ineficiențele.
- Explorarea oportunităților de extindere a programelor 340B, utilizarea biosimilarelor și alte inițiative de economisire a costurilor.
- Investiții în parteneriate și soluții pentru a eficientiza sarcinile administrative, a minimiza întârzierile și a reduce povara documentației.
Aceste schimbări fundamentale pot ajuta sistemele de sănătate să-și îmbunătățească eficiența operațională, să reducă presiunea administrativă și să îmbunătățească îngrijirea pacienților. Aflați mai multe despre modul în care echipa Accelerate Pharmacy Solutions oferă o varietate de soluții pentru a aborda aceste domenii în clipul de mai jos:
Soluții holistice, personalizate
Accelerate Pharmacy Solutions oferă servicii flexibile, scalabile, concepute pentru a aborda provocările unice cu care se confruntă sistemele de sănătate. Indiferent dacă un sistem de sănătate construiește servicii farmaceutice de specialitate de la zero sau perfecționează operațiunile existente, echipa noastră lucrează pentru a dezvolta soluții care se aliniază cu nevoile și obiectivele specifice. Mai jos este o privire mai atentă asupra unora dintre serviciile pe care le oferim pentru a sprijini sistemele de sănătate în optimizarea fluxurilor de lucru, îmbunătățirea accesului la medicamente și îmbunătățirea îngrijirii pacienților:
- Servicii de consultanță: Accelerate Pharmacy Solutions ajută sistemele de sănătate să optimizeze operațiunile farmaceutice de specialitate, perfuzie și ambulatorii prin abordarea ineficiențelor, depășirea barierelor de acces și identificarea oportunităților de creștere. Prin sesiuni de descoperire, echipa de consultanță evaluează provocări precum blocajele în fluxurile de lucru, programele cu acces restricționat și subutilizarea programelor 340B și a biosimilarelor. Serviciile de consultanță pot ajuta la eficientizarea proceselor de verificare a beneficiilor și de autorizare prealabilă prin identificarea oportunităților de automatizare sau de integrare îmbunătățită a tehnologiei. În plus, echipa evaluează și recomandă soluții pentru reducerea poverilor administrative cauzate de procesele manuale, abilitând sistemele de sănătate să îmbunătățească îngrijirea pacienților și să reducă întârzierile.
- Servicii gestionate: Programul nostru Pharmacy Navigator ajută la rezolvarea deficitului de personal și a poverilor administrative, punând la dispoziție farmaciști și tehnicieni calificați, specializați în fluxuri de lucru legate de accesul la medicamente. Acești profesioniști gestionează sarcini precum verificarea beneficiilor, autorizațiile prealabile și investigațiile privind accesibilitatea, eliberând personalul clinicii pentru a se concentra pe îngrijirea pacienților. Prin standardizarea proceselor și reducerea variabilității, programul Navigator poate ajuta sistemele de sănătate să depășească ineficiențele fluxurilor de lucru, permițând membrilor echipei să lucreze mai eficient. Echipa noastră de farmaciști oferă, de asemenea, expertiză în recomandările de medicamente, colaborează cu furnizorii și sprijină fluxurile de lucru pentru rezultate mai bune pentru pacienți.
- Echipe de asistență centralizate: Echipele de asistență centralizate și scalabile ajută sistemele de sănătate să eficientizeze procesele administrative, inclusiv verificarea beneficiilor, autorizările prealabile și asistența financiară. Aceste echipe de la distanță abordează ineficiențele cauzate de sistemele fragmentate prin consolidarea sarcinilor administrative într-un singur flux de lucru, reducând întârzierile și duplicarea eforturilor. Această echipă poate, de asemenea, să ajute pacienții în mod direct, conectându-i cu programe de producție, fundații și alte resurse pentru a aborda provocările legate de accesibilitate. Prin externalizarea acestor sarcini, sistemele de sănătate pot realoca resurse pentru a se concentra pe inițiative strategice, îmbunătățind în același timp eficiența și satisfacția pacienților.
- Servicii de acces la medicamente pentru pacienți: Serviciile de acces la medicamente pentru pacienți se concentrează pe reducerea barierelor financiare prin colaborarea cu producătorii, plătitorii și fundațiile pentru a identifica cele mai bune opțiuni de accesibilitate. Aceste servicii ajută sistemele de sănătate să navigheze prin programele de coplată, granturile fundației și programele de asistență pentru pacienți, abordând provocările de accesibilitate care adesea întârzie accesul la terapie. Prin integrarea acestor servicii în fluxurile de lucru ale farmaciei, sistemele de sănătate pot simplifica sarcinile administrative complexe, pot reduce povara asupra personalului clinicii și pot oferi pacienților acces în timp util la medicamentele lor, minimizând în același timp costurile suportate.
Generarea de rezultate centrate pe pacient
Farmaciile de specialitate, pentru perfuzie și ambulatorii au un impact direct asupra accesului la medicamente și asupra sănătății pacienților. Sistemele de sănătate care modernizează modelele de servicii și fluxurile de lucru înregistrează blocaje reduse, eficiență îmbunătățită și experiențe mai bune pentru pacienți.
Accelerate Pharmacy Solutions colaborează cu sistemele de sănătate pentru a transforma operațiunile farmaceutice. Oferim expertiza și soluțiile necesare pentru a face față provocărilor dvs. specifice, de la consultanță și asistență centralizată până la servicii gestionate și nu numai.
Opiniile exprimate în acest articol aparțin exclusiv autorului și nu constituie consultanță juridică. Cencora, Inc. încurajează insistent cititorii să revizuiască informațiile disponibile legate de subiectele discutate și să se bazeze pe propria experiență și expertiză în luarea deciziilor legate de acestea.
